Dropbox je jednou z nejpopulárnějších platforem cloudového úložiště na světě. Abyste mohli tuto službu používat, musíte do počítače se systémem Windows nainstalovat aplikaci Dropbox. Během instalace se bohužel mohou vyskytnout různé chyby.

Jednou z nejčastějších chyb Dropboxu je chybová zpráva „ Žádné připojení k internetu“. Existují však i další podobné problémy nebo chybové zprávy, které můžete vyřešit pomocí stejných řešení:

• Váš počítač je momentálně offline. Zkontrolujte nastavení sítě - Toto je nejčastější chybová zpráva, když se Dropbox nemůže připojit k internetu.
• Chyba ztraceného připojení Dropbox - Další běžná chybová zpráva o připojení k internetu.
• Dropbox způsobující problémy s internetem - Toto je obrácené. V takovém případě vám Dropbox brání v přístupu k internetu v jiných aplikacích. Tento problém však můžete vyřešit pomocí níže uvedených řešení.
• Dropbox error 2 - Tato chybová zpráva může být matoucí, ale v podstatě to znamená, že se pomocí Dropbox nemůžete připojit k internetu.
• Dropbox error 2 Windows 8.1 - Chyba 2 je ve Windows 8.1 běžnější než Windows 10.
• Dropbox se při připojování zasekl - Je také možné, že se budete moci nejprve připojit k internetu, ale připojení se zasekne uprostřed.

Naštěstí existuje rychlé řešení k vyřešení těchto problémů.

Jak opravit chybovou zprávu Dropbox „No internet connection“

Obsah:

1. Zakažte firewall
2. Vypněte antivirový program
3. Zakažte proxy v nastavení Dropboxu
4. Spusťte příkaz netsh winsock reset catalog
5. Použijte instalační program offline
6. Použijte nástroj pro odstraňování problémů s aplikací
7. Vyprázdnění DNS

Oprava: Žádné připojení k internetu v Dropboxu ve Windows 10

Tento problém může způsobit různé prvky. Postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení problémů a vyřešte chybu „Bez připojení k internetu“.

Řešení 1 - Zakažte firewall

Hlavním prvkem, který blokuje proces instalace Dropboxu, je váš firewall. Zakažte jej na několik minut, stačí dokončit instalaci a poté ji můžete znovu zapnout.

Pokud narazíte na podobné problémy při spuštění Dropboxu, řešením je přidat je do seznamu výjimek v Firewallu. Postupujte takto:

1. Přejděte na Hledat, zadejte firewall a otevřete Windows Defender Firewall.
2. Přejděte na Povolit aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewall.

   

3. Procházejte seznam aplikací a najděte Dropbox.
4. Zkontrolujte, zda jsou soukromé i veřejné.
5. Uložte změny a restartujte počítač.

Řešení 2 - Vypněte antivirový program

Pokud deaktivace brány firewall nepomůže, zkuste antivirus úplně vypnout. Po dokončení procesu instalace jej povolte. Někteří uživatelé Dropbox však hlásí, že nástroj rozpoznal připojení k Internetu až po odinstalaci antiviru.

Řešení 3 - Zakažte proxy v nastavení Dropboxu

Další věc, kterou se pokusíme, je deaktivace proxy v nastavení Dropboxu. Pokud je vaše nastavení proxy nastaveno na automatickou detekci, existuje šance, že se něco pokazí. Takže změníme nastavení z automatické detekce na žádnou proxy.

Postupujte takto:

1. Klikněte na ikonu zařízení Dropbox> vyberte Předvolby
2. Vyberte možnost Proxies> Change Auto-Detect na No Proxy

Řešení 4 - Spusťte příkaz netsh winsock reset catalog

Možná není Dropbox problémem. Nechme to chvíli a obnovte výchozí nastavení síťových protokolů. Postupujte takto:

1. V nabídce hledání zadejte příkaz cmd> Spusťte příkazový řádek jako správce
2. Zadejte katalog netsh winsock reset> stiskněte Enter

   

Řešení 5 - Použijte instalační program offline

Pokud máte problémy s běžným instalačním programem, můžete si stáhnout offline instalační program Dropbox z oficiálního webu Dropboxu. Stačí spustit offline instalační program a měl by nainstalovat Dropbox bez větších problémů.

Řešení 6 - Použijte Poradce při potížích s aplikacemi

Pokud používáte verzi Dropbox UWP, je v systému Windows 10 užitečný nástroj pro odstraňování problémů, který pravděpodobně problém vyřeší. Tímto nástrojem je Windows 10's Troubleshooter. Troubeshooter je navržen tak, aby vyřešil různé problémy, včetně tohoto s Dropboxem a dalšími aplikacemi Windows 10.

Postup spuštění Poradce při potížích s aplikacemi systému Windows 10:

1. Jdi do nastavení.
2. Přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů.
3. Klikněte na Aplikace Windows Store a zvolte Spustit nástroj pro odstraňování problémů.

   

4. Počkejte, až proces řešení problémů dokončí proces.
5. Restartujte počítač.

Řešení 7 - Vyprázdnění DNS

A konečně další věc, která by mohla způsobit problémy s připojením Dropbox k internetu, je DNS. Pokud jsou vaše nastavení DNS nastavena nesprávně, nebudete moci používat některé aplikace, včetně Dropboxu. Řešením je v tomto případě vyprázdnění nastavení DNS a jeho obnovení do normálního stavu.

Co musíte udělat:

1. Přejděte na Hledat, zadejte příkaz cmd a otevřete příkazový řádek jako správce.
2. Zadejte následující příkazy a po každém z nich stiskněte klávesu Enter:
   • ipconfig / flushdns

     

   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / restore
   • NETSH winsock reset katalog
   • NETSH int ipv4 reset reset.log
   • NETSH int ipv6 reset reset.log
   • Výstup
3. Restartuj svůj počítač.

To je o tom, určitě doufáme, že alespoň jedno z těchto řešení vám pomohlo vyřešit problémy s připojením k internetu v Dropboxu. Pokud narazíte na jiná řešení, jak opravit chybu Dropbox „Bez připojení k internetu“, můžete v níže uvedené části komentářů uvést kroky pro řešení problémů.