Příběh o Cortaně je příběhem o vzestupech a pádech. Začalo to silné, ostatní dohnali, a teď je to stále síla, s níž je třeba počítat, ale ne tak populární nebo chválené, jako tomu bylo za dnů. Hlavním důvodem je nevýrazná podpora (zejména pro platformu Windows Mobile) a sklon k chybám. Jednou z těchto chyb je kritický stání Cortany ve Windows 10, ke kterému dochází v různých variantách. V podstatě funkce Cortana „Zeptejte se mě na nic“ nefunguje tak, jak bylo zamýšleno.

Naštěstí existuje mnoho způsobů, jak vyřešit tento nebo podobný problém s Cortanou. Za tímto účelem vám doporučujeme postupovat podle níže uvedených pokynů a problém vyřešíme v žádném okamžiku.

Jak vyřešit problém společnosti Cortana „Zeptejte se mě na cokoli“ v systému Windows 10

Řešení 1 - Aktualizace systému Windows 10

Prvním krokem, který se má stát, když se u některé ze systémových nativních aplikací (včetně aplikace Cortana) něco pokazí, je zkontrolovat aktualizace. Pokud vše fungovalo hladce a narazili jste na problémy, lze důvodně předpokládat, že nedávné aktualizace jsou hlavním viníkem problému. Proto můžeme také očekávat, že budoucí aktualizace to vyřeší. Alespoň lidé z Redmondu to tvrdí.

Jak již víte, aktualizace systému Windows jsou automaticky distribuovány, ať už se vám to líbí nebo ne, ale nestojí vás nic, z času na čas je zkontrolujte ručně. Můžete to provést podle následujících pokynů:

1. Stisknutím kláves Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Zvolte Aktualizace a zabezpečení.

   

3. Otevřete Windows Update z levého podokna.
4. Klikněte na tlačítko „Vyhledat aktualizace“.
5. Nainstalujte aktualizace a restartujte počítač.

Doufejme, že po aktualizaci budeme mít jasno a Cortanu budete moci používat stejně jako předtím. Na druhou stranu, pokud jej stále nemůžete použít, doporučujeme vám zkontrolovat níže uvedená další řešení.

Řešení 2 - Spusťte Poradce při potížích s nabídkou Start

Přestože aktualizace autorů sjednotila nástroje pro odstraňování problémů v rámci jednoho, tj. Příznaku, Windows stále chybí vhodný nástroj pro odstraňování problémů v oddělení Cortana. Naštěstí pilný lid z Redmondu, Oregon, poskytl uživatelům Windows nástroj pro odstraňování problémů ke stažení pro tuto úlohu. Hlavním úkolem Poradce při potížích s nabídkou Start je zkontrolovat všechny problémy související s panelem Start / Hledat a snad je vyřešit.

To samozřejmě zahrnuje Cortanu a funkce inteligentního asistenta. Pokud se Cortana chová špatně, nemůžete získat přístup k výsledkům vyhledávání nebo je problémem něco třetího.

Chcete-li použít nástroj pro odstraňování problémů s nabídkou Start, postupujte podle těchto pokynů:

1. Stáhněte si tento šikovný nástroj z oficiálních stránek zde.
2. Spusťte Poradce při potížích s nabídkou Start a postupujte podle pokynů.
3. Nástroj zkontroluje všechny problémy související se spuštěním a odpovídajícím způsobem je vyřeší.

   

Pokud ani to nestačí k tomu, aby se Cortana dostal do pracovní nálady, zkontrolujte další kroky.

Řešení 3 - Resetujte Cortanu

Přeinstalace vestavěných funkcí systému Windows je obtížný úkol, stejně tak těžký, jak přicházejí. Jednoduše to nemůžete dělat normálním způsobem, jako jste zvyklí dělat s aplikacemi třetích stran. Na druhé straně můžete udělat reset Cortany na tovární nastavení a začít od nuly. Jsme si vědomi, že to může nějakou dobu trvat, a navíc ztratíte veškerá osobní data, která Cortana shromáždila jako skvělá asistentka, kterou skutečně je.

