Stále více sociálních sítí najde své místo v Microsoft Store. Aplikace Facebook je tu chvíli, následovaná aplikací Facebook Messenger, která je pro chat povinná. Přestože tato integrace systému Windows 10 funguje poměrně dobře, uživatelé stále trpí vnitřními problémy. Někteří uživatelé nemohli po instalaci aplikaci Facebook otevřít. Jedná se o opakující se problém a aplikace pro některé uživatele Windows 10 prostě nebude fungovat.

Abychom to vyřešili, doporučujeme provést níže uvedené kroky. Doufejme, že se vám podaří vyřešit problém pomocí některého z řešení, která jsou součástí řešení.

Jak opravit problémy s aplikací Facebook na Windows 10

1. Spusťte nástroj pro odstraňování problémů s aplikací Store
2. Aktualizujte DirectX a zkontrolujte ovladače zobrazení
3. Obnovte aplikaci Facebook
4. Znovu nainstalujte aplikaci Facebook
5. Vyzkoušejte alternativy, dokud nebude problém vyřešen

1: Spusťte Poradce při potížích s aplikací Store

Začněme s integrovaným nástrojem pro odstraňování problémů, který se zabývá problémy souvisejícími s aplikacemi v systému Windows 10. Vzhledem k pomalé integraci a častým změnám v aplikacích Microsoft Store je tento nástroj cenným přínosem při řešení všech hlavních problémů v aplikaci. Pokud se vám nepodaří otevřít aplikaci Facebook pro Windows 10 nebo aplikace s nedostatečnými výsledky, může vám pomoci spuštění vyhrazeného nástroje pro odstraňování problémů.

• PŘEČTĚTE SI také: Kde jsou uloženy mé hry pro Windows 10? Zde je krátká odpověď

Postup spuštění Poradce při potížích s aplikací Store v systému Windows 10:

2: Aktualizujte DirectX a zkontrolujte ovladače zobrazení

Někteří uživatelé, kteří měli problémy s aplikací Facebook, problém vyřešili kontrolou rozhraní DirectX a aktualizací ovladače zobrazení. Aktualizace rozhraní DirectX by neměla být problém, ale grafické adaptéry jsou trochu obtížné řešit, i když obecný ovladač vypadá aktuálně.

• PŘEČTĚTE SI také: Aktualizace ochrany osobních údajů Badger blokuje sledování odkazů na Facebooku

Budete muset zjistit, že to není to, co vždy funguje nejlépe. Spíše byste měli přejít na oficiální web podpory OEM a stáhnout oficiální ovladač kompatibilní s vaším zařízením.

Jedná se o 3 hlavní výrobce grafických karet:

• NVidia
• AMD / ATI

  

• Intel

A zde je místo, kde najdete instalační program DirectX:

• Webový instalační program rozhraní DirectX pro koncového uživatele.

3: Resetujte aplikaci Facebook

Pokud aplikace navíc nefunguje správně nebo se vyskytují opakující se problémy, můžete ji kdykoli obnovit na tovární hodnoty. Tato možnost byla zavedena ke zlepšení odstraňování problémů s aplikacemi Windows UWP. Po resetování by aplikace měla začít pracovat správně.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak obnovit tovární nastavení Windows 8, 8.1, 10 během několika minut

To samozřejmě není pravidlo, ale doporučujeme to vyzkoušet. Také se ujistěte, že základní povolení jsou udělena Facebooku, a můžete také resetovat Messenger.

Chcete-li obnovit aplikaci Facebook, postupujte takto:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení.
2. Zvolte Aplikace.
3. V části Aplikace a funkce vyhledejte Facebook.
4. Rozbalte Facebook a vyberte Pokročilé možnosti.

   

5. Přejděte dolů a klikněte na Obnovit.

   

6. Zkontrolujte oprávnění aplikace.

   

7. Toto opakujte pro Facebook Messenger.
8. Restartujte počítač.

4: Přeinstalujte aplikaci Facebook

Pokud se předchozí krok nezdaří, další věcí, kterou můžete vyzkoušet, je přeinstalace. Nyní doporučujeme (a doporučuje se uživatelům, kteří problém vyřešili), před odstraněním přidružených souborů před opětovnou instalací aplikace použít nějaký druh čističe nebo odinstalační jednotky od jiného výrobce. V tomto seznamu najdete instalační nástroj. Poté můžete znovu nainstalovat aplikaci Facebook a zkusit ji.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak odinstalovat a znovu nainstalovat výchozí aplikace systému Windows 10

Zde je návod, jak přeinstalovat aplikaci Facebook:

1. Otevřete Nastavení.
2. Zvolte Aplikace.
3. V části Aplikace a funkce vyhledejte Facebook a rozbalte jej.
4. Klikněte na Odinstalovat.

   

5. Spusťte nástroj jiného výrobce a vyčistěte zbývající přidružené soubory.
6. Otevřete Microsoft Store a vyhledejte Facebook.
7. Nainstalujte si Facebook.

   

5: Zkuste alternativy, dokud nebude problém vyřešen

A konečně, pokud oficiální aplikace nedosáhne, doporučujeme vyzkoušet alternativy třetích stran dostupné v obchodě. K dispozici je omezený počet aplikací, ale můžeme určitě poukázat na 2 nebo 3 aplikace. Obchod můžete procházet samostatně a najít vhodný obchod a většina je zdarma, takže to také existuje.

• PŘEČTĚTE SI také: 4 nejlepší decentralizované sociální sítě, které mají být použity v roce 2018

Vyzkoušeli jsme je a oni si vedli docela dobře:

• Facebook (Beta)
• Likebook pro Facebook
• Friendbook Lite

S těmito k dispozici, můžeme uzavřít článek. Po nějaké době se můžete pokusit vrátit na Facebook, protože by mohla být chyba vyřešena a konečně budete mít přístup k aplikaci. Nezapomeňte nám sdělit, jak pro vás ten zařazený krok pracoval. Sekce komentářů je hned pod, takže se nemusíte vyhýbat zanechání komentáře.