Zdá se, že poté, co program Windows Defender začne provádět konkrétní aktualizaci své databáze, začne mít problémy se zamrzáním nebo se jednoduše nepodaří správně spustit v systému Windows 8.1 nebo Windows 10. Našli jsme řešení tohoto problému a je stejně jednoduché jako můžete získat pouze pokyny uvedené níže v uvedeném pořadí a opravit program Windows Defender v operačním systému Windows 8.1 nebo Windows 10.

Ve většině případů se chybová zpráva zobrazí vždy, když se pokusíte provést vlastní kontrolu nebo úplnou kontrolu na všech pevných discích a pravděpodobně vám zobrazí vyskakovací zprávu „Program Windows Defender nemohl prohledat váš počítač. Tato programová služba se zastavila “následovaný chybovým kódem„ 0x800106ba “.

V níže uvedeném tutoriálu provedeme akci nastavení obnovení zpět tam, kde váš program Windows Defender tento problém neměl, a také několik dalších kontrol systému, aby se ujistil, že je z programu Windows Defender a nikoli z operačního systému samotného.

Výukový program, jak opravit program Windows Defender v systému Windows 8.1 a Windows 10

Windows Defender je spolehlivá bezpečnostní aplikace, která může chránit váš počítač před různými hrozbami. S tímto nástrojem se však mohou objevit určité problémy a uživatelé hovoří o problémech:

• Windows Defender nefunguje Windows 10 - Pokud máte problémy s programem Windows Defender, může problém souviset s vaším Windows. Chcete-li problém vyřešit, nainstalujte nejnovější aktualizace a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.
• Rychlá kontrola programu Windows Defender - Někdy se váš program Windows Defender může během skenování zaseknout. Chcete-li tento problém vyřešit, nezapomeňte opravit všechny poškozené soubory, které máte na pevném disku.
• Rychlé skenování programu Windows Defender nefunguje - Může to být nepříjemný problém, ale toto téma jsme již zahrnovali v našem programu Windows Defender, který nebude obsahovat článek o rychlém skenování, proto si prohlédněte další informace.
• Windows Defender nelze prohledat váš počítač - Toto je další problém, který může nastat s Windows Defenderem. Měli byste však být schopni to opravit pomocí jednoho z našich řešení.

Řešení 1 - Použijte příkazový řádek

Podle uživatelů byste mohli vyřešit problémy s programem Windows Defender jednoduše pomocí příkazového řádku. Postupujte takto:

1. Spusťte příkazový řádek jako správce.
2. Do příkazového řádku budete muset napsat následující příkaz: „C: \ Program Files \ Windows Defender \ MpCmdRun.exe“ - odstraněné definice. Nyní stiskem klávesy Enter spustíte příkaz.
3. Po provedení příkazu zavřete příkazový řádek a restartujte počítač.

Poznámka: Velmi důležité je mít na paměti, že aktualizaci Windows Defender byste již neměli provádět znovu. Pokud chcete provést aktualizaci v aplikaci Windows Defender, zkontrolujte, zda společnost Microsoft tento problém vyřešila.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Program Windows Defender se v systému Windows 10 nezapne

Řešení 2 - Spusťte Obnovení systému

DŮLEŽITÉ: Před pokusem o tento krok vytvořte záložní kopii vašich souborů a složek, které budete potřebovat, protože existuje možnost, že po obnovení systému se soubory a složky mohou smazat.

Dalším způsobem, jak tento problém vyřešit, je použít Obnovení systému. Toto je užitečná funkce, která může snadno vyřešit mnoho problémů na vašem PC. Chcete-li použít nástroj Obnovení systému, musíte provést následující kroky:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte obnovení systému. Z nabídky vyberte Vytvořit bod obnovení.

   

2. Nyní se objeví okno Vlastnosti systému. Nyní klikněte na tlačítko Obnovení systému.

   

3. Po otevření okna Obnovení systému klepněte na tlačítko Další.

   

4. Pokud je k dispozici, zaškrtněte políčko Zobrazit další body obnovení. Vyberte požadovaný bod obnovení z nabídky a klikněte na Další.

   

5. Nyní dokončete proces obnovy podle pokynů na obrazovce.

Po obnovení počítače zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 3 - Zkontrolujte vyloučení

Mnoho uživatelů nahlásilo určité problémy při používání programu Windows Defender. Podle nich se jednalo o vyloučení. Škodlivé aplikace někdy mohou přidat určité soubory nebo adresáře, které způsobují tento problém.

Několik uživatelů ve skutečnosti uvedlo, že celá jejich jednotka C byla přidána do seznamu vyloučených bez jejich vědomí. To způsobilo problém s programem Windows Defender, ale tento problém můžete snadno vyřešit odstraněním vyloučení. Chcete-li to provést, musíte provést tyto kroky:

• PŘEČTĚTE SI také: Řešení pro upozornění „Malware zjištěn, program Windows Defender provádí akce“

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Nyní přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení.

