Blizzard zasáhl jackpot pomocí Overwatch. Ve skupině průměrných až podprůměrných online multiplayerových střelců dosáhl tento titul od uvedení na trh okamžité hvězdné hvězdy. Zřejmé důvody jsou týmové bitvy s adrenalinem, řada volitelných hrdinů a vizuální zážitek.

Hráčská základna Windows 10 se zvětšuje a vývojáři odvádějí skvělou práci při opravování nepříjemných chyb a závad. Ukázalo se však, že po každé aktualizaci se stále objevují některé technické problémy.

Jeden z problémů, které hráči nahlásili, se týká hlasového chatu týmu. Všichni víme, že bez chatu je jakákoli konkurenční online hra téměř nehratelná. Pokusíme se tedy tento problém vyřešit a nabídnout možná řešení.

Co mám dělat, když můj hlasový chat v Overwatch nefunguje? Nejjednodušší věc, kterou byste mohli udělat, je zkontrolovat výchozí nastavení zvuku. V mnoha případech je problém způsoben některými nekonzistentními nastaveními. Poté můžete zkontrolovat porty VoIP a router nebo zakázat aplikace na pozadí.

Pro více informací o tom, jak to udělat, čtěte dál.

Jak opravit problémy s hlasovým chatem v Overwatch na Windows 10

1. Zkontrolujte výchozí zvuková zařízení
2. Zakázat exkluzivní ovládání aplikací pro zvuková zařízení
3. Zkontrolujte porty VoIP a router
4. Zakázat aplikace na pozadí
5. Zakázat firewall
6. Zkontrolujte nastavení zvuku ve hře
7. Přeinstalujte herního klienta

Řešení 1 - Zkontrolujte výchozí zvuková zařízení

První věc, kterou byste měli udělat, je kontrola hardwaru. Tímto způsobem budete mít jistotu, že hardware není jádrem problému.

Měli byste zkontrolovat zařízení pro přehrávání i nahrávání. Postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Hlasitost na hlavním panelu.
2. Otevřete zvuky a přejděte na kartu Přehrávání.

   

3. Vyberte zařízení, které chcete použít ve hře.
4. Nastavit preferované zařízení jako výchozí.

   

5. Opakujte také postup pro záznamové zařízení.

Navíc byste měli pravděpodobně zkontrolovat ovladače. Můžete to udělat podle těchto pokynů:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Tento počítač / Tento počítač na ploše.
2. Otevřete Vlastnosti.
3. Vyberte Správce zařízení.
4. V seznamu vyhledejte ovladače zvuku, videa a her.
5. Pokud je zvukové zařízení povoleno a funguje, je to o jeden problém méně.
6. Ve většině případů však Windows 10 nainstaluje obecné ovladače. Chcete-li se ujistit, že vaše ovladače jsou na místě, měli byste je vyhledat na stránkách výrobců.

Řešení 2 - Zakažte exkluzivní ovládání aplikací pro zvuková zařízení

Zakázání kontroly výlučné aplikace je hlášeno jako časté řešení problémů souvisejících s hlasem. Jeho deaktivací systém neupřednostní žádné aktivní aplikace, které ruší zvuková zařízení.

Můžete to udělat podle těchto pokynů:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Svazek na hlavním panelu.
2. Klikněte na Zvuky.

   

3. Vyberte výchozí zařízení používané ve hře a otevřete jeho Vlastnosti.
4. Přejděte na kartu Upřesnit.
5. Zakázat Povolit aplikacím převzít výlučnou kontrolu nad tímto zařízením.

   

6. Opakujte také postup pro záznamová zařízení.

-READ ALSO: Oprava: USB mikrofon nefunguje v systému Windows 10, 8.1

Řešení 3 - Zkontrolujte porty VoIP a router

Někteří poskytovatelé internetu omezují nebo dokonce deaktivují VoIP v určitých oblastech. Ujistěte se, že je povoleno VoIP.

Kromě toho budete chtít zkontrolovat, zda jsou některé porty otevřeny, aby zvuk ve hře fungoval bezchybně. Toto jsou porty, které byste měli zkontrolovat:

• Porty 1119, 3724, 6113, 80 - TCP - pro Overwatch.
• Porty 6250, 5062 a 5060 - UDP - pro signály hlasového ovládání.
• Porty 12000-64000 - UDP - pro hlasová média.
• Porty 3478 a 3479 - UDP - pro pomoc při nastavování hlasu.

