Protože antimalwarové nástroje jsou povinným spouštěním systému, může se mnoho věcí pokazit. Existují různé případy, kdy antivirový program způsobí zmatek v zaváděcí sekvenci, což v nejlepším případě zvýší dobu zavádění.

Nejhorší případ? Destabilizuje systém a nebudete se moci nabootovat vůbec. Velmi významnou chybou pro uživatele Malwarebytes je chyba spouštění „mbamswissarmy.sys“, když dojde k poškození antivirového ovladače.

Přicházíme s několika řešeními díky pečlivé komunitě, kterou Malwarebytes má. Zkontrolujte je níže.

Jak opravit problémy s poškozením mbamswissarmy.sys

1. Spusťte počítač v nouzovém režimu a odinstalujte Malwarebytes pomocí MST
2. Odstraňte nebo přejmenujte soubor „mbamswissarmy.sys“
3. Zálohujte svá data a přeinstalujte Windows 10

Řešení 1 - Spusťte počítač v nouzovém režimu a odinstalujte Malwarebytes pomocí MST

Toto je nejlepší a nejbezpečnější metoda řešení tohoto problému. Konkrétně se zdá, že k tomuto masivnímu problému došlo v důsledku poškození ovladače mbamswissarmy.sys.

Tento ovladač se spustí se systémem a zabývá se spuštěním čištění smazaných nebo karanténních škodlivých souborů při spuštění. Musí tedy začít se systémem. A navíc, jako důležitá spouštěcí komponenta, její poškození povede k selhání bootování.

Pokud nemůžete zavést systém standardním způsobem, nejlepší způsob, jak tento problém vyřešit, je spuštění do nouzového režimu a odinstalace antivirového programu Malwarebytes.

Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je pomocí nástroje MST (Malwarebytes Support Tool). S ním můžete odstranit všechny přidružené soubory a položky registru. Poté by mělo být snadné přeinstalovat Malwarebytes.

Chcete-li stáhnout MST a poté spustit do nouzového režimu, postupujte takto:

1. Restartujte počítač násilně 3krát a vyvolejte nabídku Advanced Recovery.
2. Zvolte Poradce při potížích.
3. Vyberte Pokročilé možnosti a poté Nastavení spuštění.
4. Klikněte na Restartovat.
5. Vyberte Nouzový režim se sítí.
6. Pokud se systém zavede úspěšně, stáhněte si nástroj podpory Malwarebytes zde.
7. Nainstalujte aplikaci a spusťte ji.
8. Nyní můžete zkusit instalaci opravit nebo úplně odebrat antivir. Máme sklon navrhnout odstranění.
9. Po odstranění antivirového programu Malwarebytes restartujte počítač. Měl by začít jako obvykle, bez chyby.
10. Stáhněte si instalační soubor antivirového programu zde a znovu jej nainstalujte.

Řešení 2 - Odstraňte nebo přejmenujte soubor „mbamswissarmy.sys“

Pokud vás předchozí krok nepovedl a nemáte šanci nabootovat do systému Windows, a to ani v nouzovém režimu, je dalším krokem to, co byste měli zkusit.

Nejprve zkuste znovu zavést do nouzového režimu a přejděte na C: windowssystem32drivers a přejmenujte mbamswissarmy.sys na mbamswissarmy.sys.old. Pokud to nedokážete, pokračujte níže.

Hlavním cílem je dostat se na zvýšený příkazový řádek, který by vám měl umožnit odstranit ovladač mbamswissarmy.sys ze systému. Přestože se nejedná o zcela bezrizikové řešení, měla by se chyba vyřešit.

Existuje určité riziko kritického poškození systému. Ve více než několika hlášených případech však postižení uživatelé neměli žádné další problémy.

Na druhé straně, pokud nemůžete odstranit nebo přejmenovat ovladač, můžete mu zabránit v provádění odstraněním jeho položky registru. Toto alternativní řešení by vás mělo vést a umožnit spuštění bez problémů.

Pro obě možnosti budete potřebovat externí instalační médium a alternativní počítač, na kterém je budete moci vytvořit.

Postupujte podle těchto pokynů a vypořádejte se s ovladačem „mbamswissarmy.sys“ a spusťte systém Windows 10:

1. 1. Vytvořte spouštěcí instalační jednotku na jiném počítači (pomocí nástroje Media Creation Tool).
   2. Připojte USB nebo vložte DVD a restartujte počítač.
   3. Zadejte nastavení systému BIOS a nastavte USB jako primární spouštěcí zařízení.
   4. Po načtení souborů systému Windows 10 klikněte na „ Opravit počítač “ dole.
   5. Otevřete Poradce při potížích> Pokročilé možnosti> Příkazový řádek.
   6. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
      • sc odstranit MBAMSwissArmy
   7. Případně můžete spustit následující příkaz:
      • reg odstranit / f HKLMSYSTEMCurrentControlSetservicesMBAMSwissArmy
   8. Odpojte jednotku USB a restartujte počítač.

Řešení 3 - Zálohujte svá data a znovu nainstalujte Windows 10

A konečně, pokud vám žádný z předchozích dvou kroků nepomohl vyřešit problém, poslední možností by byla přeinstalace systému.

Před vymazáním systémové jednotky zajistěte pomocí nástroje nebo příkazového řádku třetí strany extrahování všech důležitých dat.

Poté, co jste to udělali, byste měli mít jednoduchý úkol stáhnout Nástroj pro tvorbu médií a vytvořit instalační médium (DVD nebo USB Flash).

Pokud si nejste jisti, jak to provést, přečtěte si tento článek s podrobným vysvětlením. Nezapomeňte nám také sdělit alternativní řešení, která jsme zde zapomněli zmínit. Těšíme se na setkání s Vámi.