DNS server je klíčovou součástí Internetu. Bohužel jen málo uživatelů nahlásilo, že server DNS na svém počítači se systémem Windows 10 nereaguje, proto vám dnes ukážeme, jak tento problém vyřešit.

Pokud chcete přistupovat k jakékoli webové stránce na internetu, musíte nejprve přistupovat k serveru DNS. Jakmile server DNS obdrží vaši žádost, budete přesměrováni na požadovaný web.

Co dělat, pokud server DNS nereaguje na systém Windows 10? Nejrychlejší oprava je ruční změna nastavení serveru DNS. Poté vypněte firewall, resetujte router a znovu otestujte připojení.

Pokud problém přetrvává, použijte další metody odstraňování problémů uvedené níže.

Jak opravit DNS server neodpovídající chybu na Windows 10?

1. Změňte server DNS ručně
2. Zadejte MAC adresu ručně
3. Nainstalujte nejnovější ovladače
4. Zakažte antivirový program a bránu firewall
5. Aktualizujte firmware routeru
6. Použijte příkaz netsh
7. Restartujte modem
8. Spusťte počítač v nouzovém režimu
9. Zakázat Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
10. Zakázat internetový protokol verze 6
11. Zakažte všechna další připojení
12. Zkontrolujte aplikace třetích stran
13. Změňte adresu DNS ve směrovači
14. Resetujte router
15. Vypněte funkci aktualizace typu peer-to-peer
16. Počkejte, až problém vyřeší váš poskytovatel internetových služeb

1. Změňte server DNS ručně

Při pokusu o přístup k určitému webu se automaticky připojíte k serveru DNS vašeho poskytovatele služeb Internetu.

Může se však stát, že váš server DNS není k dispozici. Pokud je tomu tak, uvidíte, že server DNS neodpovídá chybovou zprávu.

Jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, je změnit server DNS na OpenDNS nebo Google DNS. Jedná se o velmi jednoduchý postup a můžete jej provést pomocí následujících kroků:

1. Otevřete síťová připojení. To lze provést stisknutím kláves Windows Key + X na klávesnici a výběrem možnosti Síťová připojení.

   

2. Vyhledejte síťové připojení, klepněte na něj pravým tlačítkem a v nabídce vyberte příkaz Vlastnosti.

   

3. Po otevření okna Vlastnosti vyberte Internet Protocol verze 4 (TCP / IPv4) a klikněte na tlačítko Vlastnosti.

   

4. Nyní vyberte Použít následující možnost adresy serveru DNS.
5. Jako preferovaný server DNS zadejte 8.8.8.8. Pokud jde o alternativní server DNS, musíte zadat 8.8.4.4. Pokud chcete, můžete také použít 208.67.222.222 jako Preffered a 208.67.220.220 jako alternativní DNS server.
6. Po dokončení změn uložte kliknutím na tlačítko OK.

   

7. Volitelné: Odpojte se od Internetu a znovu se připojte

Po změně serveru DNS zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Mějte na paměti, že změna serveru DNS může v závislosti na vaší poloze trochu zpomalit vaše připojení k internetu, takže můžete experimentovat s různými servery.

2. Zadejte adresu MAC ručně

Podle uživatelů může někdy dojít k selhání DNS jednoduše zadáním MAC adresy síťového adaptéru ručně.

Jedná se o jednoduchý postup a pro zadání vaší adresy MAC je třeba ji nejprve najít. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesu Windows + X a vyberte příkazový řádek (Admin).

   

2. Po otevření příkazového řádku zadejte příkaz ipconfig / all a stiskněte klávesu Enter.
3. Nyní se zobrazí seznam informací. Vyhledejte fyzickou adresu a zapište ji.
4. Zavřete příkazový řádek.

Nyní, když znáte svou MAC adresu, musíte nakonfigurovat síťové připojení. Postupujte takto:

1. Otevřete okno Síťová připojení. Vyhledejte připojení a otevřete jeho vlastnosti.
2. Po otevření okna Vlastnosti klikněte na Konfigurovat.

   

3. Přejděte na kartu Upřesnit a v seznamu vlastností vyberte Síťová adresa.
4. Nyní vyberte hodnotu a zadejte MAC adresu, kterou jste dostali z příkazového řádku. Při zadávání adresy MAC nezapomeňte zadat žádné pomlčky.

