Řada uživatelů si stěžovala, že poté, co se aktualizovali na systém Windows 8.1, jejich nastavení pro více monitorů již nefungovalo správně. V některých případech byl detekován pouze jeden monitor a pro jiné pracoval pouze některý z monitorů (v případech, kdy uživatelé měli 3 nebo více monitorů).

Nebudu se otřást o tom, jak úžasná je nastavení pro více monitorů, ale řeknu to takto: Jakmile si na to zvyknete, už se nebudete chtít vrátit na jediný monitor. Většina problémů s nastavením více monitorů Windows 8 se vyskytla při první aktualizaci, ale i nyní si uživatelé stěžují, že systém Windows 8.1 nezjistil sekundární monitory. V této příručce vám ukážeme, jak se s těmito problémy vypořádat a jak opravit systém pro více monitorů.

Vyřešit problémy s Windows 8.1 nezjistit sekundární monitory

Častěji pak ne, problémy jako je tento jsou způsobeny zastaralými nebo vadnými ovladači. Někde samozřejmě může být i problém s hardwarem, který je obvykle obtížnější (a dražší) opravit. Když mám v počítači s operačním systémem Windows 8.1 několik monitorů, narazil jsem na několik problémů, ale naštěstí nic, co by se týkalo hardwaru, selže (alespoň tentokrát).

Nastavení více monitorů lze najít stisknutím klávesy Windows + P nebo pravým kliknutím na plochu a výběrem možnosti „ Rozlišení obrazovky “. Odtud můžete konfigurovat, které monitory používáte a jak jsou uspořádány. V tomto okně uvidíte, kolik monitorů Windows 8.1 rozpoznává. Pokud je vidíte všechny, pak je to jen otázka jejich zapnutí a uspořádání. (Tip: Chcete-li zobrazit pořadí svých monitorů, použijte možnost „Zjistit“).

Některé možné opravy

Abychom zjistili, kde problém vznikl, podíváme se na softwarové opravy a testy hardwaru, které vám řeknou, kde problém přetrvává. Předtím, než něco stáhneme nebo aktualizujeme, vyjdeme ze zřejmého problému a provedeme několik diagnostických testů:

• Odpojte zařízení, restartujte systém a znovu jej připojte
• Pokud je k dispozici, zkuste použít jiný výstup (DVI / HDMI / VGA)

• Pokud je to možné, připojte monitor k jinému systému a zkontrolujte, zda funguje vůbec. Pokud tomu tak není, zkuste jiný kabel / napájecí kabel / zásuvku. Pokud nic z toho nefunguje, jednáte s produktem DOA (Dead-On-Arrival)

Pokud váš monitor / monitory pracují na různých systémech a na všech jejich vstupech, může být problém způsoben fyzickými porty v počítači nebo ovladači, které běží na zařízení Windows 8.1. Než začneme upravovat nastavení systému BIOS nebo vyměňovat hardwarové komponenty, proveďte důkladnou kontrolu operačního systému:

• Ujistěte se, že váš systém Windows 8.1 je aktuální
• Spusťte Windows Update a nainstalujte všechny chybějící aktualizace
• Na webové stránce výrobce grafické karty naleznete aktualizované ovladače. Pokud žádné neexistují, odinstalujte aktuální ovladač a znovu jej nainstalujte s novým ovladačem staženým z webových stránek výrobce

Ve velké většině případů by vaše problémy měly být vyřešeny již nyní. Nový ovladač a aktualizovaný operační systém je téměř vše, co potřebujete ke spuštění nastavení pro více monitorů v systému Windows 8. Na druhou stranu, pokud stále dochází k problémům a systém Windows 8 stále nezjistí sekundární monitory, zkuste následující:

• Proveďte tvrdý reset (pro notebooky) nebo reset BIOS
• Vyzkoušejte grafickou kartu na jiném počítači, možná některé porty nefungují tak, jak by měly
• Proveďte aktualizaci systému Windows 8