V komunitě Microsoft existuje mnoho témat týkajících se problémů s Surface Pro. Problémy s instalací systému Windows 10, aktualizací nebo upgradem jsou také časté. Nyní diskutujeme o rozšířenějším problému, který ovlivňuje majitele Surface Pro 3.

1. Problémy s nastavením aplikace Surface Pro 3
2. Jak nainstalovat Windows 10 na Surface Pro 3 bez problémů
3. Jak přeinstalovat Surface Pro
4. Doporučené příručky pro optimalizaci Surface Pro 3

Hlášení problémů s nastavením aplikace Surface Pro 3

Nedávno jsme se zabývali různými problémy, s nimiž se lze při instalaci systému Windows 10 na hybridech Surface Pro 3 setkat. A bylo nám oznámeno, že nejnovější verze systému Windows 10 se pro mnoho uživatelů nenainstaluje. Zde je to, co řekl jeden z postižených uživatelů:

nainstalován náhled Windows 10 na Surface pro 3 - instalace proběhla hladce bez problémů a chyb, po prvním spuštění - povrch se stal velmi nestabilní - úplné zablokování během přihlášení na obrazovce nebo automatické restartování po přihlášení. Všiml jsem si, že před automatickým restartem obrazovka bliká - černá a normální, systém zablokuje, další automatický restart. Jsem na úrovni resetování mého povrchu - mám pocit, že to trvá hodiny …. Zajímalo by mě, jestli bude všechno dobré ráno. reboot / clean W8.1 pro instalace z USB selhala s podivnou chybou související s biosy. Doufám, že se jedná pouze o jednostranný problém pro 3

Několik moderátorů fóra naznačilo, že problém může souviset s pohotovostním připojeným připojením, proto vám doporučujeme zakázat jej a zjistit, zda nastavení bude fungovat tak, jak má. Jiný uživatel oslovil a řekl, že byl postižen stejným problémem:

Stejný problém. Jsem v mrtvé poloze. Někdy se počítač po restartu dostane do pořádku, abych se mohl přihlásit. Obrazovka však stále zčerná, ale zamrzne a případně se restartuje. Nemůže to obnovit nebo obnovit. Také si nemůžu nechat zavést systém, abych obnovil disk, který jsem vytvořil, než začnu. Pokouší se nainstalovat zpět a vyhrát 8, 1 od nuly. Právě teď je to špatné !!!!

Poté řekl, že se mohl dostat do nouzového režimu, vstoupil do prohlížeče událostí a zjistil, že aplikační hostitel havaruje. Zde je další uživatel, který říká, že jeho obrazovka bliká a že obnovení / oprava nefunguje:

Podobné problémy jako výše. Mohu se přihlásit, ale obrazovka bliká každých 10-15 sekund nebo zhruba a velmi nereaguje. Nakonec se restartuje. Obnovení / oprava nefunguje, ani nefunguje vrácení oken. V současné době jsem SOL a zdržuji čistou instalaci 8, 1 v naději, že někdo přijde s opravou.

Zdá se, že problémy přetrvávají u těch, kterým se podařilo přeinstalovat systém Windows 8.1:

Podařilo se mi přeinstalovat 8.1 a nainstalovat náhled na samostatný oddíl. Instalační médium je v pořádku, ale existuje aktualizace, která celý systém zcela zhroutí. Nemohu ani vybrat Windows 8 OS při spuštění. Zařízení uvízlo na obrazovce výběru operačního systému. Nikdy jsem neviděl Windows Buggy v této fázi vývoje, ale doufám, že MS to dokáže správně!

Zdá se, že jeden uživatel našel řešení, které replikovali i jiní uživatelé:

udělal totéž, vyřadil všechno ze spouštění a také jiné služby než Microsoft. Odinstalace ovladače vid vypadá, že to bylo provedeno. Našel jsem tento příkaz, který jsem spustil z příkazového řádku režimu opravy. Dostal jsem se nakonec do nouzového režimu (fn f8) a vytáhl řidiče vid. Poté se začalo normálně. Obrazovka však vypadá špatně a aktualizace systému Windows nyní vyvolává jinou chybu. Celkově vzato bych mohl čistě nainstalovat po všem … zítra. Při každém spuštění do režimu obnovy / bezpečného režimu jsem potřeboval klíč pro obnovení bitlockeru. Myslím, že je to nyní zapamatováno. Doufám, že to někomu pomůže.