   

3. Z nabídky vlevo vyberte Windows Defender. V pravém podokně vyberte možnost Otevřít Centrum zabezpečení programu Windows Defender.

   

4. Nyní se zobrazí Centrum zabezpečení programu Windows Defender. Klikněte na Ochrana před viry a hrozbami.

   

5. Nyní vyberte nastavení ochrany před viry a hrozbami.

   

6. Přejděte dolů do části Vyloučení a klikněte na Přidat nebo odebrat vyloučení.

   

7. Nyní byste měli vidět všechny dostupné vyloučení. Vyberte vyloučení a klikněte na tlačítko Odebrat.

   

Odstraňte všechna vyloučení z programu Windows Defender a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.

Řešení 4 - Proveďte skenování SFC, DISM a chkdsk

Podle uživatelů může někdy dojít k problémům s programem Windows Defender v důsledku poškozených systémových souborů. Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme provést skenování SFC. Postupujte takto:

1. Stisknutím kláves Windows + X otevřete nabídku Win + X. Ze seznamu vyberte příkazový řádek (správce). Pokud není k dispozici příkazový řádek, můžete použít také PowerShell (Admin).

   

2. Po spuštění příkazového řádku zadejte sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter.

   

3. Nyní bude zahájeno skenování SFC. Počkejte na dokončení skenování. Mějte na paměti, že toto skenování může trvat až 15 minut.

Po dokončení kontroly zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud se vám nepodařilo spustit skenování SFC nebo problém přetrvává, můžete místo toho zkusit použít DISM skenování. Postupujte takto:

1. Spusťte příkazový řádek jako správce.
2. Když se otevře příkazový řádek, zadejte DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth a spusťte jej stisknutím klávesy Enter.

   

3. Nyní bude zahájeno skenování DISM. Nezapomeňte, že dokončení této kontroly může trvat až 20 minut, takže ji nepřerušujte.

Po dokončení skenování DISM zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud problém přetrvává nebo pokud jste dříve nemohli spustit skenování SFC, nezapomeňte skenování SFC opakovat znovu. Poté by měl být problém zcela vyřešen.

• PŘEČTĚTE SI také: „Služba tohoto programu se zastavila“ Chyba programu Windows Defender

Několik uživatelů také doporučuje používat skenování chkdsk. Postupujte takto:

1. Spusťte příkazový řádek jako správce.
2. Nyní zadejte chkdsk / f X:. Nezapomeňte, že musíte nahradit X písmenem, které představuje váš systémový oddíl. Ve většině případů by to byl C. Stisknutím klávesy Enter spustíte příkaz.

   

3. Pokud se rozhodnete prohledat jednotku C, budete muset naplánovat prověřování a restartovat počítač. Chcete-li to provést, stiskněte klávesu Y v příkazovém řádku a restartujte počítač.
4. Po restartování počítače se automaticky spustí kontrola chkdsk. Počkejte na dokončení skenování. V závislosti na velikosti oddílu může skenování trvat až 20 minut nebo déle.

Po dokončení kontroly zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 5 - Nainstalujte nejnovější aktualizace

Pokud máte problémy s programem Windows Defender, může problém souviset s vaším Windows. Některé chyby se mohou objevit jednou za čas a tyto chyby mohou narušovat program Windows Defender.

Ve výchozím nastavení Windows 10 automaticky stahuje chybějící aktualizace, ale někdy vám může chybět aktualizace. Aktualizace však můžete vždy provést následujícím způsobem:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Aktualizace a zabezpečení.
2. Nyní klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace.

   

Systém Windows zkontroluje dostupné aktualizace a stáhne je na pozadí. Po instalaci nejnovějších aktualizací zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 6 - Použijte antivirový program jiného výrobce

Pokud stále nemůžete vyřešit problém s programem Windows Defender, můžete zvážit přechod na antivirové řešení třetích stran. V minulosti jsme se zabývali antivirovým softwarem a pokud hledáte pro svůj počítač novou antivirovou aplikaci, doporučujeme Bitdefender, BullGuard a Panda Antivirus. Všechny tyto nástroje nabízejí skvělé funkce, takže pokud nemůžete vyřešit problém s programem Windows Defender, vyzkoušejte některý z těchto nástrojů.

Tam to máte, dvě metody, které vám ukážou přesně to, co musíte udělat, abyste opravili program Windows Defender v operačním systému Windows 8.1 nebo Windows 10. Můžete nám také napsat do sekce komentářů na níže uvedené stránce, pokud máte nějaké další otázky nebo dotazy týkající se tohoto tématu a my vám pomůžeme dále, jakmile to bude možné.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v únoru 2015 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.

PŘEČTĚTE SI také:

• Oprava: Inicializace aplikace Windows Defender se nezdařila
• Jak povolit ochranu před zneužitím v programu Windows Defender
• Program Windows Defender nabízel jako nejbezpečnější nástroj pro ochranu před malwarem
• Problémy s programem Windows Defender po instalaci aktualizace Windows 10 Creators Update
• Program Windows Defender se nespustí po poklepání na ikonu panelu