Windows Update je základní funkcí systému Windows 10.

Jak společnost Microsoft uvedla, tímto způsobem budete mít vždy nejnovější aktualizace zabezpečení a stability a budete udržovat celkový výkon systému Windows.

Přesto existuje velké množství chyb, které se mohou vyskytnout před nebo během procesu aktualizace. V dlouhém seznamu chyb je chyba s kódem 0x80242ff.

K tomu většinou dochází po upgradu ze systému Windows 7 / 8.1 na Windows 10. Po dokončení procesu instalace systému Windows 10 se aktualizace systému nedokončí stahování.

Uživatelé jsou nakonec informováni o tomto konkrétním chybovém kódu.

Pokud se s tímto problémem setkáte také, nabízíme vám několik řešení, která by tento problém měla vyřešit.

Jak opravit chybu aktualizace Windows 10 0x80242ff

Podle uživatelů nejsou schopni aktualizovat svůj systém kvůli chybě aktualizace 0x80242ff. Když už mluvíme o této chybě, zde jsou některé podobné problémy, které uživatelé nahlásili:

• Aktualizace systému Windows se nezdařila Windows 10 - Podle uživatelů se zdá, že aktualizace systému Windows se na jejich PC nenainstalují. Může to být velký problém, ale pokud se s ním setkáte, zakažte antivirový program a bránu firewall a zkontrolujte, zda to pomůže.
• Chyba 0x80242ff Windows 10, 7 - Tato chyba se může objevit ve starších verzích Windows a pokud se s ní setkáte, zkuste některá z našich řešení.

Řešení 1 - Prohledejte systém, zda neobsahuje malware, pomocí softwaru třetích stran nebo programu Windows Defender

Nejčastější příčinou chyby aktualizace 0x80242ff může být váš antivirus. Někdy může antivirový program jiného výrobce zasahovat do vašeho systému a způsobit problémy se službou Windows Update.

Tento problém však můžete vyřešit jednoduše deaktivací určitých antivirových funkcí nebo úplným zakázáním antiviru.

Pokud deaktivace antiviru problém nevyřeší, doporučujeme vám antivirový program odebrat a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší. Několik uživatelů uvedlo, že odstranění antivirového softwaru třetí strany problém vyřešilo, takže byste to mohli zkusit.

Pokud odstraněním antivirového programu problém vyřešíte, může být vhodné přejít na jiné antivirové řešení.

Na trhu existuje mnoho skvělých antivirových nástrojů, ale pokud chcete antivir, který poskytne maximální ochranu bez zásahu do vašeho systému, měli byste určitě zvážit BullGuard.

Řešení 2 - Zkontrolujte stav serveru proxy

Zatímco malware je nejznámějším vinníkem této a podobných chyb, proxy a VPN mohou zpomalit nebo zastavit aktualizaci. Při aktualizaci deaktivujte VPN.

Kromě toho můžete zkontrolovat svůj stav proxy pomocí příkazového řádku:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start a spusťte příkazový řádek (Admin).

   

2. V příkazovém řádku zadejte netsh winhttp show proxy

   

3. V případě, že se zobrazí zpráva s přímým přístupem (bez proxy serveru), vše je bezpečné a zdravé.

Chcete-li proxy zakázat, proveďte následující:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Nyní přejděte do části Síť a internet.

   

3. Z nabídky vlevo vyberte Proxy. V pravém podokně vypněte všechny možnosti.

   

Poté by měl být váš proxy server deaktivován a měla by být vyřešena chyba aktualizace 0x80242ff. Pokud stále chcete chránit své soukromí online, důrazně doporučujeme zvážit použití VPN namísto proxy.

K dispozici je mnoho skvělých služeb VPN a jednou z nejlepších je Cyberghost VPN, takže to určitě vyzkoušejte.

Řešení 3 - Zkontrolujte integritu systémových souborů pomocí nástroje SFC

Další příčinou chyby aktualizace 0x80242ff může být poškozená instalace systému Windows. Poškozenou instalaci však můžete opravit jednoduše spuštěním prověřování SFC i DISM.

To je poměrně jednoduché a můžete to udělat pomocí následujících kroků:

1. Stisknutím kláves Windows + X otevřete nabídku Win + X. Ze seznamu vyberte příkazový řádek (Admin) nebo PowerShell (Admin).
2. Jakmile se otevře příkazový řádek, zadejte sfc / scannow a stiskněte Enter.

   

3. Nyní bude zahájeno skenování SFC. Proces skenování může trvat asi 15 minut, takže jej nepřerušujte.

Po dokončení skenování SFC zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud tento problém stále existuje, musíte spustit skenování DISM. Můžete to provést takto:

1. Otevřete příkazový řádek jako správce.
2. Nyní spusťte příkaz DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. Nyní bude zahájeno skenování DISM. Skenování může trvat asi 20 minut, takže jej nezasahujte.

Po dokončení skenování DISM zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud chcete, můžete také opakovat skenování SFC ještě jednou a zkontrolovat, zda se tím problém vyřeší.

Řešení 4 - Spusťte systém v Clean Boot

Pokud předchozí řešení nesplnilo úkol, Clean Boot je pravděpodobně vaše poslední možnost. Pokud nic nefunguje, můžete samozřejmě vždy provést čistou přeinstalaci.

