Zobrazuje se vám chybový kód Windows Update 0x8024a112? Číst dál! Tento příspěvek bude řešit tento problém.

Někdy se po spuštění aktualizace systému Windows odmítne restartovat, což má za následek chybu 0x8024a112, která se obvykle zobrazuje s textem:

Tato chyba je však způsobena faktory, jako je ukončená služba, poškozený systémový soubor nebo neúplná aktualizace, která vyžaduje restart.

Proto zpráva Windows sestavila následující řešení použitelná při řešení problému s chybou.

Kroky k opravě chyby Windows 10 0x8024a112

Řešení 1: Ručně restartujte počítač

Uživatelé Windows hlásili, že byli schopni vyřešit chybu Windows 10 0x8024a112 jednoduše restartováním počítače.

Tato metoda je rychlá oprava, která může chybu odstranit a umožní vám přístup k vymazání chybové zprávy.

Pokud však chyba přetrvává i po restartování počítače, můžete přejít k dalšímu kroku.

Řešení 2: Dočasně vypněte brány firewall a veškerý antivirový software nebo software pro prevenci malwaru

Někdy vám může bránit více programů firewall, antivirový nebo malware malware v provádění určitých úkolů nebo ve vašem počítači spouštět procesy, zejména aktualizaci Windows.

Pokud je to příčinou problému, dočasně vypněte některou z těchto tří a zkuste se znovu přihlásit.

Kromě toho se ujistěte, že tyto programy povolíte po opravě chyby, abyste se ujistili, že je váš systém bezpečný.

Pokud stále nemůžete opravit chybu Windows 10 0x8024a112 po deaktivaci a opětovném povolení bezpečnostního softwaru, zkuste další řešení.

Řešení 3: Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Poradce při potížích se službou Windows Update je vestavěný program systému Windows 10, který automaticky detekuje a opravuje většinu nesprávných nastavení v počítači, což má za následek selhání systému Windows Update.

Postup spuštění Poradce při potížích:

1. Klikněte na Start
2. Do vyhledávacího pole zadejte Odstraňování problémů
3. Klikněte na Řešení problémů
4. V levém podokně klikněte na Zobrazit vše

   

5. Vyberte Windows Update

   

6. Klepnutím na tlačítko Další spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update a postupujte podle pokynů na obrazovce

   

Pokud stále nelze opravit chybu 0x8024a112 i po spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update, zkuste další řešení.

Řešení 4: Spusťte Obnovení systému v nouzovém režimu

Nouzový režim je diagnostický režim ve Windows, který spouští počítač se spuštěnými pouze základními soubory a ovladači.

Obnovení systému však můžete provést v nouzovém režimu a vrátit se zpět do určitého bodu obnovení v systému bez chyby 0x8024a112.

Postupujte takto:

1. Vypněte počítač a znovu jej zapněte.
2. Přejděte na možnost „Spustit v nouzovém režimu“ a stiskněte klávesu „Enter“.
3. Přejděte na Start> Zadejte „obnovení systému“ a poté stiskněte „Enter“.
4. Postupujte podle pokynů a vraťte se zpět k určitému bodu obnovení.
5. Počkejte na dokončení procesu a restartujte počítač.

Poznámka: Před zobrazením chybové zprávy se ujistěte, že jste schopni určit datum obnovení. Obnovení systému také neovlivní žádné soubory, dokumenty ani osobní údaje.

Řešení 5: Odstraňte složku Software Distribution

Zřeknutí se odpovědnosti: Toto řešení obsahuje kroky, které jsou součástí úpravy registru. Pokud to uděláte nesprávně, mohou nastat závažné problémy. Ujistěte se, že tyto kroky dodržujete správně a pečlivě.

Před úpravou registru jej zálohujte a v případě problému jej obnovte.

Chcete-li ručně obnovit součásti Aktualizace systému Windows, postupujte takto:

1. Klikněte pravým tlačítkem na Start
2. Vyberte příkazový řádek (správce)
3. Po zobrazení žádosti o oprávnění klikněte na Ano
4. Zastavte BITS, kryptografický, instalační program MSI a službu Windows Update Services zadáním následujících příkazů do příkazového řádku:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• čisté stop bity
• net stop msiserver

(Po každém příkazu zadejte Enter)

1. Přejmenujte složku SoftwareDistribution a Catroot2 zadáním níže uvedených příkazů do příkazového řádku a po každém zadaném příkazu stiskněte klávesu Enter:

• Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

1. Restartujte BITS, kryptografický, instalační program MSI a službu Windows Update zadáním následujících příkazů do příkazového řádku:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• čisté stop bity
• net stop msiserver

1. Zadejte příkaz Exit v příkazovém řádku a zavřete jej

Zkuste znovu spustit aktualizace systému Windows a zkontrolujte, zda byla chyba Windows 10 0x8024a112 vyřešena.

Poznámka: Při použití možnosti aktualizace systému Windows se nedoporučuje zrušit zaškrtnutí políčka „Poskytovat aktualizace“ pro ostatní produkty společnosti Microsoft. Aktualizace systému Windows stáhne a nainstaluje aktualizace potřebné pro efektivní spuštění systému Windows.

Pokud se při pokusu o krok výše zobrazí zpráva „Přístup byl odepřen“, postupujte takto:

• Nejprve se přihlaste jako správce nebo použijte uživatelský účet správce
• Zastavte službu Windows Update a zkuste přejmenovat složku SoftwareDistribution
• Klepněte pravým tlačítkem myši na Start
• Vyberte Spustit
• Zadejte services.msc a stiskněte OK nebo enter

  

• Přejděte dolů a vyhledejte službu Windows Update
• Klepněte pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Vlastnosti
• Zastavte službu

  

• Znovu postupujte podle pokynů a obnovte součásti systému Windows Update

Po dokončení procesu přejděte znovu do okna Služby a spusťte službu Windows Update a restartujte počítač.

Řešení 6: Proveďte Clean Boot

Čisté spuštění je postup v systému Windows, který spustí počítač v čistém stavu bez softwarových konfliktů.

Tyto konflikty, zejména související s chybou 0x8024a112, mohou být způsobeny aplikacemi a službami, které se spouštějí a spouštějí na pozadí při normálním spuštění systému Windows.

Chcete-li úspěšně provést čisté spuštění systému Windows 10, musíte být přihlášeni jako správce a poté postupujte takto:

1. Přejděte do vyhledávacího pole a zadejte „msconfig“
2. Klepnutím na položku Konfigurace systému otevřete dialogové okno níže:
3. Klepněte na kartu Najít služby a poté vyberte Skrýt všechny služby společnosti Microsoft
4. Klikněte na Zakázat vše

   

5. Přejděte na kartu Po spuštění
6. Klikněte na Otevřít Správce úloh
7. Zavřete Správce úloh a klikněte na OK
8. Nakonec restartujte počítač

Po vyzkoušení některého z výše uvedených řešení byste měli být schopni najít a stáhnout dostupné aktualizace.

Nezapomeňte, že můžete použít zástupná řešení předložená pro více chyb Windows Update, nejen pro ty, které jsme dnes řešili.

V případě jakýchkoli dotazů nebo návrhů je níže uvedená sekce komentářů.

Další řešení Windows Update a další informace naleznete v našem centru Windows Update.