Windows 10 je skvělý operační systém, ale není dokonalý a dříve či později dojde k chybě. Uživatelé na svém počítači hlásili chybu BSOD, která je způsobena souborem dxgmms.sys. To může být velký problém, protože váš počítač se restartuje pokaždé, když narazíte na tuto chybu, ale tento problém můžete vyřešit pomocí některého z našich řešení.

Jak opravit chybu Windows 10 dxgmms.sys?

Obsah:

1. Zakažte hardwarovou akceleraci v prohlížeči
2. Zakažte integrovanou grafickou kartu
3. Odstraňte problematický soubor pomocí příkazového řádku
4. Odstranit HID myš ze Správce zařízení
5. Aktualizujte ovladač grafické karty
6. Zakažte zvukový ovladač
7. Změňte hodnotu TdrDelay v registru
8. Odstraňte všechna zařízení USB a aktualizujte ovladače čipové sady
9. Použijte parametr –disable-gpu
10. Aktualizujte Bluestacky
11. Odinstalujte aktualizace systému Windows
12. Zkontrolujte hardwarové problémy

Oprava - Windows 10 dxgmms.sys chyba

Řešení 1 - Zakažte hardwarovou akceleraci v prohlížeči

Mnoho aplikací používá hardwarovou akceleraci, aby bylo dosaženo maximálního výkonu. Někdy se však mohou objevit problémy s touto funkcí a způsobit chybu dxgmms.sys. Tato chyba se objevuje při používání webového prohlížeče, proto ji musíte opravit tak, že zakážete hardwarovou akceleraci. To je poměrně jednoduché a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Otevřete svůj aktuální webový prohlížeč.
2. Klikněte na tlačítko Menu v pravém horním rohu a v nabídce zvolte Nastavení.

   
3. Přejděte zcela dolů a klikněte na Zobrazit pokročilá nastavení.

   

4. Přejděte dolů do části Systém a zrušte zaškrtnutí políčka Použít hardwarovou akceleraci, pokud je k dispozici.

   

5. Restartujte prohlížeč.

Ukázali jsme vám, jak deaktivovat hardwarovou akceleraci v prohlížeči Google Chrome, ale každý moderní prohlížeč tuto funkci podporuje, takže ji v prohlížeči deaktivujte.

Řešení 2 - Zakažte integrovanou grafickou kartu

Mnoho stolních počítačů a notebooků přichází s vestavěným grafickým čipem. To je docela užitečné, pokud nejste hráč nebo těžký multimediální uživatel. Mnoho uživatelů má tendenci získávat vyhrazenou grafickou kartu, aby dosáhlo co nejlepšího výkonu při používání multimediálního obsahu. Integrovaná i vyhrazená grafická karta může někdy způsobit problémy, jako je například chyba dxgmms.sys. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zakázat integrovanou grafickou kartu. Chcete-li tak učinit, musíte provést tyto kroky:

1. Stisknutím kláves Windows + X otevřete nabídku Win + X. V seznamu vyberte Správce zařízení.

   

2. Když se otevře Správce zařízení, najděte svou palubní grafickou kartu. Klikněte na něj pravým tlačítkem a v nabídce vyberte příkaz Zakázat.

   

3. Poté to zavřete Správce zařízení a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Chyba BSoD s kritickou službou selhala v systému Windows 10

Mějte na paměti, že toto řešení platí pouze v případě, že máte vyhrazenou i zabudovanou grafickou kartu. Dalším způsobem, jak zakázat vaši palubní grafiku, je použití systému BIOS. Chcete-li zjistit, jak to provést, doporučujeme vám vyhledat podrobné pokyny v příručce k základní desce.

