Lumia 830 miluje bytí v centru pozornosti. Bohužel pro uživatele, tentokrát to není kvůli pozitivní funkci, ale spíše kvůli problémům s fotoaparátem. Mnoho zasvěcených informovalo, že jejich aplikace kamery Lumia 830 zobrazila na obrazovce chybový kód 0xA00F424A (0xC00D3704), což jim zabránilo používat kameru.

Uživatelé se pokusili tento problém vyřešit pomocí různých metod: provedli měkký a tvrdý reset, WDRT, NSC, přešli z pomalého vyzvánění na rychlé vyzvánění a vše bez úspěchu. Uživatelé, kteří se setkali s tímto chybovým kódem, si také všimli, že baterka přestala pracovat společně s fotoaparátem.

Aplikace Camera zobrazuje následující kód chyby: 0xA00F424A (0xC00D3704)

Jsem na náhledu vyzvánění.318, vyzkoušel měkké a tvrdé resetování, WDRT, NSC, pomalé a rychlé vyzvánění a poradce pro aktualizaci. Takže prosím, nepřicházejte s těmi … pokud ne, alespoň bych chtěl nějaké informace o chybovém kódu.

Teď je tu něco nového!

Baterka přestala pracovat společně s fotoaparátem, ale teď, když se pokusím použít, telefon jde **** a zemře …

Podle týmu podpory společnosti Microsoft chyba 0xA00F424A znamená, že se PhotoCaptureLens nepodařilo inicializovat a poukazuje na problém související s ovladačem kamery nízké úrovně. Přesněji řečeno, ovladač nízké úrovně neodpovídá a místo toho se snaží použít výchozí objektiv. To má za následek selhání zařízení, protože telefon potřebuje k provozu ovladač fotoaparátu nízké úrovně a umožňuje specializované funkce kamery.

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, poslední scénář by se vrátil zpět k předchozí verzi operačního systému Windows. Pokud ani tato akce problém nevyřeší, znamená to, že váš telefon má hardwarový problém. Mohli byste se pokusit najít potřebné náhradní díly pro výměnu modulu kamery, ale to vám nezaručuje, že kamera bude fungovat.

Tento problém není jednoznačně vyřešen a bohužel stále více uživatelů si stěžuje na tento problém s kamerou na fóru Microsoftu, což odhaluje, že počet postižených uživatelů Lumia 830 nelze ignorovat.

Mám také stejný problém. Od té doby jedna z aktualizací poskytuje fotoaparát na mém telefonu 830 tento kód chyby. Před upgradem to fungovalo dobře. Tolik lidí má stejný problém po updradingu, těžko si lze představit, že hardware každého z nich selhal současně.