Mnoho uživatelů Windows 7 hlásí, že náhodně dostávají podivnou chybu cmd.exe a vyzývají je, aby odinstalovali dvě aktualizace, aby nainstalovali ovladač. Tato otravná chybová zpráva už od pondělí trápí tisíce uživatelů Windows 7.

Tato chyba se týká vlastníků počítačů Lenovo

Podle komentářů, které uživatelé Windows 7 zveřejnili na fóru Microsoftu, se zdá, že tato chybová zpráva převládá u majitelů počítačů Lenovo. Zdá se také, že k této chybě dochází na konkrétních počítačích Lenovo. Uživatelé potvrzují, že jsou ovlivněny následující modely počítačů Lenovo: Lenovo T440, Lenovo Thinkpad W540, Lenovo W541 a Lenovo T540.

Zde je přesná chybová zpráva, která se objeví na obrazovce:

Zpráva jasně odkazuje na ovladač, který se systém pokouší nainstalovat. Kupodivu, ve Správci zařízení nejsou žádná upozornění ani oznámení.

Všechna vodítka naznačují, že společnost Lenovo vytáhla aktualizaci systému, která se pokouší změnit ovladač ze souhrnu KB3172605, KB3161608.

Opravte chybu KB3172605, KB3161608 v počítačích Lenovo

Po analýze protokolu jeho počítače se jednomu vynalézavému uživateli podařilo identifikovat viníka. Na svém počítači našel naplánovanou úlohu nazvanou TVSUUpdateTask, která provádí „ C: \ programové soubory (x86) Lenovo \ System Update \ tvsuShim.exe (atd…) “. To skutečně potvrzuje hypotézu, že chyba je způsobena nedávnou aktualizací systému Lenovo.

Další informace, které na to lépe reagují - Na svém počítači jsem našel naplánovanou úlohu s názvem TVSUUpdateTask, která běží každý pondělí v 10:53 a spouští „c: \ programové soubory (x86) Lenovo \ System Update \ tvsuShim.exe (atd …) “. Změnil jsem to tak, aby běžel 3 minuty v budoucnosti, a čekal. Během minuty po jejím zahájení se objevilo chybové hlášení. Jsem proto spokojen, že právě tato aktualizace Bluetooth v nástroji Lenovo System Update je skutečně vinníkem za minulé chybové výzvy, které jsem zažil.

Chcete-li tuto chybu opravit, použijte následující řešení:

1. Vytvořte platný obraz systému
2. Odinstalujte KB3172605 a KB3161608
3. Nechte svůj systém nainstalovat nejnovější aktualizaci systému Lenovo
4. Ručně stáhnout KB3172605 z webu Microsoft Update Catalog.

To by mělo problém vyřešit.