Společnost Microsoft vydala aktualizaci Anniversary před dvěma týdny, ale stále přicházejí stížnosti na různé problémy způsobené druhou hlavní aktualizací pro systém Windows 10. Nejnovějším oznámeným problémem, který obtěžuje některé uživatele, kteří nainstalovali aktualizaci Anniversary, je problém s Realtek Ethernet.

Konkrétně, několik uživatelů uvedlo, že jakmile nainstalují aktualizaci Anniversary, právě ztratili připojení k internetu ze svého ethernetového adaptéru Realtek. Pokusíme se tedy najít příčinu a možné řešení tohoto problému.

Co dělat, když po dokončení aktualizace výročí Ethernetový adaptér Realtek přestane fungovat

Řešení 1 - Aktualizujte ovladače

Prvním řešením problémů s hardwarem je obvykle aktualizace ovladačů, a to je to, co se pokusíme také v tomto případě. Je pravděpodobné, že vaše staré ovladače Realtek jednoduše nechodí spolu s aktualizací výročí, což vám brání v připojení k internetu.

Chcete-li aktualizovat ovladače Realtek Ethernet, postupujte takto:

1. Přejděte na Hledat, zadejte správce zařízení a otevřete Správce zařízení
2. Najděte svou Realtek Ethernetovou krupici, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Aktualizovat software ovladače …
3. Pokud jsou nalezeny nějaké aktualizace, počkejte, až průvodce dokončí instalaci
4. Restartuj svůj počítač

Jakmile je ovladač aktualizován, zkuste se připojit k internetu a zjistit, zda se něco liší. Pokud jsou však všechny ovladače aktualizovány, ale stále se nemůžete připojit, zkuste některá z níže uvedených řešení.

Doporučujeme také tento nástroj třetích stran (100% bezpečný a testovaný u nás), aby automaticky stáhl všechny zastaralé ovladače do vašeho PC.

Řešení 2 - Aktualizace systému Windows

Protože Realtek je velká společnost se spoustou uživatelů, příležitostně poskytuje aktualizace prostřednictvím Windows Update. Pokud se vám nepodařilo vyřešit problém aktualizací ovladačů ručně, zkuste spustit Windows Update.

Pokud zjistíte, že ovladač Realtek je k dispozici ke stažení prostřednictvím služby Windows Update, stáhněte si aktualizaci, dokončete instalaci a restartujte počítač. Pokud jste však neobdrželi aktualizaci ovladače Realtek Ethernet prostřednictvím služby Windows Update, zkuste jiná řešení z tohoto článku.

Řešení 3 - Odinstalujte ovladač

Další řešení související s ovladači. Pokud aktualizace vašeho ovladače Realtek Ethernet problém nevyřešila, zkuste přeinstalovat. Uživatelé, kteří se potýkali s problémy s ovladačem Realtek Ethernet, dříve uvedli, že toto řešení pro ně fungovalo docela dobře, takže to můžete také zkusit.

Pokud si nejste jisti, jak přeinstalovat ovladač Realtek Ethernet, postupujte takto:

1. Přejděte na Hledat, zadejte správce zařízení a otevřete Správce zařízení
2. Najděte svoji Realtek ethernetovou dervice, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat
3. Počkejte, až průvodce odinstaluje ovladač
4. Restartuj svůj počítač
5. Po úplném odinstalaci ovladače se vraťte zpět do Správce zařízení
6. Klikněte na 'Vyhledat změny hardwaru'
7. Váš počítač rozpozná, že ovladač Realtek Ethernet chybí a automaticky jej stáhne

Jak jsme řekli, někteří lidé to potvrdili jako správné řešení našeho problému, ale to neznamená, že to bude fungovat pro vás. Pokud se vám stále nedaří připojit se k internetu pomocí ethernetového adaptéru Realtek po provedení všech těchto řešení souvisejících s ovladači, vyzkoušejte některá z níže uvedených řešení.

Řešení 4 - Antivirus

Konflikt mezi aktualizací Anniversary a určitým antivirovým programem může v systému Windows 10 způsobit různé problémy. Již jsme informovali o některých problémech způsobených antivirovými programy v systému Windows 10 verze 1607, takže by to mohl být i případ sítě Realtek Ethernet.

V případě, že jste vyzkoušeli všechna řešení shora, zkuste vypnout antivirový program a zjistit, zda se nyní můžete připojit k internetu.

Řešení 5 - Zkuste vyřešit další problémy se sítí

Pokud vám žádné řešení z tohoto článku nepomohlo vyřešit problém s ethernetovým adaptérem Realtek v počítači se systémem Windows 10, měli byste vyzkoušet některá pokročilá řešení problémů se sítí. Před časem jsme napsali rozsáhlý článek s četnými opravami a zástupnými řešeními různých problémů s internetem v systému Windows 10, takže se podívejte na to a možná najdete vhodné řešení.

To je o tom, doufáme, že alespoň jedno řešení z našich článků vám pomohlo vyřešit problém s adaptérem Realtek Ethernet. Pokud máte nějaké připomínky, dotazy nebo návrhy, dejte nám vědět v komentářích níže.