Instalace systému Windows 10 Mobile build 14951 byla pro zasvěcence i pro zasvěcený tým společnosti Dona Sarkar tvrdým oříškem. Desítky tisíc zasvěcených nemohou nainstalovat sestavení 14951 na své terminály, protože na obrazovce aktualizace se vždy zobrazuje „0% stahování“.

Jinými slovy, zasvěcenci nemohou dokonce stáhnout sestavení 14951 do svých telefonů. Včera společnost Microsoft oficiálně uznala chybu a dnes se společnosti podařilo vyvinout řešení pro vyřešení těchto problémů s instalací.

Jak jsme již zdůraznili, problémy se stahováním nesouvisejí se samotným sestavením 14951, ale se sestavením 14946. Microsoft tuto informaci potvrdil také:

Zúžili jsme to na nový problém, který, jak se zdá, ovlivňuje pouze zařízení v systému Windows 10 Mobile build 14946. Změníme způsob publikování Build 14951, takže zasvěcenci se mohou tomuto problému vyhnout. Stejné změny také provedeme, když jsme publikovali další sestavení, takže zasvěcenci to nezasáhnou při přechodu na novější sestavení.

Jak opravit problémy s instalací systému Windows 10 Mobile build 14951

• Připojte zařízení k nabíječce
• Otevřete Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Windows Insider Program - Změňte své zařízení na „Pomalé“ a poté zpět na „Rychlé“
• Zapněte režim v letadle Nastavení> Síť a bezdrátové připojení> Režim Letadlo
• Přejděte na Nastavení> Čas a jazyk> Datum a čas - Pokud je zapnuto, otočte „Nastavit datum a čas automaticky“ do polohy Vypnuto
• Změňte datum v zařízení na 7 dní v budoucnosti
• Vraťte se na domovskou obrazovku a restartujte zařízení
• Po restartu vypněte režim Letadlo - Nastavení> Síť a bezdrátové připojení> Režim Letadlo
• Vyhledat aktualizace - Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Aktualizace telefonu> Zkontrolovat aktualizace
• Tento proces selže s chybovým kódem. Očekává se to!
• Změňte datum zařízení zpět na aktuální datum - Nastavení> Čas a jazyk> Datum a čas
• Vyhledat aktualizace - Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Aktualizace telefonu> Zkontrolovat aktualizace
• Tato kontrola může opět selhat, to je v pořádku.
• Restartujte zařízení
• Po restartu zkontrolujte aktualizace - Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Aktualizace telefonu> Zkontrolovat aktualizace
• Kontrola aktualizací by měla být úspěšná a začít stahovat 14951
  • * Poznámka * Po této poslední kontrole aktualizací jsme zaznamenali několik případů, kdy uživatelé hlásili, že dostávají kód chyby 80242006. Uděláme pro to několik dalších testů na naší straně, ale mezitím jsou zasvěcenci úžasní a zjistili, že tyto další kroky zřejmě obcházejí tuto závěrečnou chybovou zprávu:
• Přepněte nastavení zasvěcených na pomalé zvonění
• Zkontrolujte aktualizace (řekne vám, že jste aktuální pro Pomalý kroužek)
• Přejděte zpět na Rychlé vyzvánění
• Zkontrolujte znovu aktualizace a měla by se aktualizovat.

Podle zpráv uživatelů se zdá, že nejspolehlivější metodou instalace buildu 14951 je první v seznamu. Mnoho uživatelů se podařilo stáhnout sestavení 14951 po přepnutí na Slow Ring a poté zpět na Fast Ring.