Neschopnost synchronizovat vaše e-maily ve Windows 10 může být velkým problémem, zejména pokud předáváte e-maily pro komunikaci. Ačkoli to může být hlavní problém, existuje způsob, jak to vyřešit.

Jste frustrovaní nebo se pokoušíte synchronizovat e-maily v zařízení nebo počítači se systémem Windows? Už se nemusíte bát, protože máme řešení, která vám pomohou to opravit.

Digitální věk přichází s nesčetnými výhodami, včetně možnosti prohlížet a odpovídat na e-maily prostřednictvím více zařízení, kromě počítače.

Co se však stane, když nemůžete synchronizovat e-maily v zařízení nebo počítači se systémem Windows?

Obvykle se to může zdát stejně snadné jako kliknutí nebo stisknutí karty synchronizace a očekávání, že proces bude pokračovat, ale někdy existují situace, které vyžadují různá řešení, jak získat všechny vaše zprávy.

Zde je návod, jak můžete synchronizovat e-maily ve Windows, pokud to nefunguje.

Mají Windows 10 mail

1. Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi
2. Chcete-li synchronizaci povolit, změňte nastavení ochrany osobních údajů
3. Změnit nastavení synchronizace poštovní schránky
4. Odstraňte e-mailový účet a poté jej přidejte zpět
5. Znovu nakonfigurujte svůj účet
6. Spusťte kontrolu Kontrola systémových souborů
7. Ručně přeinstalujte chybějící balíček FOD
8. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
9. Stáhněte si nejnovější verzi systému Windows 10
10. Zkontrolujte svůj bezpečnostní software
11. Vypněte Centrum zabezpečení programu Windows Defender
12. Zkontrolujte nastavení rozšířené poštovní schránky
13. Zkontrolujte dvoufaktorové ověření
14. Zkontrolujte nastavení účtu, pokud jsou zastaralá

Řešení 1 - Spusťte Poradce při potížích s aplikací

1. Klikněte pravým tlačítkem na Start
2. Vyberte Ovládací panely

   
3. Přejděte do pravého horního rohu a změňte možnost Zobrazit podle možnosti na Velké ikony

   

4. Klikněte na Řešení problémů

   

5. Na levém panelu klikněte na možnost Zobrazit vše

   

6. Vyberte Windows store Apps
7. Postupujte podle pokynů a spusťte nástroj pro odstraňování problémů s aplikací

Zkontrolujte, zda můžete znovu synchronizovat e-maily. Pokud ne, přejděte na další řešení.

Řešení 2 - Změňte nastavení ochrany osobních údajů a povolte synchronizaci

1. Klikněte na Start
2. Vyberte Nastavení

   

3. Klikněte na Ochrana osobních údajů

   

4. V levém podokně vyberte položku Kalendář

   

5. Zapnout Povolit aplikacím přístup k mému kalendáři

   

6. Přejděte na Výběr aplikací, které mají přístup k kalendáři
7. Ujistěte se, že je povolen přístup pro App Connector a Mail and Calendar

Umožní vám to znovu synchronizovat e-maily? Pokud ne, zkuste další řešení.

• ALSO READ: 5 nejlepších bezplatných a placených programů pro zálohování e-mailů

Řešení 3 - Změňte nastavení synchronizace poštovní schránky

1. Klikněte na Start
2. Vyberte Nastavení
3. Vyberte Účty

   

4. Kliknutím na svůj účet upravte nastavení
5. Klikněte na Změnit nastavení synchronizace poštovní schránky
6. V nabídce Stáhnout e-mail z vyberte kdykoli
7. Klikněte na Hotovo
8. Klikněte na Uložit

Zkontrolujte, zda můžete znovu synchronizovat e-maily. Pokud ne, přejděte na další řešení.