   

5. Klepnutím na tlačítko OK uložte změny.

Uživatelé hlásí, že toto řešení funguje nejlépe po přechodu na Google DNS nebo OpenDNS, takže to zkuste.

3. Nainstalujte nejnovější ovladače

Aby síťový adaptér fungoval správně, závisí na ovladačích. Pokud s ním máte nějaké problémy, může to být způsobeno ovladači.

Chcete-li opravit DNS server neodpovídá chyba v systému Windows 10, musíte navštívit web výrobce síťového adaptéru, stáhnout nejnovější ovladače a nainstalovat je do počítače.

Pokud nemáte přístup k internetu vůbec, může to být způsobeno, že server DNS není k dispozici, proto si stáhněte ovladače do jiného zařízení a nainstalujte je do počítače.

Někteří uživatelé také doporučují odinstalovat síťové ovladače před instalací nových ovladačů. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + X a vyberte ze seznamu Správce zařízení.

   

2. Po otevření Správce zařízení vyhledejte síťový adaptér, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte příkaz Odinstalovat.

   

3. Zobrazí se potvrzovací dialog. Pokud je k dispozici, zaškrtněte Odstranit software ovladače pro toto zařízení a klikněte na Odinstalovat.

   

4. Po odstranění ovladače restartujte počítač.
5. Po restartování počítače bude nainstalován výchozí síťový ovladač. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
6. Pokud problém přetrvává, nainstalujte nejnovější ovladače síťového zařízení a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.

Aktualizujte ovladače automaticky

Ruční stažení ovladačů může způsobit poškození počítače v případě, že si stáhnete nesprávnou verzi. Důrazně doporučujeme provádět to automaticky pomocí nástroje Tweakbit's Driver Updater.

Tento nástroj je schválen společností Microsoft a Norton Antivirus. Po několika testech náš tým dospěl k závěru, že se jedná o nejlepší automatizované řešení. Níže naleznete rychlý průvodce, jak to udělat.

1. Stáhněte a nainstalujte TweakBit Driver Updater
2. Po instalaci program automaticky spustí kontrolu zastaralých ovladačů počítače. Driver Updater zkontroluje nainstalované verze ovladače proti cloudové databázi nejnovějších verzí a doporučí správné aktualizace. Vše, co musíte udělat, je čekat na dokončení skenování.
3. Po dokončení kontroly dostanete zprávu o všech problémových ovladačích nalezených na vašem PC. Zkontrolujte seznam a zjistěte, zda chcete aktualizovat každý ovladač jednotlivě nebo všechny najednou. Chcete-li aktualizovat jeden ovladač najednou, klikněte na odkaz „Aktualizovat ovladač“ vedle názvu ovladače. Nebo jednoduše klikněte na tlačítko „Aktualizovat vše“ dole a automaticky nainstalujte všechny doporučené aktualizace.

   Poznámka: Některé ovladače musí být nainstalovány ve více krocích, takže budete muset několikrát stisknout tlačítko „Aktualizovat“, dokud nebudou nainstalovány všechny jeho součásti.

Zřeknutí se odpovědnosti: některé funkce tohoto nástroje nejsou zdarma.

4. Zakažte antivirový program a bránu firewall

Antivirus a firewall jsou nezbytné, pokud chcete chránit počítač před škodlivými uživateli, ale někdy může váš internetový přístup narušit antivirus a firewall.

Chcete-li opravit server DNS, který neodpovídá na zprávu v systému Windows 10, zkuste dočasně deaktivovat antivirového klienta a klienta brány firewall.

Mějte na paměti, že váš počítač bude stále chráněn programem Windows Defender, i když zakážete antivirový program, takže se nemusíte starat o svou bezpečnost.

Pokud váš problém způsoboval antivirový nebo firewallový server, změňte jeho konfiguraci nebo přepněte na jiného klienta.

Uživatelé hlásili, že antivirový nástroj Bitdefender Total Security může někdy způsobit tento problém. Pokud používáte Bitdefender, musíte jít do nastavení Firewallu a vypnout možnost Blokovat sdílení internetového připojení.

Poté by měl být problém vyřešen. Uživatelé hlásili, že problém může způsobit i Avast. Chcete-li to opravit, jednoduše otevřete nastavení Avast a vypněte možnost Zabezpečené DNS.

