Setkali jste se někdy s problémem, kdy nemůžete otevřít webové stránky v žádném z vašich prohlížečů, i když je vaše připojení Wi-Fi zdánlivě v pořádku? Všechny indikátory Wi-Fi na směrovači a ve Windows mohou zvýraznit, že připojení je v pořádku, ale weby se stále neotevírají. Když k tomu dojde, bude mít obvykle něco společného s nastavením připojení notebooku nebo počítače. Toto je několik možných řešení, která problém vyřeší.

Wi-Fi je připojeno, ale stále nefunguje?

1. Otevřete Poradce při potížích s internetovým připojením
2. Obnovte nastavení DNS
3. Vymazat soubory Temp
4. Zkontrolujte nastavení serveru proxy
5. Resetujte zásobník TCP / IP pomocí NetShell
6. Využijte nástroj pro obnovení systému

1. Otevřete Poradce při potížích s internetovým připojením

Nejprve si prohlédněte v systému Windows 10 Poradce při potížích s internetovým připojením. To může vrhnout světlo a možná opravit četné chyby připojení. Tento nástroj pro odstraňování problémů můžete otevřít následujícím způsobem.

• Spusťte aplikaci Cortana stisknutím tlačítka na hlavním panelu.
• Do vyhledávacího pole zadejte klíčové slovo „troubleshoot“ a výběrem Troubleshoot otevřete seznam poradců.

• Klepněte na připojení k Internetu a stisknutím tlačítka Spustit nástroj pro odstraňování problémů otevřete okno zobrazené přímo níže.

• Poté můžete v nástroji pro odstraňování problémů vybrat možnost Odstraňování problémů s připojením k Internetu.

2. Obnovte nastavení DNS

Tento problém může být často způsoben nastavením serveru DNS. Obnovení nastavení DNS je tedy jedním z nejlepších rozlišení. Takto můžete obnovit nastavení DNS v systému Windows 10.

• Klepnutím pravým tlačítkem myši na ikonu připojení na hlavním panelu a výběrem možnosti Otevřít nastavení sítě Internet otevřete okno ve snímku přímo pod ním.

• Klepněte na Změnit možnosti adaptéru a poté klepněte pravým tlačítkem myši na síť adaptéru Wi-Fi a vyberte Vlastnosti. Volba Vlastnosti otevře následující okno.

• Vyberte Internet Protocol Version 4 a stisknutím tlačítka Vlastnosti otevřete okno níže na obrazovce.

• Nyní vyberte možnost Získat adresu IP automaticky a stiskněte tlačítko OK.
• Pokud Wi-Fi stále nefunguje, vyberte v okně Internet Protocol verze 4 možnost Použít následující adresu serveru DNS.
• Do pole Preferovaný server DNS zadejte „8.8.8.8“ a do pole Alternativní server DNS „8.8.4.4“. Stisknutím tlačítka OK nové nastavení použijete.

3. Vymažte soubory Temp

• Některé osoby potvrdily, že vymazání dočasných souborů je dalším řešením tohoto problému. Chcete-li vymazat dočasnou složku ve Windows, stiskněte tlačítko Průzkumník souborů na hlavním panelu Win 10.
• Poté zadejte do pole cesty Průzkumníka souborů „C: \ Windows \ temp“ a stiskněte klávesu Return.
• Může se otevřít dialogové okno vyžadující oprávnění správce. Stisknutím tlačítka Pokračovat v tomto dialogovém okně otevřete dočasnou složku v Průzkumníku souborů, jak je uvedeno na obrázku níže.

• Stisknutím klávesové zkratky Ctrl + A vyberte všechny soubory ve složce.
• Stisknutím tlačítka Odstranit vymažete vybrané soubory.

4. Zkontrolujte nastavení serveru proxy

Poslední změny v nastavení serveru proxy mohou způsobit problémy s připojením. Jako takové může být vhodné zkontrolovat nastavení proxy serveru. Tato nastavení můžete zkontrolovat následovně.

• Otevřete Spustit stisknutím klávesy Win + klávesová zkratka R.
• Do pole Spustit zadejte příkaz „Ovládací panely“ a stiskněte tlačítko OK.
• Vyberte Možnosti Internetu a otevřete okno přímo pod.

• Klikněte na kartu Připojení, která obsahuje tlačítko nastavení LAN.

• Stisknutím tlačítka Nastavení LAN otevřete nastavení proxy zobrazené přímo níže.

• Zrušte zaškrtnutí všech zaškrtávacích políček tam vybraných.
• Poté okno zavřete stisknutím tlačítka OK.

5. Resetujte zásobník TCP / IP pomocí NetShell

Může se jednat o poškození zásobníku TCP / IP. Resetování TCP / IP opraví zásobník a vaše připojení. K obnovení protokolu můžete použít nástroj příkazového řádku NetShell. Podle pokynů níže resetujte TCP / IP.

• Nejprve otevřete Run stisknutím klávesy Win a R.
• Otevřete příkazový řádek zadáním 'CMD' do textového pole Run a stisknutím tlačítka OK.
• Do okna výzvy zadejte 'netsh int ip reset c: \ resetlog.txt' a stiskněte klávesu Return.

• Alternativně můžete zadat 'netsh int ip reset' bez cesty k adresáři.

6. Využijte nástroj pro obnovení systému

Nástroj Obnovení systému Windows vrátí platformu zpět do vybraného bodu obnovení. Můžete tak obnovit systém Windows na datum, kdy Wi-Fi fungovalo a webové stránky se otevřely ve vašem prohlížeči. Obslužný program Obnovení systému může obnovit nastavení připojení k tomu, co bylo ve vybraném bodě obnovení, a tento problém s internetem vyřešit. Takto můžete využít Obnovení systému v systému Windows 10.

• Do pole Spustit zadejte příkaz rstrui a kliknutím na tlačítko OK otevřete Obnovení systému.
• Klikněte na tlačítko Další a poté vyberte datum obnovení.
• Můžete také vybrat možnost Vyhledat postižené programy a zkontrolovat, jaký software ztratíte po bodu obnovení. Budete muset přeinstalovat software nainstalovaný po vybraném bodu obnovení.

• Klepnutím na tlačítka Další a Dokončit potvrďte vybraný bod obnovení a restartujte systém Windows.

Díky tomu můžete zahájit Wi-Fi a znovu procházet. Tento problém může vyřešit i reset routeru nebo dokonce Windows 10. Tento článek obsahuje také několik užitečných tipů pro stanovení připojení k internetu.