Chybová zpráva „Soubor je poškozen a nelze jej opravit“ se týká softwaru Adobe PDF (včetně doplňku Adobe PDF Reader Internet Explorer). Tato chybová zpráva se pro některé uživatele objeví, když se snaží otevřít dokumenty PDF (obvykle stažené nebo nahrané) v aplikaci Adobe Acrobat nebo Internet Explorer. Výsledkem je, že software Adobe neotevře PDF.

Chyba „Soubor je poškozen a nelze jej opravit“ upozorňuje na poškození PDF. Pokud se jedná o opakovanou chybovou zprávu, která se objevuje u více dokumentů, budou uživatelé muset tuto chybovou zprávu opravit, místo aby opravili jeden poškozený soubor pomocí softwaru. Toto jsou některá z řešení, která by mohla opravit chybu „Soubor je poškozen a nelze jej opravit“.

Jak mohu opravit soubor je poškozený a nelze jej opravit

1. Opravte Adobe Acrobat
2. Vymazat dočasné soubory prohlížeče
3. Stáhněte si PDF znovu
4. Přeinstalujte Adobe Acrobat
5. Otevřete dokumenty PDF pomocí alternativního softwaru

1. Opravte Adobe Acrobat

Uživatelé si mohou vybrat možnost Opravit instalaci a opravit Adobe Acrobat, když software vyhodí chybové zprávy, například „Soubor je poškozen a nelze jej opravit.“ Tato volba opraví instalaci softwaru. Uživatelé si mohou vybrat možnost instalace opravy aplikace Acrobat následujícím způsobem.

1. Spusťte Spustit stisknutím klávesy Windows + R klávesové zkratky.
2. Do pole Spustit zadejte 'appwiz.cpl' a klepnutím na OK otevřete odinstalační program v Ovládacích panelech.
3. Poté vyberte Adobe Acrobat Reader a klikněte na tlačítko Změnit.
4. V okně zobrazeném přímo níže vyberte možnost Opravit chyby instalace v nastavení programu.

   

5. Poté klikněte na tlačítko Další.
6. Po opravě aplikace Adobe Acrobat restartujte systém Windows.

2. Vymazat dočasné soubory prohlížeče

Toto rozlišení „Soubor je poškozen“ je konkrétněji pro uživatele aplikace Internet Explorer, kteří stahují dokumenty nebo nemohou pomocí tohoto prohlížeče otevírat soubory PDF. Někteří uživatelé aplikace Internet Explorer potvrdili, že odstranění dočasných souborů prohlížeče problém vyřeší. Takto mohou uživatelé IE vymazat dočasné soubory prohlížeče.

1. Stisknutím klávesy Windows + klávesové zkratky R spusťte Run.
2. Do textového pole zadejte „inetcpl.cpl“ a kliknutím na OK otevřete okno zobrazené přímo níže.

   

3. Stisknutím tlačítka Odstranit na kartě Obecné otevřete okno na snímku níže.
4. Zaškrtněte všechna políčka v tomto okně.
5. Stisknutím tlačítka Odstranit vymažete dočasné soubory IE.

3. Stáhněte si PDF znovu

Pokud dojde k chybě „Soubor je poškozen a nelze jej opravit“, dojde pouze k několika konkrétním dokumentům PDF, zkuste je stáhnout znovu. Tyto soubory byly pravděpodobně při stahování poškozeny. Odstraňte tedy původní dokumenty PDF a znovu je stáhněte.

4. Znovu nainstalujte Adobe Acrobat

Přeinstalace Adobe Acrobat zajistí, že je software aktualizován a nahradí soubory programu. To by tedy mohlo stačit k opravě chyby „Soubor je poškozen a nelze jej opravit“ pro některé uživatele. Uživatelé mohou znovu nainstalovat Adobe Acrobat následujícím způsobem.

1. Zadejte 'appwiz.cpl' do Spustit a kliknutím na OK otevřete Programy a funkce v Ovládacích panelech.
2. Vyberte uvedený software Adobe Acrobat Reader.
3. Vyberte možnost Odinstalovat.
4. Klepnutím na tlačítko Ano potvrďte a odinstalujte software.
5. Po odinstalování aplikace Adobe Acrobat restartujte systém Windows.
6. Klepněte na Instalovat nyní na stránce Adobe Acrobat DC a znovu nainstalujte software.

5. Otevřete dokumenty PDF s alternativním softwarem

Nezapomeňte, že Adobe Acrobat není jediným softwarem PDF pro Windows. Uživatelé mohou zjistit, že alternativní software PDF otevírá potřebné soubory bez problémů. Zkuste otevřít dokumenty pomocí freewaru Foxit Reader. Kliknutím na tlačítko Stáhnout zdarma Foxit Reader na webové stránce čtenáře Foxit přidáte tento software do Windows.

Jedna nebo více z výše uvedených oprav by mohla vyřešit chybu „Soubor je poškozen a nelze jej opravit“ pro některé uživatele, aby mohli znovu otevírat dokumenty PDF. Některá řešení v tomto příspěvku se mohou hodit také při opravě chyby „Soubor je poškozen a nelze jej opravit“.