Přestože Windows 10 je pro většinu uživatelů Windows 8 a Windows 7 zdarma, upgrade na Windows 10 není vždy plynulý, jak si myslíte.

Uživatelé hlásí získávání Instalace se nezdařila ve fázi safe_os s chybou během chyby operace apply_image při pokusu o upgrade na Windows 10 a pokud se vám tato chyba zobrazuje, možná budete chtít zkontrolovat některá z těchto řešení.

Co dělat, když instalace selhala ve fázi Bezpečné OS

Instalace systému Windows 10 může zabránit mnoha problémům. Když už mluvíme o chybách instalace, mnoho uživatelů uvedlo, že instalace selhala ve fázi Safe_OS s chybou během chyby operace Apply_image.

Protože tato chyba může být velkým problémem, ukážeme vám, jak vyřešit následující problémy:

• Chyba systému Windows 10 0xc1900101 - 0x20017 - Jedná se o poměrně častou chybu, ale my jsme se již zabývali tím, jak opravit chybu 0xC1900101 - 0x20017 v jednom z našich předchozích článků, proto ji nezapomeňte zkontrolovat.
• Instalace selhala ve fázi safe_os s chybou během install_updates, prostředím pro obnovu, přípravou návratu, migrací datových operací - Existuje mnoho variací této chyby a my se chystáme pokrýt většinu z nich.
• Instalace selhala při zavádění systému safe_os, first_boot - Jsou to také některé chyby, které se mohou objevit během instalace systému Windows 10, ale měli byste být schopni je opravit pomocí jednoho z našich řešení.

Řešení 1 - Změňte instalaci systému Windows 10

Jedná se o trochu složité řešení, protože vyžaduje změnu instalačních souborů systému Windows 10. Toto řešení je pro některé uživatele užitečné, ale ujistěte se, že pečlivě dodržujete pokyny, abyste zabránili jakémukoli poškození a nežádoucím problémům.

Hlavní příčinou této chyby je aktualizace mikrokódu Intel CPU KB3064209. Pokud nepoužíváte procesor Intel, pak se to na vás nevztahuje.

Bylo prokázáno, že to funguje na základních deskách Gigabyte GB-BXi3-4010 s nainstalovaným procesorem Intel i3 4010U, ale předpokládáme, že by to mělo fungovat s jakoukoli jinou základní deskou s procesorem Intel.

KB3064209 aktualizuje soubor C: Windowssystem32mcupdate_genuineintel.dll a pro instalaci systému Windows 10 je třeba tento soubor odstranit. Postupujte takto:

Použijeme X: jako jednotku USB, C: jako písmeno jednotky našeho operačního systému a Uživatel jako jméno uživatelského profilu. Při použití tohoto řešení se ujistěte, že je změníte tak, aby odpovídalo vašim nastavením.

1. Stáhněte si Windows 10 ISO a zkopírujte jeho obsah na USB disk.
2. Spusťte příkazový řádek jako správce. Jednoduše vyhledejte příkazový řádek, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte příkaz Spustit jako správce.

   

3. Vytvořte novou složku na ploše a nazvejte ji připojením.
4. Připojte a upravte WIM (soubor obrázku: boot.wim, index 1) zadáním do příkazového řádku:
   • dism / Mount-Image /ImageFile:X:sourcesboot.wim / index: 1 / MountDir: C: UsersUserDesktopmount

     

5. Pomocí Průzkumníka Windows a přejděte k:
   • C: UsersUserDesktopmountWindowsSystem32mcupdate_GenuineIntel.dll
6. Klepněte pravým tlačítkem myši na mcupdate_GenuineIntel.dll a vyberte Vlastnosti.
7. Přejděte na kartu Zabezpečení a potom klepněte na tlačítko Upřesnit.

   

8. Další Změňte vlastníka na svůj uživatelský účet. Zadejte svůj uživatelský účet a klikněte na tlačítko Zkontrolovat jména. Klepnutím na tlačítko OK uložte změny.

   

9. Na kartě Zabezpečení klikněte na Upravit a poté na Přidat a přidejte svůj uživatelský účet. Nezapomeňte zaškrtnout Úplné řízení, abyste mohli mít maximální oprávnění. Klepnutím na Použít a OK uložte změny.

