Vydání nové hlavní aktualizace pro Windows 10 je pro všechny společnosti Microsoft obrovským dnem. Nové funkce jsou zavedeny, spolu s dalšími vylepšeními a opravami chyb, aby byl systém lepší než v předchozí verzi.

I když to vše teoreticky zní skvěle, v praxi má mnoho uživatelů problémy s získáním aktualizace i problémy. Problémy s aktualizací, které zabraňují uživatelům normálně instalovat novou hlavní aktualizaci.

Jak ukázala historie, nedošlo k jediné hlavní aktualizaci systému Windows 10, která by byla imunní vůči problémům s instalací, a přicházejí v různých formách nebo přesněji jako různé chybové kódy., budeme hovořit o chybovém kódu 0x80070020, který údajně brání uživatelům v instalaci nové verze systému Windows 10.

Vzhledem k tomu, že instalace nejčerstvější verze systému Windows 10 je vysoce doporučená, nemůžeme tuto chybu nechat navždy navěky. Připravili jsme tedy několik řešení, která mohou být vhodná pro řešení chybového kódu 0x80070020 ve Windows 10.

Jak mohu vyřešit chybu aktualizace systému Windows 10 0x80070020?

Kód chyby 0x80070020 vám může zabránit v instalaci nejnovějších aktualizací. Když už mluvíme o problémech s aktualizací, uživatelé také nahlásili následující problémy:

• Chyba 0x80070020 Windows 7 - Tato chyba se může objevit i ve starších verzích. Přestože jsou tato řešení určena pro Windows 10, téměř všechna z nich lze použít na starší verze Windows, takže je můžete vyzkoušet.
• Chyba stahování - 0x80070020 Windows 10 - Někdy se tato chyba může objevit při stahování nejnovějších sestav systému Windows 10. Pokud k tomu dojde, restartujte součásti systému Windows Update a zkontrolujte, zda to pomůže.

Řešení 1 - Zakažte antivirový program

Antivirové programy třetích stran a Windows nejsou nejlepší přátelé vůbec. Pokud máte v počítači nainstalován antivirový program třetí strany, může to skutečně způsobit více škody, než byste doufali.

Tento konflikt může způsobit poruchy různých funkcí systému Windows, včetně služby Windows Update.

Pokud používáte antivirový program třetí strany, můžete zkusit změnit jeho nastavení a zkontrolovat, zda to pomůže. V některých případech můžete chtít antivirus úplně vypnout, abyste tento problém vyřešili.

I když zakážete antivirus, Windows 10 má svůj vlastní antivirus ve formě Windows Defender, takže váš počítač nebude v nebezpečí.

Windows Defender je jediný štít, který potřebujete proti malwaru! Zjistěte, proč právě tady.

V některých případech bude možná nutné antivirový program úplně odstranit, abyste tento problém vyřešili. Pokud odstraněním antivirového programu problém vyřešíte, měli byste zvážit přechod na jiné antivirové řešení.

Existuje mnoho skvělých antivirových nástrojů, ale jedním z nejlepších je BullGuard, takže pokud hledáte nový antivirus, možná budete chtít tento nástroj vyzkoušet. Tato aplikace je plně kompatibilní se systémem Windows 10 a nijak ji nijak neovlivňuje.

Pokud chcete antivirový software z počítače zcela odebrat, je pro uživatele Norton k dispozici specializovaný průvodce, který vám to pomůže. Pokud jste uživatelem McAfee, nebojte se. Je tu také podobný průvodce.

Nejste spokojeni s aktuálním antivirem? Chcete lepší, který nabízí více funkcí? Podívejte se zde a najděte si ty nejlepší na trhu právě teď!

Řešení 2 - Restartujte BITS

Služba inteligentního přenosu na pozadí (BITS) je proces Windows, který je zodpovědný za doručování aktualizací do vašeho počítače. Pokud dojde k poškození tohoto procesu, budete mít problémy s přijímáním aktualizací.

Aby to opět fungovalo, měli bychom restartovat službu BITS a zkusit znovu spustit službu Windows Update. Zde je přesně to, co musíte udělat:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte services.msc. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

2. Vyhledejte službu inteligentního přenosu na pozadí. Klepněte pravým tlačítkem a otevřete Vlastnosti.

   

3. Na kartě Obecné najděte typ spouštění a vyberte možnost Automaticky.
4. Pokud BITS neběží, klepněte pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Spustit.

   

5. Potvrďte výběr a zavřete okno.

Pokud s BITS nic není, přejděte k jinému řešení.

Řešení 3 - Obnovení služeb Windows Update

Aby služba Windows Update fungovala správně, spoléhá se na různé služby. Pokud dojde k problémům se službou Windows Update, možná je budete moci opravit resetováním služeb Windows Update.

To je poměrně jednoduché a za tímto účelem musíte spustit několik příkazů v příkazovém řádku. Postupujte takto:

1. Spusťte příkazový řádek jako správce.
2. Po spuštění příkazového řádku spusťte následující příkazy:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• čisté stop bity
• net stop msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• čisté startovací bity
• net start msiserver

Po spuštění těchto příkazů zkontrolujte, zda je problém se službou Windows Update vyřešen. Pokud nechcete zadat všechny tyto příkazy ručně, můžete toto řešení provést pomocí resetovacího skriptu Windows Update.