Chcete-li restartovat počítač v režimu Clean Boot, postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + R, zadejte msconfig a stiskněte klávesu Enter.

   

2. Přejděte na kartu Služby a zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft.

   

3. Poté klikněte na Zakázat vše a potvrďte tlačítkem Použít.
4. Přejděte na kartu Po spuštění a zvolte Otevřít Správce úloh.

   

5. Zakažte všechny spouštěcí programy jednotlivě a stiskněte OK.

   

6. Restartujte počítač a zkuste aktualizaci.

Řešení 5 - Resetujte služby Windows Update

Podle uživatelů může dojít k chybě aktualizace 0x80242ff, pokud se vyskytnou problémy s některými službami Windows. Aby bylo možné stahovat aktualizace, musí být některé služby resetovány.

To není tak složité, jak si myslíte, a můžete to udělat pomocí následujících kroků:

1. Spusťte příkazový řádek jako správce.
2. Zakažte připojení k síti.
3. Nyní spusťte postupně následující příkazy:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• čisté stop bity
• net stop msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• čisté startovací bity
• net start msiserver
• výstup

Po spuštění těchto příkazů znovu povolte připojení k Internetu a restartujte počítač. Po restartování počítače zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 6 - Vypněte bránu Windows Firewall

Další běžnou příčinou chyby aktualizace 0x80242ff může být váš firewall.

Podle uživatelů může brána Windows Firewall někdy bránit v přístupu k Internetu určitým součástem, což může způsobit tento problém.

Chcete-li tento problém vyřešit, někteří uživatelé doporučují zcela zakázat bránu firewall. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Stiskněte klávesu Windows Key + S a napište firewall. Ze seznamu vyberte Firewall Windows Defender.

   

2. Nyní se otevře okno Firewall Defenderu. Vyberte Zapnout nebo vypnout bránu Windows Defender Firewall.

   

3. Vyberte Vypnout bránu Windows Defender Firewall (nedoporučuje se) pro soukromé i veřejné sítě. Poté klikněte na OK pro uložení změn.

   

Jakmile zakážete bránu Windows Firewall, zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud je problém vyřešen, aktualizujte systém Windows a znovu zapněte bránu firewall.

Řešení 7 - Stáhnout aktualizaci přímo z katalogu Microsoft Update

Pokud nemůžete stáhnout konkrétní aktualizaci z důvodu chyby aktualizace 0x80242ff, můžete problém vyřešit stažením aktualizace přímo z webu Microsoft Update Catalog.

Než to budete moci udělat, přejděte v systému Windows do části Windows Update a vyhledejte aktualizační kód aktualizace, kterou se pokoušíte nainstalovat.

Aktualizace bude mít KB na přední straně následovanou řadou čísel. Jakmile najdete aktualizační kód, proveďte následující:

1. Přejděte na web Microsoft Update Catalog a do vyhledávacího pole zadejte aktualizační kód.
2. Zobrazí se seznam odpovídajících aktualizací. Vyberte aktualizaci, která používá stejnou architekturu jako počítač, a klikněte na tlačítko Stáhnout.
3. Po dokončení stahování spusťte instalaci poklepáním na instalační soubor.

Po instalaci aktualizace bude váš systém Windows aktualizován na nejnovější verzi.

Mějte na paměti, že tato metoda možná nevyřeší základní problém, ale umožní vám obejít chybovou zprávu a nainstalovat aktualizaci.

Řešení 8 - Proveďte aktualizaci na místě

Pokud se jiným řešením nepodařilo opravit chybu aktualizace 0x80242ff, můžete problém vyřešit opravou na místě.

Tento proces v zásadě přeinstaluje systém Windows 10 a nainstaluje nejnovější verzi, přičemž všechny soubory a aplikace zůstanou nedotčeny.

Chcete-li provést upgrade na místě, stačí provést následující kroky:

1. Stáhněte a spusťte nástroj pro vytváření médií.
2. Vyberte možnost Upgradovat tento počítač nyní.
3. Počkejte, až instalační program připraví potřebné soubory.
4. Vyberte možnost Stáhnout a nainstalovat aktualizace (doporučeno). Nyní klikněte na tlačítko Další.
5. Instalační program nyní stáhne aktualizace. Může to chvíli trvat, takže buďte trpěliví.
6. Po stažení aktualizací postupujte podle pokynů na obrazovce. Jakmile se dostanete na obrazovku Připraveno k instalaci, klikněte na Změnit, co chcete zachovat.
7. Vyberte Zachovat osobní soubory a aplikace a klikněte na Další.
8. Dokončete nastavení podle pokynů.

Po dokončení upgradu na místě získáte novou aktuální verzi systému Windows. Všechny vaše soubory a aplikace budou samozřejmě zachovány, takže můžete pokračovat tam, kde jste skončili.

Toto byla možná řešení tohoto problému s aktualizací. Určitě doufáme, že to bude užitečné a že se vám podaří chybu 0x80242ff vyřešit okamžitě.

Kromě toho, pokud máte nějaké návrhy nebo dotazy týkající se tématu, sdělte nám to prosím v komentářích.

Další řešení Windows Update a další informace naleznete v našem centru Windows Update.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v únoru 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.