Někteří uživatelé aplikace Surface Pro 3 si stěžovali, že po upgradu na systém Windows 10 nemohou připojit svůj povrch k chytré televizi pomocí bezdrátového grafického adaptéru Microsoft.

Provedli jsme tedy malý průzkum a našli jsme několik řešení problému s bezdrátovým grafickým adaptérem Microsoft v systému Windows 10.

Problémy s bezdrátovým grafickým adaptérem společnosti Microsoft vám mohou zabránit v poslechu multimédií na externím displeji. Když už mluvíme o problémech, uživatelé nahlásili také následující problémy:

• Microsoft Wireless Display Adapter špatná kvalita, rozmazaný, koktavý - Jedním z běžných problémů s tímto adaptérem je špatná kvalita obrazu. Mnoho uživatelů navíc uvedlo rozmazaný obrázek.
• Microsoft Wireless Display Adapter se odpojí, nezůstane připojený - Běžné odpojení je také problém s Microsoft Wireless Display Adapter. Podle uživatelů někdy jejich adaptér nemůže zůstat připojen.
• Spárování selhalo Microsoft Wireless Display Adapter - V některých případech nemusí být adaptér vůbec možné spárovat. Mnoho uživatelů nahlásilo při používání tohoto adaptéru různé problémy s rozdělením.
• Nelze se připojit k Microsoft Wireless Display Adapter - Toto je pouze variace tohoto problému, ale mnoho uživatelů uvedlo, že se jejich PC nemůže připojit k jejich adaptéru.
• Bez zvuku Bezdrátový grafický adaptér Microsoft - Dalším běžným problémem s adaptérem může být nedostatek zvuku. To je nepříjemný problém, ale měli byste být schopni jej opravit pomocí některého z našich řešení.
• Prodleva bezdrátového grafického adaptéru Microsoft, zpoždění, ztráta spojení - Mnoho uživatelů také nahlásilo problémy s latencí tohoto adaptéru. Podle nich se často setkávají se zpožděním.
• Černá obrazovka Microsoft Wireless Display Adapter, modrá obrazovka - Toto je další problém s připojením, ale měli byste být schopni jej opravit jedním z našich řešení.

Microsoft Wireless Display Adapter nefunguje v systému Windows 10

1. Odinstalujte ovladač MWDA a nechte jej nainstalovat Windows
2. Resetujte adaptér
3. Změňte bezdrátové frekvenční pásmo
4. Přeinstalujte ovladač grafické karty
5. Připojte adaptér správně
6. Změňte obnovovací frekvenci
7. Odinstalovat problematický software
8. Zakažte antivirový software

Řešení 1 - Odinstalujte ovladač MWDA a nechte jej nainstalovat Windows

V některých případech bude problém vyřešen pouze odinstalací ovladače Microsoft Wireless Display Adapter a opětovným nainstalováním systému Windows 10. Pokud si nejste jisti, jak to provést, postupujte takto:

1. Přejděte na Hledat, zadejte devicemanager a otevřete Správce zařízení.

   

2. Najděte bezdrátový síťový řadič Marvell AVASTAR, klikněte na něj pravým tlačítkem a přejděte na příkaz Odinstalovat.

   

3. Po dokončení odinstalace restartujte počítač.
4. Přejděte na Nastavení> Aktualizace a zkontrolujte aktualizace.
5. Společnost Microsoft pravděpodobně nainstaluje ovladač bezdrátového grafického adaptéru znovu a vše by mělo fungovat.

Nyní můžete zapnout televizor a zkontrolovat, zda je vše v pořádku. Pokud problém přetrvává, můžete vyzkoušet některá z výše uvedených řešení.

Řešení 2 - Resetujte adaptér

Pokud přeinstalace ovladačů tuto úlohu neprovedla, můžete zkusit resetovat adaptér. Co musíte udělat:

1. Na adaptéru stiskněte a podržte resetovací tlačítko po dobu 10 sekund.
2. Jakmile se zobrazí zpráva „Připraveno k připojení“, otevřete na hlavním panelu akci Centrum akcí.
3. Vyberte Připojit a v seznamu displejů vyberte Microsoft Wireless Display Adapter.

Tím se váš bezdrátový grafický adaptér Microsoft nastaví na výchozí nastavení, takže pokud bylo něco špatně nastaveno, bude nyní změněno.

Řešení 3 - Změňte bezdrátové frekvenční pásmo

Pokud používáte Surface 3, Surface Pro 3, Surface Pro 4 nebo Surface Book, můžete komunikovat s Microsoft Wireless Display Adapter v bezdrátovém frekvenčním pásmu 2, 4 GHz nebo 5 GHz.

Musíte však mít povoleno frekvenční pásmo 2, 4 GHz, pokud chcete své zařízení Surface spárovat s adaptérem, takže pokud je toto frekvenční pásmo zakázáno, nebudete moci k promítání obrazovky z vašeho povrchu použít bezdrátový grafický adaptér Microsoft. váš televizor.