Tento problém se stále týká majitelů Surface Pro 3, takže pokud víte, že pracujete na řešení tohoto dočasného problému, zanechte svůj komentář níže a my se o něm jistě podíváme a informujeme ostatní.

A máme první možné řešení od jednoho z našich čtenářů, tady je to, co říká:

Musíte být rychlý, ale přihlaste se, stiskněte klávesu Windows, zadejte Device Manager hit enter. Vyberte grafický adaptér a deaktivujte jej. Restartujte. Spusťte Windows Update. Nainstalujte aktualizovanou sadu ovladačů. Restartujte. Věci by měly být dobré. Existuje několik gotch. Nepoužívejte nový obchod. (Použijte ten starý) Aplikace a služby pro streamování, jako jsou Netflix, Hulu a WatchESPN, v současné době s aktualizovanými ovladači videa nefungují.

Jak nainstalovat Windows 10 na Surface Pro 3 bez problémů

Po nějaké době se nám konečně podařilo najít řešení problému s instalací Windows 10 na zařízeních Surface Pro 3. Chcete-li, aby váš Surface Pro 3 nainstaloval Windows 10 bez problémů, musíte provést jeden jednoduchý příkaz v příkazovém řádku a zde je přesně to, co musíte udělat:

1. Přejděte na Hledat, zadejte příkaz cmd a otevřete příkazový řádek
2. Do příkazového řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
   • rundll32.exe pnpclean.dll, RunDLL_PnpClean / DRIVERS / MAXCLEAN
3. Nechte proces dokončit a restartujte zařízení

Související problémy na Surface Pro 3:

• Aplikace Surface Pro 3 se nespustí
• Surface Pro 3 se nepodaří aktualizovat na nová sestavení: Jak to opravit
• Problémy s teplem a ventilátorem Surface Pro po instalaci systému Windows 10

Jak přeinstalovat svůj Surface Pro?

Chcete-li přeinstalovat Windows 10 na Surface Pro, musíte se ujistit, že jste vytvořili jednotku pro obnovení USB. To lze provést sledováním našeho průvodce zálohováním systému Windows 10 za méně než 5 minut.

Můžete přeinstalovat Windows 10 podle tohoto úplného průvodce nebo použít níže uvedeného rychlého průvodce.

Zde je postup, jak přeinstalovat Windows 10 na Surface Pro 3:

• Vypněte Surface Pro
• Vložte obnovovací jednotku USB do portu USB na notebooku Surface.
• Současně přidržte tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítko napájení.
• Jakmile se objeví logo povrchu, uvolněte tlačítka.
• Vyberte nastavení jazyka a klávesnice.
• Klikněte na Poradce při potížích
• Vyberte Obnovit z jednotky.

  Pokud se zobrazí výzva k zadání klíče pro obnovení, vyberte možnost Přeskočit tuto jednotku.

• Vyberte možnost Pouze odebrat moje soubory.
• Vyberte Obnovit.

  Bude to nějakou dobu trvat a restartuje váš povrchový notebook.

  Počkejte, až se proces dokončí, a Windows 10 S se přeinstaluje na váš povrchový notebook.

Doporučené příručky pro optimalizaci Surface Pro 3

• Jak vyřešit problém s vybitím baterie Surface Pro 3 bez zaplacení 500 $ za novou baterii
• Aplikace Surface Pro byla aktualizována, aby vyřešila problémy s napájením
• Nejnovější aktualizace firmwaru Surface Pro 3 zvyšuje životnost baterie

To by bylo vše, po spuštění tohoto jednoduchého příkazu v příkazovém řádku byste měli být schopni nainstalovat Windows 10 na svůj Surface Pro 3 normálně.