Windows 10 je druhá nejoblíbenější verze systému Windows mezi uživateli a mnoho velkých softwarových společností vytvořilo programy, které jsou s ním kompatibilní. Jedním z nich je TeamViewer, který uživatelé uvedli, že po upgradování svých systémů na systém Windows 10 je nelze použít.

Jak opravit problémy aplikace TeamViewer v systému Windows 10

1. Nižší rozlišení obrazovky
2. Vylepšete svůj registr
3. Spusťte Poradce při potížích s Windows
4. Aktualizace systému Windows

1. Nižší rozlišení obrazovky

Než začneme dělat komplikované věci, měli bychom vyzkoušet jednoduché. Někteří uživatelé uvádějí, že v předchozí verzi operačního systému neměli žádné problémy, ale poté, co se rozhodli upgradovat, obrazovka pokaždé, když se pokusili o přístup k jinému počítači, zčernala. Oznámili, že právě snížili rozlišení obrazovky hostitelského počítače a všechny problémy byly vyřešeny.

2. Vylepšete svůj registr

Pokud však změna rozlišení nepomůže, měli byste udělat jedno vyladění registru. Ujistěte se, že je k dispozici vyhrazený klíč registru pro TeamViewer. Pokud neexistuje žádný klíč TeamViewer, vytvořte klíč registru jako alternativní řešení pro správné spuštění softwaru. Co byste měli udělat, abyste provedli alternativní řešení:

1. Vytvořte „DisableDuplicationAPI“ jako Dword, hodnotu 1 (pokud nevíte, jak to udělat, vyhledejte podporu společnosti Microsoft)
2. Klepněte na tlačítko Start, do pole Hledat zadejte příkaz regedit a stiskněte klávesu Enter
3. Přejít na HKEY_LOCAL_MACHINE-> SOFTWARE-> WOW6432NODE-> TEAMVIEWER
4. Přejděte do souboru, exportujte a poté do registru přidejte „DisableDuplicationAPI“
5. Poté zavřete okno Úpravy registru
6. Klepněte na tlačítko Start, do pole Hledat zadejte services.msc a stiskněte klávesu Enter
7. Najděte proces TeamViewer, klikněte pravým tlačítkem na službu a stiskněte restart

3. Spusťte Poradce při potížích s Windows

Pokud jste si stáhli TeamViewer z Microsoft Store, můžete pomocí vestavěného nástroje pro odstraňování problémů automaticky identifikovat a opravit obecné problémy ovlivňující aplikace Windows Store.

Přejděte na Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Poradce při potížích> přejděte dolů do aplikací Windows Store> spusťte Poradce při potížích

Spusťte TeamViewer a zkontrolujte, zda aplikace nyní běží hladce a máte přístup ke všem jeho funkcím.

4. Aktualizujte Windows

Ujistěte se, že ve svém počítači používáte nejnovější aktualizace systému Windows. Jako rychlé připomenutí společnost Microsoft neustále vydává aktualizace systému Windows, aby zlepšila stabilitu systému a vyřešila různé problémy.

Pro přístup do sekce Windows Update můžete do vyhledávacího pole jednoduše napsat „update“. Tato metoda funguje ve všech verzích Windows. Poté přejděte na web Windows Update, zkontrolujte aktualizace a nainstalujte dostupné aktualizace.

Po použití jednoho z těchto řešení byste měli být schopni spustit TeamViewer ve Windows 10 bez problémů. Ale pokud ani změna rozlišení, ani vytvoření alternativního klíče registru nepomohlo, nebo máte nějaké další připomínky nebo návrhy, rádi bychom to slyšeli od vás v sekci komentářů níže, takže se prosím vyjádřete, pokud chcete nebo potřebujete.

Měli byste vědět, že TeamViewer byl nedávno aktualizován s vylepšenou podporou Windows 10, takže by bylo dobré stáhnout si nejnovější verzi nyní. Podívejte se také na tento starší článek, který obsahuje některé návrhy, které by mohly být užitečné.

Přečtěte si také:

• Antivirové blokování TeamViewer
• Oprava: „Vzdálené připojení bylo odepřeno“ v systému Windows 10
• 6 nejlepšího softwaru pro dálkové ovládání pro Windows 10