Miliony uživatelů spoléhají na Dropbox při ukládání, přístupu a sdílení jejich dokumentů. Tato služba cloudového úložiště umožňuje uživatelům vytvořit na počítačích vyhrazenou složku, která bude poté synchronizována, aby měli přístup ke stejnému obsahu bez ohledu na zařízení, které používají.

Dropbox je komplexní služba a někdy je ovlivněna různými technickými problémy. Jedna z nejčastějších chyb způsobuje, že se Dropbox okamžitě zavřel, když jej uživatelé spustili. Složka Dropbox zmizí z obrazovky, což zabraňuje synchronizaci souborů.

Pokud dochází ke zhroucení Dropboxu, tento problém vyřešíte níže uvedenými kroky. Ale předtím jsou zde další potenciální problémy:

• Dropbox stále padá - Pokud Dropbox havaruje, obvykle vám zobrazí chybovou zprávu. Pomocí této zprávy tedy určete, jak problém vyřešit.
• Dropbox udržuje indexování - je také běžné, že Dropbox uvízl v indexování. Pokud vás to vadí, použijte řešení z tohoto článku.
• Dropbox se nepřipojuje - Pokud máte problémy s připojením Dropbox k internetu, ujistěte se, že je vše v pořádku s připojením k internetu. Pokud je vše v pořádku, přejděte k níže uvedeným řešením.
• Dropbox není synchronizován - Totéž platí pro problémy se synchronizací s Dropboxem.

Aplikace Dropbox se zavře, jakmile se otevře

Obsah:

1. Odinstalujte a znovu nainstalujte Dropbox
2. Aktualizujte operační systém Windows
3. Nainstalujte Dropbox z účtu správce
4. Zkuste nainstalovat Dropbox z Windows Store
5. Zkontrolujte svůj firewall a přidejte Dropbox do seznamu výjimek
6. Zakažte antivirový program
7. Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi
8. Odinstalujte nejnovější aktualizaci

Oprava: Dropbox se ve Windows 10 stále uzavírá

Řešení 1 - Odinstalujte a znovu nainstalujte Dropbox

1. Přejděte na Programy a funkce > Vyberte Dropbox
2. Klikněte na Odinstalovat > restartujte počítač
3. Odstranění složky metadat Dropbox:
   1. Otevřete Průzkumník Windows
   2. Do adresního řádku zadejte% LOCALAPPDATA%
   3. Odstraňte složku „Dropbox“ z výsledků
   4. Pokud nemůžete najít složku Dropbox uvnitř% LOCALAPPDATA%, přejděte místo toho do% APPDATA% a tam smažte složku Dropbox.
4. Chcete-li aplikaci znovu nainstalovat, přejděte na web Dropbox.
5. Použijte všechna nastavení selektivní synchronizace platná před přeinstalací> počkejte, než Dropbox reindexuje vaše soubory.

Řešení 2 - Aktualizujte operační systém Windows

Ačkoli současný stav vašeho operačního systému pravděpodobně nemá nic společného s Dropboxem, s aktualizacemi Windows nikdy nevíte. Předtím, než přistoupíte k jiným řešením, zkontrolujte, zda je váš operační systém aktuální. Nejen kvůli Dropboxu, ale z důvodu zabezpečení a kompatibility se důrazně doporučuje udržovat systém Windows aktuální.

Řešení 3 - Nainstalujte Dropbox z účtu správce

Ujistěte se, že účet Windows, na kterém nainstalujete Dropbox, je účet správce. Někteří uživatelé také hlásí, že po přidání hesla k účtu Windows přestane Dropbox padat. Havárie Dropboxu mohou být zřejmě způsobeny také problémy s povolením.

Řešení 4 - Zkuste nainstalovat Dropbox z Windows Store

Pravděpodobně preferujete běžnou verzi Winboxu Win32, ale je tu také verze UWP a je to docela dobré. Navíc, aplikace UWP (by měly) fungovat lépe ve Windows 10, takže opravdu nemáte co ztratit.

Stačí zamířit do obchodu Microsoft Store, stáhnout a nainstalovat verzi Dropbox UWP a zjistit, zda máte s touto aplikací více štěstí.

Řešení 5 - Zkontrolujte svůj firewall a přidejte Dropbox do seznamu výjimek

Protože Dropbox není programem první strany, je pravděpodobné, že jej brání brána Windows Firewall. Pokud tomu tak je, nemusíte Firewall úplně deaktivovat, aby Dropbox fungoval. Stačí jej přidat do seznamu výjimek. Zde je návod:

1. Přejděte na Hledat, zadejte firewall a otevřete Windows Defender Firewall.
2. Přejděte na Povolit aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewall.
3. Procházejte seznam aplikací a najděte Dropbox.
4. Zkontrolujte, zda jsou soukromé i veřejné.
5. Uložte změny a restartujte počítač.

Řešení 6 - Zakažte antivirový program / Přidat Dropbox do seznamu výjimek

Totéž platí pro antivirové řešení. Pokud se Dropbox stále uzavírá, možná jej antivirus jednoduše zablokuje. Chcete-li tomu zabránit, přejděte do nastavení antivirového programu a do seznamu výjimek přidejte Dropbox.

Řešení 7 - Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi

Pokud máte problémy s verzí aplikace UWP, měli byste spustit problém s řešením problémů pomocí vestavěného nástroje pro odstraňování problémů s aplikací. Postup spuštění Poradce při potížích s aplikacemi systému Windows 10:

1. Jdi do nastavení.
2. Přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů.
3. Klikněte na Aplikace Windows Store a zvolte Spustit nástroj pro odstraňování problémů.
4. Počkejte, až proces řešení problémů dokončí proces.
5. Restartujte počítač.

Řešení 8 - Odinstalujte nejnovější aktualizaci

Jak jsme řekli výše, s aktualizacemi systému Windows nikdy nevíte. Je tedy také možné, aby aktualizace systému Windows narušila váš systém a přerušila některé aplikace nebo programy. Pokud instalace nejnovějších aktualizací neobstála (nebo problém ještě zhoršil), překlopte filozofii a odinstalujte nejnovější aktualizaci systému Windows. Zde je návod:

1. Přejděte na Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update
2. Přejděte do části Historie aktualizací > Odinstalovat aktualizace.
3. Nyní najděte nejnovější aktualizaci nainstalovanou v počítači (můžete třídit aktualizace podle data), klepněte na ni pravým tlačítkem myši a přejděte na příkaz Odinstalovat.
4. Restartuj svůj počítač

Těchto osm řešení by vám mělo pomoci vyřešit nepříjemné pády Dropboxu. Pokud jste narazili na jiná řešení, jak tento problém vyřešit, seznam kroků pro řešení problémů v části komentář níže.