Resetování Cortany by mělo stání odstranit a měli byste být schopni jej používat stejně jako předtím. Vyžaduje to použití PowerShell, proto pečlivě postupujte podle níže uvedených kroků a my jej v krátkém čase resetujeme:

1. Stisknutím Windows + X otevřete nabídku Power User.
2. Ze seznamu vyberte PowerShell (Admin).
3. Na příkazovém řádku zkopírujte a vložte následující hodnoty a stiskněte klávesu Enter:
   • • Get-AppXPackage - Název Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo

       de -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

4. Tento příkaz restartuje Cortanu a po spuštění a opětovném nakonfigurování by měl fungovat bez problémů.

   

Řešení 4 - Přidejte jiné odchozí pravidlo pro Cortanu v bráně Windows Firewall

Někteří uživatelé měli těžké opakované vyhledávání. Konkrétně nemohli bez zjevného důvodu provést skutečné vyhledávání dvakrát za sebou. Poprvé je vše v pořádku - druhý, dobře, Cortana představuje 0 (nula) výsledků.

Naštěstí uživatelé sami poskytli dočasné řešení a zvažuje určité vylepšení brány Windows Firewall. Konkrétně se některým uživatelům podařilo zbavit se výše uvedeného problému vyhledávání změnou odchozího pravidla pro Cortanu v bráně Windows Firewall.

Postupujte podle pokynů níže a doufejme, že problém vyřešíte:

1. Na panelu Windows Search zadejte control a otevřete Control Panel.
2. Otevřete bránu Windows Firewall.
3. V levém podokně zvolte Pokročilé nastavení.
4. Rozbalte možnost Odchozí pravidla.
5. Vyhledejte Microsoft Windows Cortana nebo jen Cortana v seznamu.
6. Poklepáním na Cortana otevřete dialogové okno.
7. Na kartě Obecné vyberte Blokovat toto připojení a potvrďte změny.

   

8. Restartujte počítač a hledejte změny.

Řešení 5 - Přiřaďte nový účet Cortaně

A konečně, pokud se žádný z předchozích kroků neprokázal jako platné řešení pro vzdorující Cortanovy problémy, můžeme vám představit poslední. Někteří by samozřejmě řekli, že možnosti obnovení systému Windows nebo dokonce přeinstalace jsou životaschopná řešení, ale tyto kroky doporučujeme pouze a pouze v případě, že si nedokážete představit svůj každodenní pracovní postup bez pomoci společnosti Cortana.

Jak již víte, Cortana ukládá spoustu osobních údajů a preferencí, aby urychlila proces vyhledávání a poskytla uvolněnější a přátelštější pracovní postup. Všechny tyto osobní soubory jsou připojeny k vašemu účtu Outlook, který jste poskytli během počátečního nastavení. Chcete-li tento krok použít, je tedy nutné nahradit stávající účet novým. Pokud něco vytvořilo rozruch v shromážděných datech, mělo by to obnovit výchozí hodnoty, abyste mohli začít od nuly. To je dlouhá rána, ale to by mohlo vyřešit problém Cortany, který vás obtěžuje.

1. Stisknutím klávesy Windows + S otevřete panel Hledat.
2. V levé horní části vyberte položku Notebook.
3. Zvolte O mně.
4. Klikněte na svou e-mailovou adresu, která je přiřazena k Cortaně, a zvolte Odhlásit se.
5. Nyní použijte libovolnou jinou adresu a přihlaste se znovu.

   

Díky tomu nám došly možnosti. Nicméně jsme si jisti, že některá z nabízených řešení vás zbaví potíží. Alespoň v „řešení“, dokud společnost Microsoft nezlepší Cortanovu odolnost vůči chybám v budoucích aktualizacích.

Jak hodnotíte Cortana? Řekněte nám to v sekci komentářů níže.