Tisíce uživatelů Windows, kteří se v poslední době pokusili aktualizovat svůj operační systém Windows 10, narazili na nepříjemný chybový kód 0x80240fff.

Tato chyba zabraňuje zasvěceným i zasvěceným, kteří brání jejich systému v nalezení dostupných aktualizací.

Jeden uživatel popisuje problém takto:

Právě jsem dostal nový notebook a snažil jsem se zajistit, aby moje Windows 10 byla aktuální, ale pokaždé, když se pokusím o vyhledávání aktualizací, dostanu kód chyby 0x80240fff. Ani si nemyslím, že jeho selhání ke stažení jeho prostě chovat, jako to nemůže ani hledat nové aktualizace?

Uživatelé se také pokusili aktualizovat během čistého spuštění bez úspěchu.

Podle společnosti Microsoft k této chybě může dojít, pokud vlastní obsah používá název produktu, který odpovídá stávajícímu názvu kategorie. Například vytvoříte produkt v rámci SCUP s názvem „Tools“.

To způsobí matení systému při hodnocení kategorií, protože nyní máte produkt s názvem „Nástroje“ a klasifikaci aktualizací nazvanou „Nástroje“.

Chyba aktualizace systému Windows 10 0x80240fff

1. Odložit aktualizace
2. Použijte nástroj pro vytváření médií
3. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
4. Restartujte služby inteligentního přenosu na pozadí
5. Resetujte součásti Windows Update
6. Vypněte antivirovou / antimalwarovou / firewall ochranu
7. Zakažte software VPN
8. Stáhněte si nejnovější aktualizaci zásobníku služeb

1. Odložit aktualizace

Toto řešení je k dispozici pro uživatele Windows 10 Pro.

Přejděte na Nastavení Windows Update> Klikněte na Pokročilé možnosti v dolní části stránky> Vyberte Odložit upgrady.

Tím se změní váš aktualizační server Windows a problém by měl být vyřešen. Aktualizace však budou odloženy.

2. Použijte nástroj pro vytváření médií

Pomocí nástroje Media Creation si stáhněte nejnovější aktualizace systému Windows 10 do zařízení. Můžete si vybrat upgrade počítače okamžitě a systém Windows by to měl udělat automaticky za vás.

Toto řešení mohou také používat domácí uživatelé systému Windows 10. Jak všichni víte, v systému Windows 10 Home není k dispozici žádná možnost „Defer Upgrades“.

Toto jsou řešení poskytovaná zasvěcenci. Inženýři podpory společnosti Microsoft také nabídli další řešení, takže je můžete také vyzkoušet.

3. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Windows 10 obsahuje řadu vestavěných poradců při potížích, které vám mohou pomoci vyřešit obecné technické problémy, včetně problémů s aktualizací.

Přejděte do části Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Poradce při potížích> spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

4. Restartujte služby inteligentního přenosu na pozadí

BITS restartujte podle níže uvedených kroků:

1. Stiskněte klávesu Windows + R a do textového pole zadejte services.msc.
2. V seznamu vyhledejte službu inteligentního přenosu na pozadí (BITS).
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na službu inteligentního přenosu na pozadí (BITS) a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.

   

4. Na kartě Obecné u položky Typ spouštění zkontrolujte, zda je vybrána možnost Automaticky (Zpožděné spuštění). Pokud tomu tak není, vyberte jej a poté klikněte na Použít.

   

5. Vedle položky Stav služby zkontrolujte, zda je služba spuštěna. Pokud tomu tak není, klikněte na Start.

5. Obnovte součásti systému Windows Update

1. Přejděte na Start> zadejte cmd > vyberte Příkazový řádek (Správce)
2. Po zobrazení žádosti o oprávnění klikněte na Ano

   

3. Zastavte BITS, kryptografický program, instalační program MSI a službu Windows Update Services zadáním následujících příkazů (po každém příkazu stiskněte klávesu Enter):
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • čisté stop bity
   • net stop msiserver
4. Přejmenujte složku SoftwareDistribution a Catroot2 zadáním níže uvedených příkazů do příkazového řádku (jako vždy, po každém příkazu stiskněte Enter):
   • Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
5. Restartujte BITS, kryptografický, instalační program MSI a službu Windows Update Services. Po každém zadejte následující příkazy do příkazového řádku:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • čisté stop bity
   • net stop msiserver
6. Zavřete příkazový řádek
7. Zkuste znovu spustit aktualizaci systému Windows a zkontrolovat, zda chyba přetrvává.

6. Vypněte antivirovou, antimalwarovou / firewallovou ochranu

Někdy může váš bezpečnostní software (firewall, antivirový program a antimalwarové nástroje) zablokovat Windows Update. Nejrychlejším a nejjednodušším řešením tohoto problému je dočasné vypnutí těchto programů.

Potom zkuste znovu nainstalovat nejnovější aktualizace systému Windows a zkontrolujte, zda toto řešení váš problém vyřešilo.

Nezapomeňte tyto programy znovu zapnout, jakmile to uděláte, abyste zajistili, že váš systém je chráněn před kybernetickými útoky.

7. Zakažte software VPN

Někteří uživatelé potvrdili, že vypnutí softwaru VPN jim pomohlo opravit chybu 0x80240fff. Pokud tedy používáte software VPN, vypněte jej a poté zkontrolujte aktualizace.

Dejte nám vědět, jestli pro vás toto řešení fungovalo.

8. Stáhněte si nejnovější aktualizaci zásobníku služeb

Společnost Microsoft pravidelně zavádí aktualizace zásobníků pro vylepšení služby Windows Update. Ujistěte se, že používáte nejnovější aktualizaci zásobníku služeb pro vaši verzi systému Windows 10.

Tuto aktualizaci si také můžete stáhnout z webu Microsoft Update Catalog.

Doufáme, že vám uvedená řešení pomohla opravit chybu Windows Update 0x80240fff.

Pokud máte další tipy a návrhy, jak tuto chybu opravit, uveďte je v komentářích níže.