Můžete také zkusit zakázat firewall na routeru. Jedná se o trochu pokročilé a potenciálně nebezpečné řešení, proto mějte na paměti. Zakázáním brány firewall routeru bude počítač zcela zranitelný.

Pokud se rozhodnete to udělat, dočasně vypněte bránu firewall vašeho routeru a zkontrolujte, zda to problém nevyřeší.

Pokud se jedná o problém s bránou firewall, je třeba ji znovu zapnout a zkontrolovat zdroj problému v konfiguraci brány firewall.

Chcete-li zjistit, jak deaktivovat bránu firewall routeru, přečtěte si jeho návod k použití.

5. Aktualizujte firmware routeru

Jen málo uživatelů uvedlo, že server DNS neodpovídá při používání bezdrátové sítě. Můžete to však vyřešit jednoduše aktualizací firmwaru routeru. Musíme vás varovat, že se jedná o pokročilý proces, takže musíte být obzvláště opatrní, abyste předešli poškození.

Před aktualizací firmwaru routeru nezapomeňte zálohovat jeho nastavení. Chcete-li zjistit, jak správně aktualizovat firmware, doporučujeme vám zkontrolovat návod k použití.

6. Použijte příkaz netsh

Podle uživatelů můžete selhání DNS opravit jednoduše spuštěním několika příkazů z příkazového řádku. Postupujte takto:

1. Otevřete příkazový řádek jako správce.
2. Po otevření příkazového řádku zadejte:
   • netsh int ip reset
   • netsh winsock reset
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / restore
3. Po provedení všech příkazů restartujte počítač.

Provedením těchto příkazů resetujete svou IP a vymažete mezipaměť DNS, takže tuto metodu vyzkoušejte.

7. Restartujte modem

Jedním ze způsobů, jak opravit DNS server, který neodpovídá na chybu v systému Windows 10, je restartování modemu. Chcete-li to provést, jednoduše jej vypněte stisknutím tlačítka napájení na modemu.

Počkejte 30 sekund a znovu jej zapněte stisknutím tlačítka napájení. Počkejte, až se modem úplně zapne, a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

8. Spusťte počítač v nouzovém režimu

Připojení k Internetu někdy může ovlivnit aplikace třetích stran, například antivirové nástroje nebo nástroje VPN.

Chcete-li opravit server DNS, který neodpovídá na chybu v systému Windows 10, zkuste se připojit k Internetu z nouzového režimu.

Pokud nejste obeznámeni, nouzový režim je ve Windows speciální režim, který funguje pouze se základním softwarem a ovladači. Chcete-li vstoupit do nouzového režimu v systému Windows 10, je třeba postupovat takto:

1. Otevřete nabídku Start a klikněte na tlačítko Napájení. Podržte klávesu Shift na klávesnici a klikněte na Restartovat.
2. Uvidíte tři dostupné možnosti. Zvolte Poradce při potížích.
3. Vyberte Pokročilé možnosti> Nastavení spuštění a klepněte na tlačítko Restartovat.
4. Po restartování počítače se zobrazí seznam dostupných možností. Stisknutím klávesy F5 na klávesnici vyberte nouzový režim se sítí.
5. Nyní bude spuštěn nouzový režim.

Po spuštění nouzového režimu zkontrolujte, zda funguje síťové připojení. Pokud v nouzovém režimu nedochází k problémům s připojením k internetu, znamená to, že software třetích stran narušuje vaše síťové připojení.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte najít a odebrat problematickou aplikaci z počítače.

9. Zakažte Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter

Pokud server DNS nereaguje na připojení Wi-Fi, může být problém způsoben Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte najít a deaktivovat tyto adaptéry.

Můžete to provést takto:

1. Otevřete Správce zařízení.
2. Po otevření Správce zařízení přejděte na Zobrazit a vyberte Zobrazit skrytá zařízení.

   

3. Vyhledejte Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter, klikněte na něj pravým tlačítkem a zvolte Zakázat. Tento krok opakujte pro všechny dostupné virtuální adaptéry Miniport.
4. Po dokončení zavřete Správce zařízení a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

10. Zakažte internetový protokol verze 6

Existují dva typy IP adres, v4 a v6. Pokud máte server DNS, který nereaguje na chybu v počítači, můžete jej opravit tím, že zakážete Internet Protocol verze 6.