Řešení 3 - Příkazový řádek použijte k odstranění problematického souboru

Toto řešení vyžaduje nalezení a odstranění problematického souboru. Protože odstraňujete soubor systému Windows 10, můžete zaznamenat problémy se stabilitou nebo v nejhorším případě zabránit spuštění systému Windows 10. Než zkusíte toto řešení, možná budete chtít zálohovat důležité soubory a připravit instalační médium systému Windows 10, takže pokud nemůžete spustit, můžete provést přeinstalaci. Uživatelé hlásili, že toto řešení pro ně fungovalo, ale mějte na paměti, že toto řešení s ním souvisí s určitými riziky. Chcete-li odstranit soubor dxgmms.sys, postupujte takto:

1. Vstupte do režimu pokročilého spuštění. Stačí otevřít nabídku Start, kliknout na tlačítko Napájení, podržet klávesu Shift na klávesnici a kliknout na možnost Restartovat. Případně můžete restartovat počítač několikrát, zatímco Windows 10 načte.

   

2. Zobrazí se seznam možností. Vyberte možnost Poradce při potížích> Rozšířené možnosti.
3. Nyní zvolte příkazový řádek. Pokud budete vyzváni k zadání hesla k účtu, nezapomeňte tak učinit.
4. Když se otevře příkazový řádek, musíte zadat následující řádky:
   • C:
   • okna CD
   • attrib -s -r -h DXGMMS1.sys / s
   • del DXGMMS1.sys / s / q
5. Zavřete příkazový řádek a zkuste znovu spustit systém Windows 10.

Musíme zmínit, že k příkazovému řádku můžete přistupovat také pomocí instalačního média systému Windows 10. Jednoduše nabootujte z Windows 10 a zvolte možnost Opravit počítač. Po odstranění problematického souboru by jej systém Windows 10 měl stáhnout automaticky z Internetu, čímž se problém vyřeší.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Windows 10 error code 43 pro grafickou kartu

Řešení 4 - Odstraňte HID myš ze Správce zařízení

Podle uživatelů může být chyba dxgmms.sys způsobena myší. Jen málo uživatelů uvedlo, že jejich problém byl problém, a po odebrání ovladačů myši ze Správce zařízení byl problém zcela vyřešen. Postupujte takto:

1. Otevřete Správce zařízení. Můžete to udělat rychle stisknutím kláves Windows Key + X a výběrem Device Manger ze seznamu.
2. Po otevření Správce zařízení přejděte do nabídky Zobrazit a vyberte Zobrazit skrytá zařízení.

   

3. Rozbalte sekci Myši a další polohovací zařízení. Měli byste vidět několik dostupných zařízení myši kompatibilních s HID. Klepněte pravým tlačítkem myši na každé zařízení az nabídky zvolte Odinstalovat.

   

4. Jakmile se zobrazí potvrzovací nabídka, klikněte na OK.

   

5. Tyto kroky opakujte, dokud z počítače neodstraníte všechna zařízení myši kompatibilní s HID.
6. Odpojte myš a restartujte počítač.
7. Po restartování počítače znovu připojte myš. Windows 10 automaticky najde a nainstaluje nové ovladače.

Jen málo uživatelů uvedlo, že toto řešení pro ně fungovalo, takže vám doporučujeme vyzkoušet si je na počítači a zkontrolovat, zda váš problém vyřeší.

Řešení 5 - Aktualizujte ovladač grafické karty

Jen málo uživatelů uvedlo, že chyba dxgmms.sys souvisí s ovladači vaší grafické karty. Chcete-li tento problém vyřešit, doporučujeme stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladače grafické karty. Nejnovější ovladače obvykle opravují problémy s kompatibilitou a chyby, proto vám doporučujeme stáhnout a nainstalovat je.

Aktualizace ovladačů grafické karty je velmi jednoduchá a stačí navštívit web výrobce grafické karty a stáhnout nejnovější ovladače pro váš model.

Poté proveďte instalační soubor a vyčkejte na instalaci ovladačů. Uživatelé hlásili, že problém byl vyřešen instalací nejnovějších ovladačů, proto je nutné aktualizovat ovladače.

• PŘEČTĚTE SI také: BSOD Windows 10 je nahrazen GSOD

Přestože nejnovější ovladače jsou obvykle nejlepší, někdy mohou mít nové chyby a způsobit tuto chybu. Chcete-li tento problém vyřešit, možná budete muset nainstalovat starší verzi softwaru ovladače pro vaši grafickou kartu.

