Jedním z největších problémů, kterému Windows čelí, je skutečnost, že vždy existují chyby a problémy, bez ohledu na to. A samozřejmě s vydáním nejnovější aktualizace Windows 8.1 (1) uživatelé získávají spoustu různých chybových kódů.

Naštěstí jsem neměl žádné problémy s instalací nejnovější aktualizace systému Windows 8.1 a právě teď si užívám vše, co je v aktualizaci Windows 8.1 nové. Mnoho čtenářů však zaslalo své stížnosti a také jsem viděl mnoho příspěvků na fórech komunity Microsoftu uživatelů Windows 8.1, kteří si stěžují na získání různých chybových kódů v případě, že jejich instalační proces aktualizace Windows 8.1 selhal - 80070020, 80073712, 0x800f081f a další. Problémy se častěji setkávají s těmi, kteří se rozhodli nainstalovat aktualizace ručně sami, než s těmi, kteří čekali na jeho aktualizaci prostřednictvím služby Windows Update.

Mým bezprostředním návrhem by proto bylo nainstalovat aktualizaci Windows 8.1 Update, pokud jste tak ještě neučinili, pomocí možnosti Windows Update. Může to znít hloupě, ale pokud se při použití této metody vyskytly problémy, zkuste stáhnout soubory KB ručně. Chcete-li to provést, budete se však muset vrátit z aktualizace Windows 8.1 na Windows 8.1 a zde je návod, jak ji odinstalovat. Tady je to, co jeden postižený uživatel říká o těchto problémech:

Zkoušel jsem nainstalovat aktualizaci Windows 8.1 Update 1 a nainstalovat ji za několik hodin. Nainstaloval jsem řadu souborů pomocí aktualizace systému Windows dříve během dne. Později jsem se pokusil nainstalovat aktualizační soubor (KB2919355), který se objevil v okně Windows Update. Proces stahování hledá více než 45 minut pro 800 MB soubor, i když jsem měl připojení k internetu přes 20 MB / s. Poté strávil instalací aktualizace 20 minut, dokud se nepodařilo dát chybový kód 80070020. Od této chvíle jsem restartoval počítač, abych zjistil, zda bych mohl vyzkoušet další bodnutí, nic se nezměnilo ani nezlepšilo.

Nyní jsem se podíval do historie aktualizací systému Windows, abych zjistil, zda byly nainstalovány další požadované aktualizace, jako jsou KB2919442, KB2932046, KB2937592 a KB2938439, a nejsou v historii aktualizací. Myslel jsem, že byly nainstalovány již pro instalaci KB2919355. Jsou všechny tyto aktualizační soubory součástí aktualizace KF2919355, která se objeví v aktualizaci systému Windows? Moje historie aktualizací může být aktuální pouze na ovládacím panelu a nezobrazuje žádné aktualizace nainstalované v moderní aplikaci pro nastavení PC. Nepodařilo se aktualizací systému Windows správně nainstalovat aktualizace před pokusem o instalaci pozdějších aktualizací? Co mohu a nemohu nainstalovat právě teď?

Kromě skutečnosti, že proces instalace aktualizace Windows 8.1 selhal, někteří uživatelé uvedli, že jejich moderní aplikace Windows 8 nefungují, a dokonce i vestavěné aplikace, jako je Mail-Calendar-Messaging-People; zhroutí a uživatel dostane chybu 0x80070002. Také pokud máte pocit, že stahování nebo instalace zabere spoustu času, dokonce i několik dobrých hodin, než jen trpělivost. Ohlásili to i ostatní.

Některé možné opravy neúspěšné instalace aktualizace Windows 8.1

Nejprve se ujistěte, že instalujete soubory KB ve správném pořadí takto: KB2919442, KB2919355, KB2932046, KB2937592, KB2938439 a KB2934018. Také věnujte pozornost tomu, že KB2919442 je nezbytným předpokladem aktualizace Windows 8.1, a proto by měl být nainstalován před pokusem o instalaci KB2919355. Můžete vyzkoušet a opravit nebo obnovit systém Windows 8.1 následujícím způsobem:

1. Otevřít příkazový řádek - do vyhledávacího pole zadejte „příkaz“
2. Klepněte pravým tlačítkem myši a spusťte jako správce
3. Zadejte následující příkazy: dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth; dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth a poté stiskněte klávesu enter

Pokud to nefunguje, je tu další řešení, které pro některé zřejmě fungovalo:

1. Spusťte příkaz primot jako admin
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu enter:
3. DISM / online / get-balíčky / formát: tabulka | findstr KB2919355 nebo Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.3.1.14, pokud používáte AMD
4. Vložte výše uvedený příkaz znovu s tímto DISM / online / remove-package / packagename:
5. Restartujte
6. Spusťte následující příkaz: DISM / online / cleanup-image / restorehealth
7. Nainstalujte KB2919355 a restartujte

Snadnější oprava by spočívala v vyzkoušení Poradce při potížích se službou Windows Update, pouze v případě, že jste tak již neučinili. Může se také stát, že vám některé součásti systému Windows Update chybí nebo by mohly být poškozeny nebo poškozeny. Postupujte podle tohoto výukového programu od společnosti Microsoft, jak jej opravit. Pokud potíže přetrvávají, můžete také zkusit provést aktualizaci Clean Boot aktualizace Windows 8.1 Update, abyste se ujistili, že nedošlo ke konfliktům softwaru. Další vtipná oprava, která byla nahlášena komunitou, je vytvoření nového uživatelského účtu společnosti Microsoft a provedení instalace pomocí tohoto účtu.

Myslím, že jste to už vyzkoušeli, ale nechte návrh zde pro ty, kteří jej mohli přehlédnout - můžete se pokusit ustoupit k předchozímu bodu obnovy a pak pokračovat v aktualizaci. Jako poslední radu můžete vyzkoušet a provést následující příručku, což je očividně to, co se technici podpory společnosti Microsoft pokouší opravit na postižených zařízeních.

Pokud nám něco pomohlo, dejte nám vědět tím, že zanecháte svůj komentář níže.