4 řešení problémů s instalací aplikací pro systém Windows 10

1. Zkontrolujte, zda je zapnuta brána Windows Firewall
2. Správnou synchronizaci licence Windows Store
3. Použijte nástroj pro odstraňování problémů s aplikací Windows
4. Obnovte aplikaci Obchod

Právě jste si zakoupili univerzální aplikaci z Windows Store, ale nějak ji nemůžete stáhnout. Nebojte se, vaše peníze nebudou zbytečné, protože pro tento problém Windows Store existuje několik jednoduchých řešení.

Existuje několik důvodů, proč k tomuto problému dochází, a také několik řešení, proto je zkontrolujte níže.

Co dělat, pokud nemůžete instalovat aplikace úložiště Windows

Řešení 1: Zkontrolujte, zda je zapnuta brána Windows Firewall

Ukázalo se, že Windows Firewall musí být zapnutý, pokud chcete mít možnost stahovat aplikace a hry z Windows Store. Chcete-li se ujistit, že je povolena brána Windows Firewall, postupujte takto:

1. Přejděte na Hledat, zadejte Windows firewall otevřete Windows Firewall
2. Přejděte na Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall z levé strany obrazovky
3. Ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko Zapnout bránu Windows Firewall v části Nastavení soukromé sítě i Nastavení veřejné sítě

Řešení 2: Licence Windows Store není správně synchronizována

Nebudete moci nainstalovat žádné aplikace z Windows Store (bez ohledu na to, zda jsou bezplatné nebo placené), pokud není licence správně synchronizována. Chcete-li ji správně synchronizovat, postupujte takto:

1. Přejděte do Windows Store
2. Stiskněte současně klávesu Windows a C.
3. Otevřete Nastavení
4. Přejděte na Synchronizační licence

   

5. Restartujte počítač a zkuste aplikaci znovu nainstalovat

Řešení 3: Použijte Poradce při potížích s aplikací Windows

Společnost Microsoft má nástroje pro odstraňování problémů s různými problémy souvisejícími se systémem Windows, takže vytvořila také Poradce při potížích s aplikací Windows. Stačí ji stáhnout a spustit a prohledá v App Store případné problémy a poskytne řešení, pokud je k dispozici.

Poradce při potížích s aplikacemi systému Windows funguje ve Windows 8 a 8.1 a je také kompatibilní s Windows 10.

Můžete ji také spustit přímo z aplikace Nastavení systému Windows 10. Společnost Microsoft na stránce Nastavení integrovala řadu nástrojů pro odstraňování problémů, což vám umožní rychleji vyřešit konkrétní technické problémy.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Poradce při potížích se systémem Windows přestal fungovat

Řešení 4: Resetujte aplikaci Store

Existuje metoda, kterou můžete vyzkoušet resetováním aplikace Windows Store. Zde je návod, jak to udělat krok za krokem. Nebojte se, neztratíte nic, co jste dříve koupili nebo stáhli. Vymaže pouze mezipaměť a obnoví vaši knihovnu.

1. Otevřete aplikaci Windows Store
2. Klikněte na „Windows Key“ a „X“ a vyberte „Spustit“
3. Zadejte „wsreset“ bez uvozovek

   

4. Na několik sekund se nyní objeví černá okna MS-Dos. Počkejte, až zmizí a obchod se automaticky otevře.

To by bylo vše, doufáme, že zakoupenou aplikaci budete moci nainstalovat po provedení některých z těchto řešení. Pokud jej však stále nemůžete nainstalovat, můžete vyzkoušet některá z uvedených řešení.