PureVPN je jednou z nejlepších a nejrychlejších VPN pro Windows 10, ale také skvělá pro použití s ​​PC nebo laptopem.

Je oblíbený pro své šifrované tunely, funkce blokování malwaru a reklam, filtrování obsahu a aplikací, silné šifrování dat a jeho více než 750 serverů ve více než 140 zemích plus přes 88 000 IP adres, které jsou k dispozici pro použití.

Uživatelé Windows 10 vyjádřili obavy, co dělat, když PureVPN v operačním systému nefunguje.

Tento článek se zabývá možnými důvody, proč systém PureVPN Windows 10 nefunguje, a příslušnými řešeními k vyřešení problému.

Jak opravit PureVPN Windows 10 nefunguje

Zde je několik možných důvodů, proč PureVPN nepracuje na Windows 10:

1. Problémy s připojením po nedávné aktualizaci na systém Windows 10
2. Nelze se připojit
3. Připojeno k PureVPN, ale nelze procházet Internet - Windows
4. Chyba 809
5. Získání chyby Telnet
6. Chyba 720
7. Chyba 691
8. Nelze spustit služby OpenVPN
9. Chyba 647
10. Chyba 812
11. Dot Ras Error
12. PureVPN vůbec nepracuje s Windows 10

1. Problémy s připojením po nedávné aktualizaci na systém Windows 10

Pokud jste nedávno upgradovali na Windows 10, mohou se vyskytnout drobné problémy s připojením k PureVPN. Pokud jste nainstalovali klienta PureVPN, odinstalujte jej, restartujte počítač a znovu stáhněte a nainstalujte PureVPN. Zkontrolujte své připojení pokusem procházet nebo stahovat z internetu, když jste připojeni, a když nejste připojeni k PureVPN.

POZNÁMKA: Po přeinstalování PureVPN, pokud se zobrazí zpráva o instalaci OpenVPN, klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu PureVPN na hlavním panelu a vyberte přeinstalovat OpenVPN.

Pokud problémy přetrvávají, proveďte následující kroky:

• Klikněte na Start a vyberte Spustit

• Zadejte příkaz cmd.exe a stiskněte klávesu enter
• Na černé obrazovce zadejte reset netsh winsock reset

• Restartujte počítač

Pokud to nefunguje, spusťte tyto příkazy stejným způsobem jako výše:

• ipconfig / release
• ipconfig / restore
• netsh winsock reset katalog
• netsh int ip reset reset.log hit

2. Nelze se připojit

Pokud nemůžete připojit PureVPN v systému Windows 10, postupujte takto:

• Zkontrolujte, zda jsou vaše přihlašovací údaje správné, tj. Uživatelské jméno a heslo
• Přepínání mezi různými protokoly VPN, tj. PPTP / L2TP / SSTP / IKEV2 / OpenVPN TCP a UDP
• Přepínání mezi různými servery a / nebo místy.
• Bezpečnostní software a aplikace třetích stran mohou blokovat protokoly PPTP a L2TP, zejména pokud je vaše zabezpečení nastaveno na vyšší úroveň, než je obvyklé. Zakažte tyto aplikace a zkuste to znovu. Pokud váš problém vyřeší, povolte PPTP, L2TP a IPSec prostřednictvím zabezpečení softwaru a poté povolte bránu firewall.
• Pokud jste připojeni k routeru WiFi, zkontrolujte, zda PPTP, L2TP a IPSec procházejí možnostmi na kartě firewall / zabezpečení routeru a povolte je. Pokud nemáte možnosti PPTP, L2TP a IPSec, projděte možnosti, deaktivujte bránu firewall směrovače a akci opakujte. Pokud to vyřeší problém s připojením, povolte PPTP, L2TP a IPSec prostřednictvím brány firewall směrovače a poté povolte bránu firewall.

3. Připojeno k PureVPN, ale nelze procházet Internet

Tento problém vyřešíte takto:

Změňte DNS - DNS síťového adaptéru můžete změnit na následující:

• Google DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
• Otevřete DNS: 208.67.222.222 / 208.67.220.220

Můžete také změnit nastavení proxy prohlížeče na základě vašeho prohlížeče. Pokud používáte Internet Explorer, postupujte takto:

• Z nabídky Nástroje nebo zařízení

• Vyberte možnosti Internetu.

• Na kartě Připojení klikněte na Nastavení LAN.
• Zrušte zaškrtnutí všech zobrazených možností kromě Automaticky zjistit nastavení.
• Klikněte na OK
• Zavřete prohlížeč a znovu jej otevřete.

- ALSO READ: ExpressVPN nebude pracovat s Netflixem? Zde je 9 řešení, jak to opravit

4. Chyba 809 - Windows

Tato chyba se obvykle zobrazuje jako „Nelze navázat síťové připojení mezi počítačem a serverem VPN.“ Ve výchozím systému Windows nepodporuje přidružení zabezpečení IPSec NAT-T k serverům umístěným za zařízením NAT.

Z důvodu způsobu, jakým zařízení NAT překládají síťový provoz, můžete zaznamenat neočekávané výsledky, když umístíte server za zařízení NAT a používáte prostředí IPSex NAT-T.

Postupujte takto:

• Klikněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Spustit
• Zadejte příkaz regedit

• Vyhledejte položku: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ PolicyAgent

• Klikněte pravým tlačítkem a klikněte na Nový

• Klepněte na tlačítko vytvořit novou hodnotu DWORD (32 bitů).

