Windows Store je hlavní součástí systému Windows 10, ale uživatelé ji bohužel nahlásili. Podle nich se při pokusu o použití Windows Store dostávají chyby 0x80240024, takže se podívejme, jak tuto chybu opravit.

Jak opravit chybu 0x80240024 v systému Windows 10

1. Zastavte všechny aktuální stahování
2. Zakázat možnost aplikací Sideload
3. Zkontrolujte, zda je váš region správný
4. Vypněte možnost Odložit upgrady
5. Nastavte antivirový režim do herního režimu
6. Obnovení mezipaměti Windows Store
7. Použijte nástroj pro odstraňování problémů s obchodem
8. Spusťte skenování SFC
9. Použijte DISM
10. Přeinstalujte Windows Store

Oprava: Chyba Windows Store 0x80240024

Řešení 1 - Zastavte všechna aktuální stahování

Podle uživatelů k tomuto problému dochází při pokusu o stažení určité aplikace z Windows Store. Aby se problém vyřešil, uživatelé navrhují zrušit všechna stahování aplikací a zkusit aplikaci stáhnout znovu. Chcete-li zrušit všechna aktuálně aktivní stahování, postupujte takto:

1. Otevřete Windows Store. To lze provést stisknutím kláves Windows Key + S, zadáním obchodu a výběrem Windows Store ze seznamu.

   

2. Jakmile se otevře Windows Store, klikněte na malou ikonu vedle vyhledávacího panelu a v nabídce vyberte možnost Stažení a aktualizace.

   

3. Zrušte všechna aktuální stahování a zkuste znovu stáhnout aplikaci.

Řešení 2 - Zakažte možnost aplikací Sideload

Uživatelé hlásili, že zapnutí této možnosti aplikací Sideload způsobilo, že se tato chyba objevila, a abyste ji mohli opravit, musíte ji zakázat. Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Aktualizace a zabezpečení.
2. Přejděte na kartu Pro vývojáře a vyberte aplikace Windows Store.

   

Po výběru této možnosti budete moci stahovat aplikace pouze z Windows Store a doufejme, že opravíte chybu 0x80240024.

Řešení 3 - Zkontrolujte, zda je váš region správný

Někdy se tato chyba může objevit, pokud váš region není správně nastaven, proto zkontrolujte, zda se váš region nezměnil. Chcete-li to zkontrolovat, postupujte takto:

1. Spusťte aplikaci Nastavení a přejděte do části Čas a jazyk.
2. Nyní přejděte na kartu Region a jazyk a ujistěte se, že je vybrána správná oblast.

   

Po výběru správné oblasti by měl být problém zcela vyřešen. Můžete také zkusit změnit svůj region na Spojené státy, Kanadu nebo Spojené království.

Řešení 4 - Vypněte možnost Odložit upgrade

Několik uživatelů uvedlo, že se jim podařilo opravit chybu 0x80240024 vypnutím možnosti Odložit upgrady. Pokud zapnete možnost Defer upgrades, odložíte stahování některých nových funkcí, které přicházejí s aktualizacemi systému Windows, takže se podívejme, jak tuto možnost vypnout:

1. Spusťte aplikaci Nastavení. Přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení.
2. Přejděte na kartu Windows Update a klikněte na Pokročilé možnosti.

   

3. Zrušte zaškrtnutí možnosti Odložit aktualizace.

   

Alternativně můžete tuto možnost vypnout následujícím postupem:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte gpedit.msc. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

2. Po otevření Editoru zásad skupiny přejděte v levém podokně na položku Konfigurace počítače> Šablony pro správu> Součásti systému Windows> Windows Update.
3. V pravém podokně najděte Defer Upgrades and Updates a dvakrát na něj klikněte.

   

4. Vyberte Zakázat a kliknutím na Použít a OK změny uložte.

   

Řešení 5 - Nastavte antivirus do herního režimu

Jen málo uživatelů uvedlo, že se jim podařilo tento problém vyřešit zapnutím herního režimu v antivirovém softwaru. Podle nich byl problém po zapnutí herního režimu v Avastu okamžitě vyřešen. Pokud váš antivirový program nemá možnost herního režimu, zkuste ji deaktivovat a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.

Řešení 6 - Obnovení mezipaměti Windows Store

Resetování Windows Store je obvykle jedním z nejčastějších řešení různých problémů souvisejících s Store. A v tomto případě by to mohlo být užitečné.

Je to docela jednoduchý úkol, ale pokud si nejste jisti, jak jej zahájit, postupujte podle těchto pokynů:

1. Přejděte na Hledat, zadejte wsreset a otevřete WSReset.exe.
2. Počkejte, až proces skončí a restartujte počítač.

Řešení 7 - Použijte Poradce při potížích s obchodem

Protože aktualizace Windows 10 Creators Update byla vydána před více než rokem, měli byste ji již používat. Pokud používáte aktualizaci Windows 10 Creators Update (nebo novější), máte na dosah ruky výkonný nástroj pro odstraňování problémů. Zde je návod, jak pomocí tohoto Poradce při potížích vyřešit problémy s Windows Store:

1. Otevřete Nastavení.
2. Přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů.
3. Nyní klikněte na Aplikace Windows Store a přejděte na Spustit nástroj pro odstraňování problémů.
4. Postupujte podle dalších pokynů na obrazovce a nechte poradce při potížích dokončit proces.
5. Restartuj svůj počítač.

Řešení 8 - Spusťte skenování SFC

Pokud výše uvedený nástroj pro odstraňování problémů neprovedl práci, zkusíme další. Uhádli jste, nástrojem pro odstraňování problémů, o kterém mluvím, je slavné skenování SFC. Skenování SFC můžete použít k řešení různých problémů se systémem a tento problém v Store je jedním z nich.

Pokud si nejste jisti, jak spustit skenování SFC, postupujte podle následujících pokynů:

1. Přejděte na Hledat, zadejte příkaz cmd a otevřete příkazový řádek jako správce.
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter: sfc / scannow

   

3. Počkejte na dokončení procesu (bude to nějakou dobu trvat).
4. Restartuj svůj počítač.

Řešení 9 - Použijte DISM

Pokud použití skenování SFC tuto úlohu neprovedlo, zkusíme použít pokročilejší nástroj pro odstraňování problémů ve formě DISM (Deployment Image Servicing and Management). Zde je návod, jak spustit DISM v systému Windows 10:

1. Do vyhledávací lišty Windows zadejte cmd, klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a spusťte jej jako správce.
2. Na příkazovém řádku zkopírujte tyto řádky jeden po druhém a po každém stiskněte klávesu Enter:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Počkejte, až postup skončí (může to trvat až 10 minut).
4. Restartujte počítač.

Řešení 10 - Přeinstalujte Windows Store

A konečně poslední věcí, kterou zbývá udělat, je přeinstalace Windows Store. Můžete to udělat pomocí jednoduchého příkazu PowerShell. Zde je návod:

1. Na panelu Windows Search zadejte PowerShell, klikněte pravým tlačítkem myši na PowerShell a spusťte jej jako admin.
2. Zkopírujte nebo vložte následující příkaz do příkazového řádku a stiskněte klávesu Enter:
   • Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

     

3. Jakmile se proces „znovu instaluje“ z Microsoft Store, restartujte počítač.

Chyba 0x80240024 může způsobit určité problémy při pokusu o stažení aplikací z Windows Store, ale doufáme, že se vám podařilo vyřešit pomocí jednoho z našich řešení.