Nejprve musíte odinstalovat ovladač grafické karty. Můžete to provést podobnými kroky jako v předchozím řešení. Toto je nejjednodušší metoda, ale nemusí odebrat všechny soubory a položky registru spojené s ovladači.

Pokud chcete zcela odebrat ovladače grafické karty, doporučujeme použít odinstalační program pro zobrazení ovladačů. Jedná se o jednoduchý nástroj a pracuje s grafickými kartami AMD i Nvidia. Nástroj je zcela zdarma, proto vám doporučujeme vyzkoušet si jej.

Po odstranění ovladačů musíte navštívit web výrobce grafické karty a stáhnout starší verzi ovladačů. Poté by měl být problém vyřešen.

Aktualizujte ovladače automaticky

Pokud nechcete mít problémy s hledáním ovladačů sami, můžete použít nástroj, který to za vás provede automaticky. Protože se momentálně nemůžete připojit k internetu, nebude tento nástroj užitečný. Jakmile se však připojíte k internetu, pomůže vám udržovat všechny vaše ovladače aktuální, takže v této situaci již nebudete.

Tweakbit's Driver Updater (schválený společností Microsoft a Norton Antivirus) vám pomůže automaticky aktualizovat ovladače a předcházet poškození počítače způsobenému instalací nesprávných verzí ovladačů. Po několika testech náš tým dospěl k závěru, že se jedná o nejlépe automatizované řešení.

Zde je rychlý průvodce, jak jej používat:

1. Stáhněte a nainstalujte TweakBit Driver Updater

   

2. Po instalaci program automaticky spustí kontrolu zastaralých ovladačů počítače. Driver Updater zkontroluje nainstalované verze ovladače proti cloudové databázi nejnovějších verzí a doporučí správné aktualizace. Vše, co musíte udělat, je čekat na dokončení skenování.

   

3. Po dokončení kontroly dostanete zprávu o všech problémových ovladačích nalezených na vašem PC. Zkontrolujte seznam a zjistěte, zda chcete aktualizovat každý ovladač jednotlivě nebo všechny najednou. Chcete-li aktualizovat jeden ovladač najednou, klikněte na odkaz „Aktualizovat ovladač“ vedle názvu ovladače. Nebo jednoduše klikněte na tlačítko „Aktualizovat vše“ dole a automaticky nainstalujte všechny doporučené aktualizace.

   

   Poznámka: Některé ovladače musí být nainstalovány ve více krocích, takže budete muset několikrát stisknout tlačítko „Aktualizovat“, dokud nebudou nainstalovány všechny jeho součásti.

Řešení 6 - Zakažte zvukový ovladač

Podle uživatelů může chyba dxgmms.sys souviset s vaším audio ovladačem. Chcete-li problém vyřešit, musíte najít problematický řadič a vypnout jej. Postupujte takto:

1. Otevřete Správce zařízení.
2. Po otevření Správce zařízení rozbalte část Grafické adaptéry a dvakrát klikněte na grafickou kartu.
3. Přejděte na kartu Podrobnosti a v nabídce Vlastnosti vyberte Hardware ID.

   

4. Zapište si část Hodnota, protože ji budete potřebovat později.
5. Rozbalte část Systémová zařízení ve Správci zařízení a poklepejte na Audio Controller s vysokým rozlišením.

   

6. Přejděte na kartu Podrobnosti a v nabídce Vlastnosti vyberte Hardware ID.
7. Zkontrolujte část Hodnota zařízení. Pokud má toto zařízení stejné hodnoty jako vaše grafická karta v kroku 4, musíte toto zařízení deaktivovat. Stačí kliknout pravým tlačítkem myši na zařízení a v nabídce zvolit příkaz Zakázat.

   

   Pokud máte více zvukových řadičů s vysokým rozlišením, musíte zkontrolovat každý z nich a vypnout ten, který má stejné hodnoty jako vaše grafická karta.