Řešení 4 - Proveďte SFC / SCANNOW

Přestože mnoho uživatelů považuje skenování SFC za nadhodnocené řešení, v některých případech může být užitečné. Pokud nejste s tímto nástrojem obeznámeni, prohledá váš počítač na problémy a poškozené funkce a pokusí se je (více či méně) účinně vyřešit.

Postup spuštění příkazu sfc / scannow v systému Windows 10:

1. Stisknutím kláves Windows + X otevřete nabídku Win + X. Ze seznamu vyberte příkazový řádek (Admin) nebo Powershell (Admin).

   

2. Do příkazového řádku zadejte sfc / scannow

3. Proces by měl trvat několik minut.
4. Po dokončení zavřete příkazový řádek.

Pokud skenování SFC nemůže problém vyřešit, nebo pokud nemůžete spustit skenování SFC vůbec, můžete raději použít raději skenování DISM. Chcete-li provést skenování DISM, stačí provést následující kroky:

1. Spusťte příkazový řádek jako správce.
2. Zadejte DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth a stisknutím klávesy Enter spusťte příkaz.

   

3. Nyní bude zahájeno skenování DISM. Skenování může trvat asi 20 minut nebo více, takže jej nepřerušujte.

Po dokončení kontroly zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud problém přetrvává nebo pokud jste dříve nemohli spustit skenování SFC, nezapomeňte skenování SFC opakovat. Poté proveďte kontrolu, zda je problém vyřešen.

Řešení 5 - Spusťte Poradce při potížích s aktualizací

Pokud se žádnému z výše uvedených řešení nepodařilo vyřešit problém, měli byste zkusit spustit oficiální Poradce při potížích s aktualizací společnosti Microsoft. Tento nástroj řeší různé problémy související s aktualizací a může také vyřešit váš problém.

Chcete-li spustit Poradce při potížích se službou Windows Update, postupujte takto:

1. Stáhněte si Poradce při potížích se systémem Windows Update od společnosti Microsoft.
2. Spusťte nástroj> postupujte podle pokynů na obrazovce.
3. Zkuste aktualizaci nainstalovat znovu.

Řešení 6 - Pomocí příkazového řádku vyhledejte problematické služby

Podle uživatelů mohou někdy některé služby zasahovat do vašeho systému a způsobit chybu 0x80070020. Tyto služby však můžete najít pomocí příkazového řádku. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Spusťte příkazový řádek jako správce.
2. Nyní spusťte netstat -aon | najděte „: 80“ a netstat -aon | najděte příkazy „: 443“. Zobrazí se seznam informací. Podívejte se na čísla na pravé straně. Tato čísla představují ID procesů, které používají vaše síťové připojení.

   

3. Chcete-li najít problematický proces, musíte otevřít Správce úloh. To lze provést stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc.
4. Když se otevře Správce úloh, přejděte na kartu Podrobnosti a podívejte se na sloupec PID. Tam byste měli být schopni najít stejná čísla jako v Kroku 2. Vyhledejte problematický proces, vyberte jej a klikněte na Ukončit úlohu.

   

5. Nyní přejděte do okna Služby a zkontrolujte, zda ve sloupci PID nejsou čísla z kroku 2. Pokud najdete shodu, klepněte pravým tlačítkem myši na službu s daným PID a v nabídce vyberte příkaz Zastavit. Mějte na paměti, že některé služby jsou vyžadovány systémem Windows, proto buďte při deaktivaci služeb opatrní.

   

Jedná se o pokročilé řešení, proto buďte mimořádně opatrní a pečlivě postupujte podle pokynů.

Nelze otevřít Správce úloh? Nebojte se, máme pro vás to správné řešení.

Řešení 7 - Proveďte aktualizaci na místě

Pokud nemůžete aktualizovat systém Windows z důvodu chyby 0x80070020, můžete zkusit provést upgrade na místě. Tento proces nainstaluje nejnovější verzi systému Windows, ale všechny soubory a aplikace zůstanou nedotčeny.

Chcete-li provést upgrade na místě, musíte provést následující kroky:

1. Stáhněte si nástroj pro vytváření médií z webu společnosti Microsoft.
2. Po stažení nástroje Media Creation Tool jej spusťte.
3. Vyberte možnost Upgradovat tento počítač.
4. Počkejte, než Media Creation Tool připraví potřebné soubory.
5. Vyberte možnost Stáhnout a nainstalovat aktualizace a klepněte na tlačítko Další. Počkejte na stažení aktualizací.
6. Postupujte podle pokynů na obrazovce, dokud se nedostanete na obrazovku Připraveno k instalaci. Klikněte na Změnit, co chcete zachovat.
7. Vyberte možnost Zachovat osobní soubory a aplikace. Nyní klikněte na Další.
8. Instalace se nyní spustí. Dokončete jej podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení instalace budete mít nainstalovanou nejnovější verzi systému Windows a problém by měl být vyřešen.

Jde o to, doufáme, že vám tento článek pomohl vypořádat se s kódem chyby 0x80070020 a že nyní můžete novou aktualizaci nainstalovat normálně.

V případě jakýchkoli komentářů, dotazů nebo návrhů nás prosím kontaktujte v sekci komentářů níže.