Postup povolení pásma 2, 4 GHz v zařízení Surface:

1. Přejděte do Správce zařízení (viz Řešení 1).
2. V části Síťové adaptéry klepněte pravým tlačítkem (nebo stiskněte a podržte) na adaptéru Marvell AVASTAR.
3. Vyberte Vlastnosti a přejděte na kartu Upřesnit
4. V části Vlastnost vyberte Pásmo
5. V části Hodnota vyberte šipku a vyberte možnost Auto> OK.

Řešení 4 - Přeinstalujte ovladač grafické karty

A konečně možná některé problémy s vaší grafickou kartou (Intel HD Graphics, pokud používáte Surface) brání vašemu bezdrátovému grafickému adaptéru Microsoft pracovat normálně, takže uděláme to samé, jako jsme to udělali první krok, pouze s jiným zařízením.

Stačí přejít do Správce zařízení a odinstalovat ovladač grafické karty. Poté restartujte počítač a zkontrolujte aktualizace.

Windows Update znovu nainstaluje ovladač grafické karty a budete vědět, zda se jednalo o problém nebo ne.

Ruční aktualizace ovladačů je velmi nepříjemná, proto vám doporučujeme stáhnout si tento nástroj pro aktualizaci ovladačů (100% bezpečný a testovaný u nás), abyste to mohli udělat automaticky.

Zabráníte tak ztrátě souborů a dokonce trvalému poškození počítače.

Řešení 5 - Adaptér připojte správně

Pokud váš adaptér bezdrátového zobrazení Microsoft nefunguje, je možné, že bude problém vyřešen správným připojením. Podle uživatelů můžete tento problém vyřešit následujícím způsobem:

1. Připojte adaptér k portu USB.
2. Nyní jej připojte k portu HDMI.
3. Poté to přepněte na vstup HDMI. Tento krok je zásadní a vaše zařízení nebude fungovat, dokud nepřepnete na správný vstup.
4. Nyní stačí vybrat zařízení a přidat bezdrátový displej.

Jedná se o základní řešení, ale několik uživatelů uvedlo, že pro ně fungovalo, takže si to vyzkoušejte.

Řešení 6 - Změňte obnovovací frekvenci

Podle uživatelů může být tento problém způsoben obnovovací frekvencí. Několik uživatelů uvedlo, že problém vyřešili jednoduše otevřením softwaru grafického adaptéru a změnou obnovovací frekvence z 30 Hz na 25 Hz.

Uživatelé nahlásili tento problém s aplikací Intel Graphics, ale problém se může objevit také u jiných grafických adaptérů.

Řešení 7 - Odinstalujte problematický software

Někdy mohou aplikace třetích stran narušovat vaše připojení k internetu a způsobit různé problémy. Pokud váš bezdrátový grafický adaptér Microsoft nefunguje, příčinou může být váš klient VPN.

Mnoho uživatelů uvedlo, že k tomuto problému došlo v prostředí Cyber ​​Ghost VPN a po odstranění aplikace byl problém vyřešen. Pokud plánujete pokračovat v používání softwaru Cyber ​​Ghost, doporučujeme vám stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší.

VPN aplikace nejsou jediné aplikace, které mohou způsobit tento problém, takže možná budete muset udělat trochu průzkumu, než najdete problematickou aplikaci.

Řešení 8 - Zakažte antivirový software

Pokud Microsoft Wireless Display Adapter nefunguje, může být problém antivirový software.

Podle uživatelů může antivirový software, jako je antivirus AVG, někdy narušit vaše připojení k internetu a zabránit fungování bezdrátového grafického adaptéru Microsoft.

Chcete-li problém vyřešit, uživatelé doporučují dočasně deaktivovat antivirový program a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší.

I když zakážete antivirový program, počítač zůstane chráněn programem Windows Defender, takže není důvod se obávat.

Pokud deaktivace antiviru nepomůže, možná budete muset antivirus odebrat.

Za zmínku stojí, že antivirové nástroje mohou zanechat určité soubory a položky registru pozadu, proto se doporučuje použít vyhrazený nástroj pro odstranění.

Jakmile odeberete všechny soubory spojené s antivirem, měl by být problém vyřešen.

Nyní můžete přeinstalovat nejnovější verzi antivirového programu nebo přepnout na jiné antivirové řešení a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší.

Microsoft Wireless Display Adapter je solidní zařízení, ale někdy s ním mohou nastat problémy. Pokud máte jakékoli problémy s bezdrátovým grafickým adaptérem Microsoft, nezapomeňte vyzkoušet některá z našich řešení.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v listopadu 2015 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.

PŘEČTĚTE SI také:

• Bezdrátový grafický adaptér se nemůže připojit po aktualizaci systému Windows 10 v1709
• Problémy s programem Wireless Display Media Viewer v aktualizaci Creators
• Aplikace Microsoft Wireless Display Adapter je k dispozici v obchodě Windows Store, stáhněte ji nyní
• Jak nastavit a používat Miracast na Windows 10 PC
• Jak zkontrolovat, zda váš počítač se systémem Windows podporuje standard Miracast