   

10. Nyní odstraňte mcupdate_GenuineIntel.dll.
11. Zavřete všechna otevřená okna Průzkumníka Windows a vraťte se do příkazového řádku a odpojte obrázek zadáním:
    • dism / Unmount-Image / MountDir: C: UsersUserDesktopmount / commit
12. Nyní budete muset opakovat kroky 4-11 pro následující soubory:
    • boot.wim / index: 2
    • install.wim / index: 1
    • install.wim / index: 2
13. Pokud jste zmatení, nahraďte boot.wim / index: 1 hodnotami z výše uvedeného seznamu.
14. Odstraňte připojenou složku z plochy, odpojte USB a spusťte instalační program.

Jedná se o pokročilé řešení, abyste se ujistili, že postupujete správně, postupujte podle pokynů na obrazovce.

Řešení 2 - Nastavte služby na automatickou

1. Stiskněte klávesy Windows + R a napište services.msc. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

2. Vyhledejte následující služby:
   • BITS (služba inteligentního přenosu na pozadí)
   • Windows Update Service
   • Kryptografická služba
3. Poklepáním na každou z těchto služeb otevřete jejich Vlastnosti.
4. Nyní najděte typ spouštění a nastavte jej na automatický. Klepnutím na Použít a OK uložte změny.

   

5. Opakujte postup pro všechny tři služby.
6. Restartujte počítač a zkuste znovu nainstalovat Windows 10.

Po povolení všech těchto služeb by měl být problém vyřešen a budete moci nainstalovat systém Windows 10 bez problémů.

Řešení 3 - Odpojte zařízení USB od počítače / vyjměte adaptér WiFi

Někteří uživatelé hlásí, že tento problém vyřeší odpojení všech zařízení USB, takže byste mohli zkusit odpojit všechna zařízení USB, která jste připojili, například tiskárnu, telefon, externí pevný disk atd.

Pokud můžete zkusit použít klávesnici a myš PS / 2 namísto klávesnice a myši USB.

Pokud používáte vyhrazenou kartu WiFi, můžete ji při pokusu o instalaci systému Windows 10 odebrat z počítače.

Nedělejte to, pokud nevíte, jak to udělat, nebo pokud je počítač v záruce, protože tím porušíte záruku. Místo toho můžete kontaktovat oficiální opravnu a požádat je, aby problém vyřešila.

Řešení 4 - Zakažte vaši grafickou / síťovou kartu

Pokud během instalace systému Windows 10 došlo k chybě během fáze Safe_OS s chybou během operace Apply_image, problém může souviset s vyhrazenou grafickou kartou.

Podle uživatelů nemusí být grafická karta někdy plně kompatibilní se systémem Windows 10 a jediným řešením je deaktivace systému BIOS.

Chcete-li to provést, musíte nejprve spustit systém BIOS, zatímco se váš počítač spustí. Existuje několik způsobů, jak toho dosáhnout, a pokud nevíte, jak to udělat, nezapomeňte zkontrolovat podrobné pokyny v příručce k základní desce.

Jakmile vstoupíte do systému BIOS, musíte najít vyhrazenou grafickou kartu a deaktivovat ji. Pokud nevíte, jak to provést, vyhledejte podrobné pokyny v návodu k použití.

Jakmile je vyhrazená grafika deaktivována, možná budete muset připojit monitor k palubní grafice na zadní straně počítače. Nyní zkuste znovu nainstalovat Windows 10 a zkontrolujte, zda se problém objeví znovu.

Několik uživatelů uvedlo, že zakázáním vyhrazené grafiky byl problém vyřešen, proto si to vyzkoušejte.

Kromě vaší grafické karty může být problémem také síťová karta.

Používáte-li k přístupu na internet integrovanou síťovou kartu, ujistěte se, že ji deaktivujete v systému BIOS, a zkontrolujte, zda to váš problém vyřeší.

Řešení 5 - Použijte Vyčištění disku / CCleaner

PŘEČTĚTE SI také:

• Nelze nainstalovat aktualizaci Windows 10 Creators Update with Media Creation Tool
• Jak používat nástroj Windows Refresh Tool k čisté instalaci systému Windows 10
• Jak opravit běžné chyby instalace aktualizace Windows 10 Creators Update
• Oprava: Instalace aktualizace Windows 8.1 se nezdařila: 80070020, 80073712 a 0x800f081f
• Jak opravit chybu „nebyl detekován žádný spouštěcí disk nebo disk selhal“