Microsoft vylepšil Cortanu pomocí funkce Anniversary Update hodně, a to tak, že ji přivedl na úvodní obrazovku, Microsoft Edge a další. Podle součtu stížností od uživatelů však vypadá, že aktualizace Anniversary Anniversary skutečně způsobuje některé problémy s virtuálním asistentem společnosti Microsoft.

Připomínáme, že společnost Microsoft vydala kumulativní aktualizaci pro systém Windows 10 jen několik hodin před vydáním aktualizace Anniversary, a to také způsobilo některé problémy Cortana uživatelům. Mohli bychom tedy snadno předpovědět, že v hlavní aktualizaci nebude nic lepšího, což se ukázalo být pravda.

Pokud jste narazili na určité problémy s virtuálním asistentem systému Windows 10, existuje několik věcí, které byste mohli vyzkoušet, aby to fungovalo. Vyzkoušejte některá z níže uvedených řešení a měli byste být schopni znovu použít Cortanu.

Jak řešit problémy Cortana v systému Windows 10 Anniversary Update

Řešení 1 -

Jakmile uživatelé začali hlásit první problémy související s Cortanou způsobené aktualizací výročí, objevilo se také možné řešení. Toto řešení je jednoduché vyladění registru, které vyžaduje změnu jedné hodnoty, aby se Cortana opět stala funkční.

Podle počtu odpovědí je tato oprava skutečně velmi účinná, protože řeší problém pro většinu uživatelů. O této opravě registru jsme již psali před několika dny, takže není třeba znovu uvádět celý proces. Pokud chcete zjistit, jak provést tento jednoduchý vyladění registru, nezapomeňte se podívat na tento článek.

Ačkoli je to pravděpodobně nejlepší možné řešení problému s Cortanou způsobené aktualizací výročí, neznamená to, že to určitě vyřeší problém za vás. Zkuste to a pokud Cortana stále nefunguje, zkuste některá z níže uvedených řešení.

Řešení 2 -

Pokud se vám podařilo spustit Cortanu před aktualizací výročí, je váš region jistě podporován Cortanou, protože Microsoft neodstranil podporu pro žádný jazyk v aktualizaci (ve skutečnosti přidal několik dalších). Existují však dva možné scénáře, které mohou způsobit, že vaše nastavení jazyka a jazyka zabrání Cortanovi v práci.

Prvním scénářem je, že výroční aktualizace nějak změnila vaše regionální nastavení, na region, který Cortana nepodporuje. A druhá je, že jste provedli čistou instalaci a omylem jste vybrali nesprávnou oblast.

V každém případě musíte pouze zkontrolovat správnost nastavení jazyka a oblasti a v případě potřeby provést změny. Postupujte podle těchto pokynů:

1. Přejděte do aplikace Nastavení a vyhledejte nastavení regionu a jazyka
2. V části Země nebo region se ujistěte, že je váš region nastaven správně, takže je kompatibilní s Cortanou (chcete-li zjistit, které oblasti jsou podporovány Cortanou, podívejte se na tento článek)

   

3. Nyní přejděte na kartu Hlas a nastavte také jazyk kompatibilní s Cortanou

   

4. Restartuj svůj počítač

Tam jdete, pokud byl váš region nebo jazyk problémem, měl by být vyřešen hned. Toto řešení opět platí, pouze pokud Cortana pracoval v předchozí verzi systému Windows 10 a aktualizace Anniversary nějak nějak změnila vaše nastavení. Ale i když Cortana ve vašem regionu nepracuje, stále existuje způsob, jak to spustit.

Řešení 3 - Znovu zaregistrujte Cortanu

Dalším řešením, které by mohlo být užitečné, je opětovná registrace Cortany, pro případ, že by to porušila Anniversary Anniversary. Pokud si nejste jisti, jak to provést, postupujte podle těchto pokynů:

1. Přejděte na Hledat, zadejte příkaz powerhell, klepněte pravým tlačítkem myši na PowerShell a vyberte Spustit jako správce
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

     

3. Počkejte na provedení příkazu
4. Restartuj svůj počítač

Řešení 4 - Zakažte antivir

Vypnutí antivirového programu za účelem fungování Cortany se jeví jako velmi základní řešení, které ve skutečnosti vůbec nepomáhá. Mnoho uživatelů však uvedlo, že problém skutečně řeší. Pokud jste tedy vyzkoušeli všechna výše uvedená řešení a žádné z nich nefungovalo, zkuste deaktivovat antivirový program a znovu spusťte aplikaci Cortana.

To je o tom, doufáme, že alespoň jedno z těchto řešení vám pomohlo znovu spustit práci Cortany na vašem počítači se systémem Windows 10 verze 1607. V případě, že máte nějaké připomínky, dotazy nebo návrhy, napište je do poznámek níže. Nezapomeňte nám také sdělit, zda vám tento článek skutečně pomohl vyřešit problém Cortany způsobený aktualizací výročí.