Uplay PC je portál ke všem herním titulům Ubisoftu dostupným pro PC. Kromě toho mohou uživatelé v tomto softwaru získávat odměny, kupovat tituly třetích stran a komunikovat a spojovat se s jinými hráči.

Na této herní platformě najdete světově proslulé hry jako Rainbow Six Tom Clancy, Assassin Creed, For Honor a další.

Při otevírání herního portálu se však uživatelé někdy setkávají s problémy s připojením Uplay PC Windows 10.

Pokud máte potíže s připojením k serverům Uplay v systému Windows 10, mohou vám pomoci níže uvedené opravy.

Jak se nemůžu připojit k serverům Uplay?

Řešení 1 - Softwarový konflikt

Někdy, pokud brána Windows Firewall není aktuální, způsobí při otevření aplikace Uplay problémy. Pokud aktualizujete bránu firewall a problém přetrvává, budete muset při spuštění aplikace Uplay zkusit bránu firewall vypnout.

Pro otočení brány Windows Firewall budete muset udělat následující kroky:

1. Vyhledejte ikonu Windows Firewall v pravém dolním rohu počítače na hlavním panelu a klikněte na ni.

   
2. Klikněte na sekci Firewall a síťová ochrana.

   

3. Poté otevřete možnost Veřejná (nedetekovatelná) síť umístěná uprostřed oken.

   

4. Vyhledejte možnost Brána firewall systému Windows a vypněte ji.

Uživatelé mohou mít na svém počítači nainstalované jiné antivirové programy. Tyto programy jim také mohou zabránit v přístupu na servery Uplay. Proto se doporučuje tyto aplikace správně nakonfigurovat, aby mohl Uplay běžet v místní síti bez omezení.

Pokud používáte programy virtuální privátní sítě (VPN) nebo sdílení internetového připojení (ICS), doporučujeme vám je také vypnout.

Tyto aplikace mohou rušit síť vašich her Ubisoft.

Řešení 2 - Režim offline a nastavení serveru proxy

Váš program Uplay může být nakonfigurován tak, aby se spustil offline pokaždé, když jej otevřete. V systému Windows 10 existují také nastavení serveru proxy, která mohou způsobovat problémy s připojením pro herní platformu Uplay.

K vyřešení těchto problémů by uživatelé měli vyzkoušet tyto kroky:

1. Nejprve musíte otevřít Uplay.
2. Za druhé, klikněte na ikonu nabídky, která by měla být umístěna v pravé horní části Uplay Windows.

   

3. Po otevření nabídky klikněte na možnost nastavení.
4. Vyhledejte možnost „Vždy spustit Uplay v režimu offline“ a zrušte zaškrtnutí.

   

5. Pokud si myslíte, že vaše nastavení není správně nakonfigurováno, můžete také kliknout na možnost „Změnit nastavení serveru proxy“ pod ním.

Řešení 3 - Základní programy

Problémy s připojením v počítači Uplay PC Windows 10 mohou být způsobeny jinými aplikacemi běžícími na pozadí. Proto dříve, než začnete hru od hry Uplay, může vypnutí aplikací na pozadí pomoci hře lépe fungovat.

Takto se můžete ujistit, že spouštíte pouze aplikace, které potřebujete:

1. Otevřete začátek kliknutím na ikonu systému Windows na levé straně hlavního panelu nebo klepnutím na tlačítko Start na klávesnici.
2. Jednoduše zadejte Run a klikněte na aplikaci, která se zobrazí při hledání.
3. Do pole Spustit Windows zadejte do otevřeného řádku příkaz „msconfig“.

   

4. Stiskněte klávesu Enter.
5. Pokud není vybrána, klepněte na kartu Obecné v okně Konfigurace systému.
6. Na této kartě budete muset vybrat možnost 'selektivní spuštění'.
7. Měli byste vidět zaškrtávací políčko s nápisem „Načíst položky po spuštění “. Zrušte zaškrtnutí tohoto políčka.

   

8. Klikněte na Použít a poté na OK. Aby se nastavení projevila, budete muset restartovat počítač.

Pokud toto řešení vyřeší problém s připojením, pak jeden z vašich programů, které se načítají při spuštění, omezuje přístup k serverům Uplay na internetu.

Budete chtít najít tento program a zabránit jeho načtení při spuštění systému Windows.

Řešení 4 - Restriktivní konfigurace sítě

Správci sítí a poskytovatelů internetových služeb někdy omezují vaše sítě, což může způsobit problémy s připojením systému Uplay PC Windows 10. V takovém případě budete muset kontaktovat administrátory, aby problém vyřešili.

Řešení 5 - Vyplachování souborů DNS

Mezipaměť DNS uchovává IP adresy webových serverů, které jste nedávno navštívili. Je možné, že některé z těchto souborů jsou poškozené nebo zastaralé, což může omezit vaše internetové připojení s těmito servery.

Vyprázdnění mezipaměti DNS tedy může vyřešit vaše problémy. Postupujte takto v systému Windows 10:

1. Otevřete nabídku Start systému Windows.
2. Zadejte příkazový řádek.
3. Klikněte na aplikaci, která se objeví ve vyhledávání.
4. Jakmile se zobrazí okna příkazového řádku, zadejte tento příkaz: ipconfig / flushdns.
5. Stiskněte klávesu Enter. Měli byste vidět něco jako to, co je zobrazeno na obrázku níže.

   

Pamatujte, že tyto pokyny fungují pouze v systému Windows 10. Jiné verze systému Windows vyžadují různé kroky.

Řešení 6 - Reset hostitelských souborů

Systém Windows používá soubory hostitele k mapování IP adres na názvy hostitelů. Tyto soubory mohou někdy obsahovat škodlivé položky. Resetování tak může opravit určité problémy s internetovým připojením.

Takto můžete resetovat hostitelské soubory:

1. Stáhněte si tyto komprimované výchozí hostitelské soubory. Tyto soubory lze použít nejen pro Windows 10, ale také pro Windows 8 a 7.
2. Rozbalte komprimovaný soubor a zkopírujte jej do této složky: C: WindowsSystem32driversetc
3. Klikněte na nahradit.

Tato řešení řeší nejčastější problémy zjištěné, když se aplikace Uplay PC Windows 10 nepřipojuje správně.

Pokud vaše problémy přetrvávají i po použití těchto řešení, možná budete chtít kontaktovat přímo Ubisoft.