-READ ALSO: Top 6 VoIP software pro hraní, který byste měli používat právě teď

Řešení 4 - Zakažte aplikace na pozadí

V některých případech mohou aplikace na pozadí rušit zvuk ve hře. To je zejména případ těch, které se týkají zvuku, jako jsou Skype, TeamSpeak, Discord, Wire, Curse, Mumble a další.

Chcete-li zabránit potenciálním konfliktům, nezapomeňte je deaktivovat před spuštěním Overwatch.

• PŘEČTĚTE SI také: Overwatch aktualizace uvízla na 0 b / s: Takto jsme problém vyřešili

Řešení 5 - Zakažte firewall

Firewall je důležité bezpečnostní opatření a jeho deaktivace se nedoporučuje. Na druhou stranu existují zprávy, že hra nefunguje, protože firewall blokuje nebo zpomaluje některé její funkce.

Měli byste se pokusit vypnout firewall, abyste zjistili, zda to něco nezmění. Chcete-li deaktivovat bránu Windows Firewall, postupujte podle následujících pokynů:

1. Přejděte na Ovládací panely.
2. Zvolte Systém a zabezpečení.

   

3. Klepněte na bránu Windows Firewall.
4. Vyberte Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall.
5. K interakci budete potřebovat oprávnění správce.
6. Vypněte to.

-READ ALSO: Oprava overwatch pro Xbox One a Windows PC zavádí opravy chyb a nové hry

Řešení 6 - Zkontrolujte nastavení zvuku ve hře

Poté, co jste zkontrolovali veškerou možnou hardwarovou / softwarovou příčinu rušení zvuku, přejděte na nastavení ve hře. Měli byste se podívat na tato nastavení:

1. Otevřete Možnosti.
2. Přejděte na kartu Zvuk.
3. Zvyšte zvuk mikrofonu i reproduktoru.
4. Nastavte Skupinový / týmový chat na Automatické připojení.
5. Pokud je tato možnost k dispozici, vyzkoušejte přepínání mezi výchozím zařízením a Comms.
6. Uložit nastavení.

Řešení 7 - Přeinstalujte herního klienta

Poslední možností pro nefunkční software všeho druhu je přeinstalování. Herní klient vám to umožní jednoduše, ale můžete to udělat ručně, pokud je váš šálek čaje důkladný úklid.

Chcete-li přeinstalovat Overwatch z vašeho PC pomocí desktopové aplikace, postupujte následovně:

1. Spusťte aplikaci Battle.net Desktop.
2. Vyberte hru, kterou chcete odinstalovat.
3. Klikněte na Možnosti.
4. Vyberte Odinstalovat.
5. Po dokončení procesu restartujte počítač.
6. Chcete-li hru nainstalovat znovu, spusťte aplikaci Battle.net Desktop.
7. Zvolte Overwatch.
8. Klikněte na Instalovat.

Chcete-li znovu nainstalovat hru staromódním způsobem, postupujte takto:

1. Otevřete Ovládací panely.
2. Klikněte na Odinstalovat program.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu hry a vyberte příkaz Odinstalovat.
4. Po odinstalování mohou na vašem počítači zůstat zbývající herní soubory. Pomocí čisticího nástroje můžete vyčistit registr a zabránit rušení nové instalace.
5. Chcete-li hru nainstalovat znovu, spusťte aplikaci Battle.net Desktop.
6. Zvolte Overwatch.
7. Klikněte na Instalovat.

-READ ALSO: Jak opravit problémy Overwatch FPS v systému Windows 10

To byla naše možná řešení tohoto problému. Doufáme, že vám pomohou vyřešit problémy s hlasovým chatem v Overwatch. Pokud však váš problém přetrvává, některé z připravovaných oprav ho mohou vyřešit.

Máte nějaké další nápady, jak problém vyřešit? Neváhejte se s námi o ně podělit v sekci komentářů spolu s dalšími otázkami, které můžete mít.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v lednu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.