Skype je jedním z nejpoužívanějších programů pro rychlé zasílání zpráv v systému Windows 10, ale zdá se, že uživatelé mají s aplikací Skype určité problémy. Podle nich se při pokusu o odinstalaci Skype Click to Call zobrazuje chyba 2738.

Nelze odinstalovat Skype Click to Call kvůli chybě 2738, jak jej opravit?

Oprava - Nelze odinstalovat Skype Click to Call Error 2738

Řešení 1 - Ujistěte se, že je povolen VBScript

Skype Click to Call se při instalaci spoléhá na VBScript, proto zkontrolujte, zda je na vašem počítači spuštěn VBScript. Podle uživatelů se chyba 2738 obvykle objeví, pokud není povolen jazyk VBScript, takže jej ve svém počítači povolte.

Řešení 2 - Použijte nástroj Microsoft Fix it

Tento problém může být zřejmě způsoben poškozenými klíči registru nebo neúspěšnými instalacemi, ale můžete jej snadno opravit pomocí nástroje Microsoft Fix it. Jednoduše si stáhněte nástroj Fix it a spusťte jej na vašem PC. Poté, co tento nástroj prohledá a opraví váš počítač, byste měli být schopni bez problémů odstranit Skype Click to Call.

Řešení 3 - Proveďte Clean Boot

Nainstalované aplikace nebo služby mohou někdy narušit proces odinstalace a způsobit chybu 2738. Chcete-li tento problém vyřešit, je třeba provést Clean Boot podle následujících kroků:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte msconfig. Klikněte na OK nebo stiskněte Enter.

   

2. Po otevření okna Konfigurace systému přejděte na kartu Služby. Zaškrtněte Skrýt všechny služby společnosti Microsoft a klikněte na Zakázat vše.

   

3. Přejděte na kartu Po spuštění a klepněte na Otevřít Správce úloh.
4. Nyní se zobrazí úvodní karta. Klepnutím na ně pravým tlačítkem myši a výběrem možnosti Zakázat z nabídky deaktivujte všechny položky.

   

5. Po vypnutí všech spouštěcích aplikací zavřete Správce úloh a v okně Konfigurace systému klikněte na Použít a OK.
6. Restartujte počítač.

Po restartování počítače se pokuste odinstalovat Skype Click to Call. Pokud se vám podaří tuto aplikaci odebrat, opakujte stejné kroky, abyste povolili všechny zakázané spouštěcí aplikace a služby.

Řešení 4 - Odstraňte McAfee

Antivirus McAfee je častou příčinou chyby 2738 a jedním z navrhovaných řešení je úplné odstranění McAfee z počítače. Odinstalace McAfee obvykle nestačí a budete muset zcela odstranit všechny soubory a položky registru spojené s McAfee. Jedním z nejrychlejších způsobů, jak tyto soubory odstranit, je použití nástroje pro odebrání spotřebitelských produktů společnosti McAfee.

Jednoduše si stáhněte MCPR.exe a spusťte jej. Aplikace z vašeho počítače odstraní všechny soubory a položky registru spojené s McAfee. Po odstranění všech souborů by měla být opravena chyba 2738.

Přestože je McAfee obvykle příčinou této chyby, tento problém mohou způsobit i jiné antivirové nástroje, proto je nutné je vypnout nebo odstranit, abyste tento problém vyřešili.

Řešení 5 - Použijte příkazový řádek

Uživatelé hlásili, že se jim podařilo tuto chybu vyřešit jednoduše pomocí příkazového řádku a spuštěním několika příkazů. Tyto příkazy zahrnují úpravu registru, proto je vhodné vytvořit zálohu vašeho registru, než zkusíte toto řešení.

Nejprve musíte spustit příkazový řádek jako správce stisknutím kláves Windows Key + X a výběrem příkazového řádku (Admin) z nabídky.

V závislosti na vašem systému musíte provést určité příkazy. U 32bitových verzí systému Windows zadejte tyto příkazy:

• Volitelné: reg smazat „HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}” / f
• regsvr32.exe vbscript.dll
• regsvr32.exe vbscript.dll

U 64bitových verzí systému Windows zadejte tyto příkazy:

• Volitelné: reg odstranit “HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesWow6432NodeCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}” / f
• cd% windir% syswow64
• regsvr32.exe vbscript.dll

Pokud byl proces úspěšný, měla by se zobrazit zpráva, že „DllRegisterServer in vbscript.dll byl úspěšný.“ Nezapomeňte, že první příkazy odstraní položky z vašeho registru, proto je používejte opatrně. Tyto příkazy není nutné spouštět, takže můžete tento problém vyřešit bez jejich použití.

Někteří uživatelé navíc navrhují použít tento příkaz reg delete „HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}“ / f místo toho, který jsme použili v našem seznamu. Po spuštění těchto příkazů byste měli být schopni odstranit Skype Click to Call bez chyb.

Skype Click to Call je užitečná funkce, ale někdy může narušit vaši práci, takže není divu, že se mnoho uživatelů rozhodne odinstalovat. Pokud máte při odinstalaci Skype Click to Call nějaké problémy s chybou 2738, vyzkoušejte některá z našich řešení.

PŘEČTĚTE SI také:

• Oprava: Problémy s automatickým přihlášením Skype v systému Windows 10
• Postup: Zakázat automatické opravy Skype v systému Windows 10
• Oprava: Litujeme, že jsme nerozpoznali vaše přihlašovací údaje. Chyba Skype
• Oprava: Chyba Adobe # 2060 Zabraňuje Skype v práci
• Oprava: Nelze otevřít Skype ve Windows 10, Windows 8