Slack, týmová spolupráce, je jednou z nejpoužívanějších služeb ve výklenku. K dispozici je velké množství dostupných funkcí a v podstatě pokrývá vše, co organizace potřebuje. Několik uživatelů však mělo potíže s nahráváním souborů na sdílený kanál nebo prostřednictvím přímých zpráv. Údajně bylo nahrávání zaseknuto a Slack zpracovával soubor bez známek úspěchu.

Nejprve se ujistěte, že soubor není poškozen. Za druhé, existuje omezení velikosti, takže nahrávání souborů přes několik desítek megabajtů nebude fungovat tak dobře. Na druhou stranu, pokud jste se těmito dvěma otázkami zabývali a problém přetrvává, zkontrolujte alternativní kroky uvedené níže.

Jak rozbalit nahrávání na Slack

1. Zkontrolujte připojení
2. Smazat údaje o prohlížení
3. Antivirus dočasně deaktivujte
4. Povolit Slack v bráně Windows Firewall
5. Přeinstalujte aplikaci

1: Zkontrolujte připojení

Pěkně popořádku. Pouhý pohled na tento problém stačí k tomu, aby se shodlo s něčím špatným s vaším spojením. Nahrávání souborů by mělo být nedílnou součástí aplikace, a to jak na ploše, tak v prohlížeči. Doporučujeme pokusit se nahrát některé soubory do aplikace pro stolní počítače (pokud se nahromadí v webové aplikaci) nebo webové aplikaci. Pokud stále nemůžete nahrát soubory do Slacku, je řešení problémů s připojením více než vítané.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: „Vzdálené připojení bylo odepřeno“ v systému Windows 10

Zde je několik kroků, které byste měli dodržovat:

• Aktualizujte Slack.
• Restartujte počítač a router.
• Dočasně deaktivujte VPN nebo proxy.
• Aktualizujte firmware routeru.
• Místo Wi-Fi použijte kabelové připojení.

2: Vymazat data prohlížení (pro verzi prohlížeče)

Pokud jste na webovou aplikaci zvyklí a problém s nahráváním se pravidelně objevuje, zkuste vymazat data prohlížení. Mezipaměť a soubory cookie mají tendenci se hromadit rychle. Z dlouhodobého hlediska to může ovlivnit výkon prohlížeče: zpomalit načítání a zabránit provozu na jednotlivých stránkách.

• PŘEČTĚTE SI také: 5 nejlepších VPN pro Pale Moon pro bezpečné prohlížení

Může to také způsobit problém. Postup vymazání dat procházení ve 3 nejpoužívanějších prohlížečích pro Windows 10:

Google Chrome a Mozilla Firefox

1. Stisknutím Shift + Ctrl + Delete otevřete nabídku „ Vymazat data prohlížení “.
2. Jako časové rozmezí vyberte „Celý čas“.
3. Zaměřte se na smazání souborů „ cookies“, „ obrázků a souborů uložených v mezipaměti “ a dalších údajů o webu.
4. Klikněte na tlačítko Vymazat data.

   

5. Restartujte prohlížeč a přihlaste se znovu k Slack.

Microsoft Edge

1. Otevřete Edge.
2. Stiskněte kombinaci kláves Ctrl + Shift + Delete.
3. Zaškrtněte všechna políčka a klikněte na Vymazat.

   

4. Restartujte Edge a znovu se přihlaste k Slack.

3: Dočasně deaktivujte antivirový program

Někteří uživatelé v nouzi problém vyřešili dočasným zakázáním antiviru. Konkrétně některá antivirová řešení mají tendenci zpomalit nebo dokonce zablokovat Slackovo spuštění. Týká se to většinou aplikace pro stolní počítače, ale webová aplikace může být zablokována také ochrannými řešeními.

• PŘEČTĚTE SI také: 5 nejlepších antivirových nástrojů s neomezenou platností

I když to většinou neplatí pro program Windows Defender, můžete prozatím zkusit deaktivovat webovou ochranu a hledat vylepšení. Postupujte takto:

1. Spusťte program Windows Defender z oznamovací oblasti.
2. Vyberte ochranu před viry a hrozbami.

   

3. Vyberte Nastavení ochrany před viry a hrozbami.

   

4. Zakažte ochranu v reálném čase a zkuste znovu spustit Slack.

   

4: Povolit Slack v bráně Windows Firewall

Aby mohla týmová komunikace zdarma, včetně sdílení souborů, fungovat, musí Slack pracovat volně. Běžným omezením, které ovlivňuje výkon Slacku, je Windows Firewall. Konkrétně, i když by to mělo být ve výchozím nastavení povoleno, doporučujeme vám zkontrolovat související nastavení a potvrdit je.

• PŘEČTĚTE SI také: Windows Defender Firewall podporuje Windows subsystém pro Linux

Postupujte podle těchto pokynů, aby Slack mohl volně komunikovat prostřednictvím brány Windows Firewall:

1. Na panelu vyhledávání Windows zadejte Firewall a otevřete Povolit aplikaci prostřednictvím brány Windows Firewall.
2. Klikněte na „ Změnit nastavení “.
3. Zaškrtnutím obou políček nechte Slack volně komunikovat.
4. Potvrďte změny a restartujte počítač.
5. Spusťte Slack a hledejte změny.

5: Přeinstalujte aplikaci

A konečně, pokud používáte desktopový klient pro Slack, měla by být dobrá instalace. I když je to nepravděpodobné, může dojít k poškození instalačních souborů. A pokud tomu tak skutečně je, nejlepším způsobem, jak to opravit, je úplně přeinstalovat aplikaci. Kromě toho Slack přichází v různých verzích. Pokud tedy máte potíže se stolním klientem, může vám verze UWP od společnosti Microsoft Store vyhovovat.

• READ ALSO: Slack představuje interaktivní sdílení obrazovky pro uživatele desktopů

A je to. Pokud víte o nějakém alternativním řešení, doporučujeme, abyste se s námi podělili v sekci komentářů níže.