Aplikace VoIP společnosti Microsoft, která je jednou z nejstarších svého druhu na trhu, byla nedávno přepracována. Kromě modernizace a estetických změn však nový Skype přinesl i různé problémy. Dnes klademe zvláštní důraz na problém se zprávami Skype, které se objevují v nesprávném pořadí. To trhá Skype celkovou použitelnost jako horký nůž přes máslo.

Existuje několik důvodů, proč k tomuto zpoždění dochází a proč se zprávy zobrazují v náhodném pořadí místo chronologického pořadí. Abychom vám to pomohli vyřešit, poskytli jsme několik řešení. V případě, že nemůžete mít normální konverzaci z důvodu nesprávného pořadí zpráv ve službě Skype, zkontrolujte je níže.

Jak opravit zpoždění zpráv a nesprávné pořadí na Skype

1. Ujistěte se, že je váš systémový čas správně nastaven
2. Odhlaste se a znovu se přihlaste
3. Zkontrolujte připojení
4. Aktualizujte Skype
5. Přeinstalujte Skype nebo zkuste jinou verzi

1: Ujistěte se, že je váš systémový čas správně nastaven

Pěkně popořádku. Většina uživatelů problém vyřešila synchronizací systémového času se servery Microsoft. Konkrétně z nějakého důvodu jsou zpožděné a nesprávně uspořádané zprávy způsobeny rozdílem mezi systémovým časem a časem serveru společnosti Microsoft. Z tohoto důvodu doporučujeme zkontrolovat systémový čas i čas Skype.

• PŘEČTĚTE SI také: Co je služba Windows Time Service a jak je užitečná?

Měli byste je nechat automaticky nakonfigurovat. Tímto způsobem odstraníte disparitu nebo ji alespoň snížíte na zanedbatelné trasování chyb. Pokud si nejste jisti, jak to řešit sami, poskytli jsme následující kroky:

1. Stiskněte klávesu Windows + I a otevřete Nastavení.
2. Vyberte sekci Čas a jazyk.

   

3. V levém podokně vyberte možnost Datum a čas.
4. V části Datum a čas povolte „ Nastavit čas automaticky “ a „ Nastavit časové pásmo automaticky “.

   

5. Ukončete nastavení a otevřete Skype.
6. Otevřete svůj profil kliknutím na své jméno v záhlaví okna.
7. Rozbalte na Celý profil.

   

8. V části Čas vyberte možnost Tento počítač.

   

9. Restartujte Skype a hledejte změny.

2: Odhlaste se a znovu se přihlaste

Tenhle je jednoduchý. Všichni víme, do jaké míry je software společnosti Microsoft náchylný k nezjištěným chybám. A toto Skype hlavolam je přesně takový. Většina uživatelů, kteří tento problém na Skype pro Windows nahlásili, také uvedla, že Skype pro Android ve srovnání s ostatními aplikacemi Instant Messenger a VoIP představuje zprávy také v nesprávném pořadí. Jedná se tedy o velký multiplatformní problém bez pozoruhodného řešení poskytovaného společností Microsoft.

• PŘEČTĚTE SI také: Uživatelé systému Windows XP se nemohou přihlásit do Skype, Microsoft pracuje na opravě

Sekvence přihlášení / odhlášení může řešit dočasný stání v systému, ale v této záležitosti nemáme naděje vysoké. Pokud si nejste jisti, jak se přihlásit a odhlásit se ze Skype, postupujte takto:

1. Otevřete Skype a na panelu nabídek klikněte na Skype.
2. Klikněte na Odhlásit se.

   

3. Zavřete Skype a restartujte počítač.
4. Znovu otevřete Skype a přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.
5. Zkuste s někým chatovat, abyste zjistili, zda jsou zprávy zasílány ve správném pořadí.

3: Zkontrolujte připojení

Je nemožné řešit problémy aplikace závislé na připojení bez kontroly připojení. Extrémně vysoká latence nebo nižší rychlost připojení může způsobit zpoždění zprávy. Také VPN nebo proxy server může také zpomalit vaše připojení nebo ovlivnit disparitu času mezi časem systému a vyhrazeného serveru.

• PŘEČTĚTE SI také: Nejlepší VPN bez omezení šířky pásma: Recenze CyberGhost

Chcete-li se ujistit, že v této oblasti funguje vše, doporučujeme vám zkontrolovat tyto pokyny:

• Zkuste místo bezdrátové sítě přepnout na síť LAN.
• Restartujte směrovač / modem.
• Zakázat vylepšení VPN, proxy nebo DNS.
• Otestujte svou rychlost a latenci.
• Zakažte aplikace na pozadí se šířkou pásma a hledejte změny.
• Aktualizujte firmware routeru.
• Obnovte tovární nastavení routeru.

4: Aktualizujte Skype

Pokud používáte verzi Skype pro Windows 10 podobnou metru, doporučujeme aktualizaci co nejdříve. V posledních několika měsících se objevily zprávy o několika vydáních, která byla děsivě buggy a špatně optimalizovaná. Naštěstí se problémy týkaly jedné z různých záplat.

• PŘEČTĚTE SI také: Aktualizujte Skype ve Windows 8, Windows 10

Před přechodem na přeinstalaci nebo před přechodem na starší verzi Skype tedy nezapomeňte aktualizovat Skype. Protože existuje spousta uživatelů, kteří si Skype užívají bez problémů, může být řešení v nejnovější verzi Skype.

Jak aktualizovat Skype pro Windows 10:

1. Otevřete Microsoft Store.
2. Klikněte na nabídku se třemi tečkami a otevřete položky Stažení a aktualizace.

   

3. Klikněte na tlačítko „ Získat aktualizace “.

   

4. Počkejte, až bude nainstalována každá aktualizace, a zkuste znovu spustit Skype.

5: Přeinstalujte Skype nebo zkuste jinou verzi

A konečně, pokud se žádné z předchozích řešení nedovolilo vašemu Skype chovat se, můžeme pouze doporučit přeinstalovat nebo vyzkoušet jinou verzi. Microsoft byl nucen pomocí aplikace typu Metro, která je podle našeho poctivého názoru zdaleka dokonalá. Můžete to zkusit znovu získat, nebo zkuste stáhnout starší, standardní verzi plochy Skype, která se zdá být mnohem spolehlivější.

• PŘEČTĚTE SI také: Skype má problémy se zprávami a videem na mobilním a stolním počítači

Chcete-li přeinstalovat aplikaci Skype pro Windows 10, postupujte takto:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení.
2. Vyberte Aplikace.
3. V části Aplikace a funkce najděte Skype a odinstalujte jej.
4. Restartujte počítač.
5. Otevřete Microsoft Store.
6. Vyhledejte Skype, stáhněte a nainstalujte.
7. Spusťte Skype a přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.

A to je způsob, jak stáhnout a nainstalovat starší verzi Skype pro Windows:

1. Odstraňte aplikaci Skype ze svého systému a přejděte na oficiální web ke stažení.
2. Stáhněte si starou, standardní stolní verzi namísto aplikace UWP.
3. Nainstalujte jej standardním způsobem a přihlaste se.
4. Hledejte vylepšení.

Nezapomeňte, že ve starší verzi chybí podpora. Microsoft to pustil do přepracované IM-like verze, která prozatím vypadá, že poskytuje ohromující zážitek.

To by mělo udělat. V případě jakýchkoli dotazů nebo návrhů týkajících se nesprávného pořadí zpráv Skype, je dobré je sdílet s námi v sekci komentářů níže.