Toto řešení nemusí být nejúčinnější, protože může vypnout zvuk, ale je to slušné řešení, které byste měli vyzkoušet.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Chyba ovladače irql_less_or_not_equal ve Windows 10

Řešení 7 - Změňte hodnotu TdrDelay v registru

Většina grafických karet je navržena tak, aby se restartovala, pokud řidič v určitém časovém období nereaguje. Pokud však ovladač nereaguje, někdy může váš počítač selhat a dostanete chybu dxgmms.sys. Tento problém můžete vyřešit změnou hodnoty TdrDelay v registru. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte regedit. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

2. Po otevření Editoru registru přejděte v levém podokně na HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ GraphicsDrivers.
3. V pravém podokně vyhledejte hodnotu TdrDelay. Pokud tato hodnota není k dispozici, musíte ji vytvořit.
4. Klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo v pravém podokně a zvolte Nový> DWORD (32bitový). Jako název nové hodnoty zadejte TdrDelay.

   

5. Poklepejte na TdrDelay a nastavte Base jako Decimal and Value data na 10. Klepnutím na tlačítko OK uložte změny.

   

6. Zavřete Editor registru.

Změnou hodnoty TdrDelay se grafická karta resetuje, pouze pokud ovladač neodpoví po 10 sekundách. Provedením těchto změn zabráníte zobrazení chyby dxgmms.sys.

Řešení 8 - Odstraňte všechna zařízení USB a aktualizujte ovladače čipové sady

Podle uživatelů se může objevit chyba dxgmms.sys, pokud máte nějaké problémy s ovladači čipové sady. Uživatelé hlásili, že problém vyřešili jednoduše odebráním všech zařízení USB ze Správce zařízení. Postupujte takto:

1. Otevřete Správce zařízení.
2. Po otevření Správce zařízení přejděte do nabídky Zobrazit a ujistěte se, že je zaškrtnuta možnost Zobrazit skrytá zařízení.
3. Rozbalte sekci Řadiče sběrnice Universal Serial Bus. Odinstalujte všechna zařízení z této části.
4. Odpojte od počítače všechna zařízení USB a restartujte je.

Poté je třeba navštívit webovou stránku výrobce základní desky a stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladač čipové sady, abyste tuto chybu napravili.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak opravit BSOD během aktualizace Windows 10 Anniversary

Řešení 9 - Použijte parametr –disable-gpu

Jak jsme již zmínili, tento problém se objevuje ve webových prohlížečích, jako je Chrome, a pokud máte tento problém, můžete jej opravit pomocí tohoto parametru. Chcete-li do Chromu přidat parametr, postupujte takto:

1. Vyhledejte zástupce Chrome, klikněte na něj pravým tlačítkem a v nabídce vyberte příkaz Vlastnosti.

   

2. Přejděte na kartu Zástupce a vyhledejte cílové pole.
3. Do cílového pole na konec přidejte –disable-gpu.

   

4. Klepnutím na Použít a OK uložte změny.
5. Poté spusťte Chrome pomocí stejné zkratky.

Přestože toto řešení opraví chybu dxgmms.sys, musíme zmínit, že tuto zkratku musíte použít pokaždé, když chcete spustit prohlížeč Chrome.

Řešení 10 - Aktualizace Bluestacků

Bluestacks je populární emulátor pro Android pro PC, který vám umožní spouštět aplikace pro Android. Tento nástroj je velmi užitečný, ale může také způsobit chybu dxgmms.sys. Pokud máte nainstalované Bluestacky a často je používáte, možná budete chtít aktualizovat na nejnovější verzi a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší.

Pokud problém přetrvává, doporučujeme vám software Bluestacks z počítače zcela odstranit a zkontrolovat, zda to pomůže. Jen málo uživatelů uvedlo, že k tomuto problému dochází, pokud je spuštěn software Bluestacks, takže je velmi pravděpodobné, že ovladač grafické karty nebo hardware nejsou s tímto softwarem plně kompatibilní.

