Mnoho uživatelů systému Windows 10 si stěžuje, že nemohou přidat účet Google nebo Outlook.com do poštovní aplikace systému Windows 10. Při pokusu o přidání jednoho z těchto e-mailových účtů se uživatelé setkávají s různými chybami, jako je 0x8007042b, 0x80040154, 0x8000ffff, 0x8007000d, 0x80c8043e, 0x80070435, 0x8007006d, 0x80070425 atd.

A ano, Microsoft konečně uznal jeden problém nahlášený uživateli, protože jeden z jeho zaměstnanců oslovil lidi na fórech se skutečným řešením! Kromě vysvětlení řešení zaměstnanec společnosti Microsoft také oznámil, že oprava přijde v budoucích aktualizacích pro systém Windows 10. To bylo v září a bohužel stále nemáme opravu oprav od společnosti Microsoft. Máme však k dispozici řešení, takže je to začátek.

Co dělat, pokud nemůžete přidat účty Google a Outlook do aplikace Windows 10 Mail App

Při řešení chyby „Něco se pokazilo“ musíte při pokusu o přidání účtu Google nebo Outlook k poště Windows 10 Mail přidat své účty ručně. Postupujte podle těchto pokynů:

Případ 1 - Přidejte svůj účet Google

Chcete-li přidat svůj účet Google, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Mail a přejděte na ikonu Nastavení vlevo dole
2. Zvolte Spravovat účty, Přidat účet a poté přejděte na Pokročilé nastavení

   

3. Vyberte internetový e-mail

   

4. Nyní přidejte následující informace:
   • Jméno účtu
   • Tvé jméno
   • Server příchozí pošty: imap.gmail.com:993
   • Typ účtu: IMAP4
   • Uživatelské jméno
   • Emailová adresa
   • Heslo
   • Odchozí (SMTP) e-mailový server: smtp.gmail.com:465
   • Zaškrtněte všechna zaškrtnutá políčka

     

5. Nyní klikněte na Přihlásit se a máte hotovo

Případ 2 - Přidejte svůj účet Outlook

Nyní se podíváme, jak přidat účet Outlook:

1. Otevřete aplikaci Mail
2. Zvolte Spravovat účty a Přidat účet
3. Vyberte Exchange (místo Outlook)
4. Zadejte své přihlašovací údaje aplikace Outlook

   

5. Klikněte na Přihlášení

To je o tom, nyní víte, jak přidat své účty Gmail a Outlook do aplikace Windows 10 Mail, aniž by došlo k chybám. Doufáme, že Microsoft konečně vyřeší tento problém v jedné z připravovaných aktualizací, ale do té doby budete mít řešení.

Další řešení

Pokud problém přetrvává i poté, co jste postupovali podle výše uvedených pokynů, můžete také zkusit:

• Připojte svůj účet Google k počítači se systémem Windows 10 ještě jednou
• Aktivujte na svém účtu Google protokol IMAP
• Vytvořte nový účet IMAP
• Zakažte službu Správce pověření
• Pokud se zdá, že nic nefunguje, použijte bod obnovení.

Podrobné pokyny naleznete v tomto průvodci řešením problémů.

Pokud však stále máte problémy s aplikací Windows 10 Mail, můžete si prohlédnout některá další řešení v našem článku o problémech s aplikací Windows 10 Mail.

Můžete také vyzkoušet nejlepší e-mailové klienty a aplikace se systémem Windows 10 z našeho seznamu.