Je to poměrně jednoduché a za tímto účelem je třeba postupovat podle těchto kroků:

1. Otevřete síťová připojení.
2. Klikněte pravým tlačítkem myši na vaše připojení a zvolte Vlastnosti.
3. Nyní vyhledejte Internet Protocol verze 6 (TCP / IPv6) a vypněte jej.

   

4. Klepnutím na tlačítko OK uložte změny.

Zakázání protokolu IPv6 nijak neovlivní váš počítač, ale doufejme, že by to mělo vyřešit problém se serverem DNS.

11. Zakažte všechna další připojení

Ve vašem počítači může být k dispozici více připojení, což může někdy způsobit, že server DNS neodpovídá při používání problému s připojením WiFi.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte tato připojení zakázat v okně Síťová připojení.

1. Jednoduše otevřete okno Síťová připojení a deaktivujte všechna připojení kromě aktivního síťového připojení.
2. Stačí kliknout pravým tlačítkem myši na připojení, které chcete zakázat, a v nabídce zvolit příkaz Zakázat.

   

12. Zkontrolujte aplikace třetích stran

Některé aplikace třetích stran mohou ovlivnit váš DNS a způsobit tento problém. Uživatelé hlásili, že jejich DNS se automaticky změní na určitou adresu.

Zdá se, že problém byl způsoben aplikací třetích stran zvanou ColdTurkey.

Po zakázání nebo odinstalaci problematické aplikace DNS server neodpovídá, chyba byla zcela vyřešena.

Mějte na paměti, že téměř jakákoli síťová nebo bezpečnostní aplikace může ovlivňovat vaše DNS, takže pozorně sledujte všechny nainstalované aplikace.

13. Změňte adresu DNS ve směrovači

Podle uživatelů můžete tento problém vyřešit nastavením jiné adresy DNS ve směrovači. Chcete-li to provést, musíte otevřít konfigurační stránku směrovače a vyhledat nastavení DNS.

Změňte server DNS na Google DNS nebo OpenDNS a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Podrobné pokyny pro změnu serveru DNS naleznete v příručce k routeru.

14. Resetujte router

Konfigurace routeru může někdy způsobit problémy s DNS. Chcete-li opravit server DNS, který neodpovídá na chybu v systému Windows 10, musíte obnovit výchozí nastavení routeru.

Chcete-li to provést, musíte otevřít konfigurační stránku směrovače a vybrat možnost Obnovit.

Pokud chcete, můžete také exportovat vaši konfiguraci, takže nemusíte znovu konfigurovat bezdrátové sítě.

Dalším způsobem resetování routeru je podržení tlačítka reset na něm na několik sekund. Obě metody fungují stejně a měli byste použít ten, který vám nejvíce vyhovuje.

Pokud si nejste jisti, jak resetovat router, podívejte se na návod k použití, kde najdete pokyny krok za krokem.

15. Vypněte funkci aktualizace typu peer-to-peer

Windows 10 přichází s skvělou funkcí, která vám umožní stahovat aktualizace Windows pomocí technologie peer-to-peer.

V zásadě vám tato funkce umožňuje stahovat aktualizace systému Windows přímo od ostatních uživatelů ve vaší oblasti.

Toto je užitečná a inovativní funkce, ale zdá se, že tato funkce může někdy způsobit selhání DNS. Jedním z možných řešení problémů s DNS je deaktivace této funkce.

Postupujte takto:

1. Spusťte aplikaci Nastavení stisknutím kláves Windows Key + I.
2. Přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení a klikněte na Pokročilé možnosti.

   

3. Klikněte na Zvolte způsob doručování aktualizací.

   

4. Ujistěte se, že aktualizace z více než jednoho místa jsou nastaveny na Vypnuto.

   

Po vypnutí této funkce zkontrolujte, zda je problém se serverem DNS vyřešen.

16. Počkejte, až problém vyřeší váš poskytovatel internetových služeb

DNS server někdy neodpovídá, chyba může být způsobena vaším ISP. Váš ISP může mít nějaké problémy, takže možná budete muset počkat několik hodin, než váš ISP vyřeší technické potíže.