Jak opravit chybu 'Balíček není k dispozici pro tento telefon' v systému Windows 10 Mobile

Balíček, který není pro tento telefon k dispozici, je nepříjemnou chybou, ale existuje několik řešení, která by vám mohla být užitečná. Pokud se vám tato chyba zobrazuje, může to být způsobeno tím, že servery Microsoftu jsou v tuto chvíli zaneprázdněny nebo nedostupné, takže někdy neuškodí, že počkáte několik hodin, než se pokusíte provést downgrade. Pokud se chyba stále zobrazuje, můžete zkusit některá z těchto řešení.

Řešení 1 - Použijte nástroj Windows Phone Recovery Tool

1. Pokud nemáte nástroj Windows Phone Recovery Tool, stáhněte si jej a nainstalujte.
2. Spusťte aplikaci a pokud telefon není detekován, vyberte možnost Můj telefon se nezobrazí.
3. Na požádání připojte telefon a proveďte měkký reset přidržením tlačítka hlasitosti a vypínače na několik sekund.
4. Postupujte podle pokynů nástroje pro obnovení a dokončete přechod na nižší verzi.

Řešení 2 - Používejte sadu Nokia Care Suite a NaviFirm +

1. Stažení a instalace Použijte sadu Nokia Care Suite a NaviFirm +.
2. Připojte telefon a spusťte Nokia Care Suit.
3. V pravém sloupci vyhledejte ID produktu vašeho telefonu.
4. Spusťte NaviFirm + a najděte firmware pro svůj telefon pomocí ProductID z předchozího kroku.
5. Vložte svůj firmware do této složky (Nezapomeňte změnit xxx s kódem produktu. Například kód produktu pro Lumia 920 je 821, ale různé modely budou mít odlišný kód produktu):
   • C: \ ProgramData \ Nokia \ Packages \ Products \ RM-ххх
6. Připojte telefon a klikněte na Obnovit.
7. Nokia Care Suit začne telefon blikat a tento proces by měl trvat asi pět minut.

Blikání telefonu je opět určeno pouze pro pokročilé uživatele, pokud nevíte, jak to udělat, požádejte profesionála, aby to pro vás udělal.

Přečtěte si také: Word 2016 přestane reagovat při ukládání souborů v systému Windows 10, ale oprava se blíží