Řešení 11 - Odinstalujte aktualizace systému Windows

Udržování aktuálnosti systému Windows 10 pomocí nejnovějších aktualizací je docela důležité, ale někdy mohou nové aktualizace způsobit problémy s hardwarem i softwarem. Uživatelé hlásili, že po instalaci konkrétní aktualizace systému Windows 10 se začala objevovat chyba dxgmms.sys, a pokud je tomu tak, musíte problémovou aktualizaci vyhledat a odstranit. Chcete-li to provést, musíte provést tyto kroky:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Po otevření aplikace Nastavení přejděte do části Aktualizace a zabezpečení.
3. Přejděte na kartu Windows Update a klikněte na Historie aktualizací.

   

4. Klikněte na Odinstalovat aktualizace.

   

5. Nyní se zobrazí seznam nainstalovaných aktualizací. Vyberte problematickou aktualizaci, kterou chcete odebrat, a klikněte na tlačítko Odinstalovat.

   

6. Po odstranění aktualizace restartujte počítač.

• • PŘEČTĚTE SI také: BSOD QR kódy Windows 10 Anniversary Update mohou představovat bezpečnostní riziko

Musíme zmínit, že Windows 10 automaticky nainstaluje aktualizace, takže pokud problém způsobuje určitá aktualizace, možná budete chtít zabránit stahování. Chcete-li to provést, musíte si stáhnout a použít balíček pro odstraňování problémů s ukázáním nebo skrytím aktualizací. Po stažení tohoto nástroje jej spusťte a zakažte problematickou aktualizaci stahování.

Řešení 12 - Zkontrolujte hardwarové problémy

Chyba Windows 10 dxgmms.sys je modrá obrazovka smrti, a tyto typy chyb jsou často způsobeny problémy s hardwarem. Pokud se vám tato chyba zobrazuje, je docela možné, že máte problém s hardwarem, který chybu způsobuje.

Podle uživatelů může být tento problém způsoben grafickou kartou nebo základní deskou, takže pokud máte tuto chybu, možná budete chtít grafickou kartu nebo základní desku vyměnit. Další častou příčinou chyb Modré obrazovky smrti je vaše RAM. Pokud máte podezření, že viník je viník, můžete jej otestovat pomocí nástroje MemTest86 +. Jednoduše nainstalujte nástroj na USB flash disk a z něj spusťte počítač. Spusťte test a nechte jej běžet několik hodin. Pokud máte více paměťových modulů, možná budete muset moduly testovat jeden po druhém, abyste problém našli. Dále se ujistěte, že jsou paměťové moduly spárovány a správně připojeny.

Tento problém mohou také způsobit součásti, jako je procesor, proto zkontrolujte, zda je váš procesor správně připojen. Uživatelé hlásili, že opětovné spuštění jejich CPU tento problém vyřešilo, takže to zkuste také. Podle některých uživatelů můžete tento problém vyřešit také připojením monitoru k jinému portu DVI, takže pokud máte na grafické kartě dva porty DVI, zkuste to.

Musíme také zmínit, že musíte zkontrolovat všechny napájecí kabely, abyste se ujistili, že je vše řádně napájeno a připojeno. Podle uživatelů jen málo z nich problém vyřešilo pomocí jiných 6-pinových napájecích konektorů PCI Express. Konečně, problém může souviset s vaším napájením, takže možná budete chtít zkusit jej nahradit. Může to být nepříjemná chyba, takže pokud je váš počítač stále v záruce, doporučujeme vám vzít jej do oficiálního opravárenského střediska a požádat ho o kontrolu hardwaru za vás.

BSOD chyby s modrou obrazovkou mohou být docela vážné, a pokud máte u počítače chybu Windows 10 dxgmms.sys, zkuste některá z našich řešení.

PŘEČTĚTE SI také:

• Opravte červenou obrazovku ve Windows 10
• Opravte problémy s černou obrazovkou systému Windows 10 Anniversary Update
• Smyčka modrá obrazovka systému Windows 10
• Oprava: Chyba programu Windows Defender 0x80070015
• Jak opravit chyby Steam „Incomplete installation“