• Přidejte „ AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule“ a uložte.
• Upravte nový záznam a změňte Údaj hodnoty z „0“ na „ 2 “.
• Restartujte počítač a otestujte připojení

Poznámka: Pokud se stále nemůžete připojit, zkuste to pomocí protokolů OpenVPN TCP / UDP.

• ALSO READ: Nejlepší VPN bez omezení šířky pásma: Recenze CyberGhost

5. Telnet Error

Chyby Telnetu jsou způsobeny při přihlášení na server Telnet. Zde je návod, jak to opravit:

• Klikněte na Start
• Přejděte na Ovládací panely

• Klikněte na Programy

• Vyberte Programy a funkce
• Klikněte na Zapnout nebo vypnout funkce systému Windows

• V dialogovém okně Funkce Windows zaškrtněte políčko Telnet Clien t

• Restartujte Windows a připojte VPN

6. Chyba 720 - Windows

To je obvykle způsobeno poškozenými miniporty WAN. Pokud to získáte při používání PureVPN v systému Windows 10, přepínejte mezi různými servery. Pokud to nepomůže, proveďte následující:

• Vytvořte bod obnovení zadáním obnovení systému na vyhledávací liště
• Ukončete PureVPN
• Klikněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Správce zařízení

• Otevřete síťové adaptéry

• Odinstalujte veškerý adaptér WAN Miniport, klientský adaptér VPN
• Klikněte na Scan of Hardware changes. Naplní se novými adaptéry miniportu WAN
• Otevřete aplikaci jako Spustit jako správce

Nyní byste měli být schopni připojit se k protokolům RAS (PPTP / L2TP / SSTP / IKEV2). Pokud ne, resetujte protokol TCP / IP následujícím postupem:

• Přejděte na panel hledání a zadejte CMD
• Klikněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce

• Zadejte netsh int ip reset resetlog.txt
• Restartujte počítač a znovu připojte PureVPN.

Pokud problém přetrvává, resetujte síť:

• Klikněte na Start a vyberte ovládací panel
• Klikněte na Programy a přejděte k přidání / odebrání programů a poté ke komponentám Windows a odškrtněte síť
• Restartujte počítač.
• Opakujte to samé jako výše, tentokrát zkontrolujte síť
• Přejděte na Spustit a zadejte příkaz cmd, stiskněte klávesu enter.
• Zadejte netsh int ip reset reset.log a stiskněte enter
• Zadejte ipconfig / flushdns a stiskněte klávesu enter

7. Chyba 691

• Zkontrolujte, zda je zadáno správné uživatelské jméno a heslo. Zkontrolujte prosím ve svém e-mailu správná přihlašovací údaje VPN
• Při zadávání pověření se ujistěte, že je vypnuto tlačítko „Caps Lock“, zadejte uživatelské jméno a heslo ručně, nekopírujte / nevkládejte
• Ujistěte se, že váš účet PureVPN nevypršel

- ALSO READ: FIX: VPN není kompatibilní s Windows 10

8. Nelze spustit služby OpenVPN

• Klepnutím pravým tlačítkem myši na ikonu PureVPN a výběrem Spustit jako správce spustíte klienta PureVPN
• Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu PureVPN v systémové liště a vyberte Přeinstalovat OpenVPN.
• Po dokončení instalace znovu spusťte aplikaci jako správce a připojte VPN.

9. Chyba 647

Váš účet PureVPN lze deaktivovat z důvodu nadměrných relací, ověření platby z důvodu neúplných nebo neshodných informací nebo více než pěti zařízení připojených současně. Pokud k tomu dojde, zkontrolujte v doručené poště pokyny od PureVPN, když je váš účet deaktivován, nebo se obraťte na jejich technickou podporu pro pomoc v reálném čase.

10. Chyba 812 - Windows

Chyba 812 VPN v systému Windows 10 zní: „ 812: Připojení bylo zabráněno z důvodu zásady nakonfigurované na serveru RAS / VPN. Konkrétně se metoda ověřování použitá serverem k ověření vašeho uživatelského jména a hesla nemusí shodovat s metodou ověřování nakonfigurovanou v profilu připojení. Obraťte se na správce serveru RAS a informujte o této chybě. “ Dochází, když je ověřovací protokol nastaven prostřednictvím síťových zásad a přístupových služeb (NPS).

Chcete-li to vyřešit, můžete přepínat mezi různými protokoly (PPTP / L2TP / SSTP a OpenVPN TCP / UDP) nebo přepínat mezi různými servery.

11. Dot Ras Error

• Klepněte na tlačítko Start a na příkaz Průzkumník souborů

• Klikněte pravým tlačítkem myši na Tento počítač a vyberte Spravovat

• Poklepejte na Služby a aplikace

• Poklepejte na Služby

• Klepněte pravým tlačítkem myši na Telefonie a vyberte Vlastnosti

• Na kartě Obecné klikněte na možnost Ručně vedle Typ spouštění

• Na kartě Obecné znovu klepněte na tlačítko Start ve skupinovém rámečku Stav služby a potom klepněte na tlačítko OK

• Opakujte kroky 3 - 5 pro službu Správce připojení ke vzdálenému přístupu a pro službu Správce automatického připojení ke vzdálenému přístupu

12. PureVPN vůbec nepracuje s Windows 10

PureVPN nemusí fungovat ve Windows 10, protože operační systém není schopen aplikovat síťovou konfiguraci předchozí verze Windows na aktuální verzi 10.

Někteří uživatelé také uvedli, že měli problémy s vyhledávací lištou, kryptickými chybovými zprávami nebo nefungováním Cortany. Můžete se rozhodnout pro novou čistou instalaci nebo provést reset systému Windows.