Řešení 4 - Odstraňte e-mailový účet a poté jej přidejte zpět

Můžete se pokusit potvrdit, zda e-mailový účet odeberete z aplikace Mail, a poté jej znovu přidat a vyřešit problém synchronizace e-mailů.

1. Klikněte na Start
2. Do pole pro hledání zadejte Mail
3. Klepnutím na aplikaci Pošta ji otevřete

   

4. V dolní části levého panelu klikněte na ikonu ozubeného kola
5. Vyberte Spravovat účty
6. Vyberte účet, který chcete odebrat
7. Vyberte možnost Odstranit účet z tohoto zařízení
8. Přidejte účet znovu

Pokud stále nelze synchronizovat e-maily po výše uvedeném postupu, můžete svůj účet odebrat a přidat jej znovu pomocí pokročilého nastavení.

Možnost smazání e-mailového účtu bude deaktivována, pokud používáte účet s ID účtu Microsoft, do kterého jste přihlášeni.

• ALSO READ: Thunderbird vs OE Classic: jaký e-mailový klient je nejlepší pro Windows 10?

Řešení 5 - Překonfigurujte svůj účet

Nejprve budete muset změnit účet Microsoft na místní účet a poté jej změnit zpět na účet Microsoft.

To pomáhá e-mailovému účtu synchronizovat e-maily v aplikaci Mail.

Postupujte takto:

1. Klikněte na Start
2. Vyberte Nastavení
3. Klikněte na Účty
4. V levém podokně v části Váš účet vyberte možnost Přihlásit se pomocí místního účtu
5. Stejným postupem přepněte účet zpět na účet Microsoft

Když přepnete zpět na účet Microsoft, zadejte své přihlašovací údaje správně.

Řešení 6 - Spusťte kontrolu Kontrola systémových souborů

Kontrola systémových souborů zkontroluje nebo prohledá všechny chráněné systémové soubory a poté nahradí nesprávné verze originálními správnými verzemi společnosti Microsoft.

Postupujte takto:

1. Klikněte na Start
2. Přejděte do vyhledávacího pole a zadejte CMD
3. Ve výsledcích vyhledávání bude uvedena aplikace Příkazový řádek
4. Klikněte pravým tlačítkem a vyberte Spustit jako správce

   

5. Zadejte sfc / scannow
6. Stiskněte klávesu Enter
7. Restartuj svůj počítač

Pokud po této kontrole stále nemůžete synchronizovat e-maily, zkuste další řešení.

• ALSO READ: 10 nejlepších Registry Cleaners pro Windows 10

Řešení 7 - Ručně přeinstalujte chybějící balíček FOD

Někdy po upgradu Windows Build se mohou vyskytnout problémy s aplikací Mail pro Windows 10, jako jsou e-mailové účty nesynchronizující nové e-maily nebo neschopnost zobrazit nastavení e-mailu, nebo prostě nemůžete vytvořit nové e-mailové účty.

K tomu dochází, protože jednou z hlavních součástí funkčnosti e-mailu je balíček FOD (Function-on-demand), který byl pravděpodobně odstraněn.

Zde je návod, jak ručně přeinstalovat chybějící balíček FOD pomocí příkazového řádku:

1. Klikněte na Start
2. Do vyhledávacího pole zadejte CMD
3. Ve výsledcích hledání přejděte na příkazový řádek a klikněte na něj pravým tlačítkem
4. Vyberte Spustit jako správce
5. Klepnutím na tlačítko Ano necháte aplikaci provádět změny v počítači nebo zařízení
6. Na příkazovém řádku zadejte tento příkaz:

dism / online / Add-Capability / CapabilityName: OneCoreUAP.OneSync ~~~~ 0.0.1.0

1. Stiskněte klávesu Enter
2. Spustí se přeinstalace. Pokud nenastane žádný pokrok, stiskněte znovu klávesu Enter
3. Po dokončení přeinstalace budete vyzváni k restartování počítače. Pokud ne, restartujte ji sami
4. Po restartování potvrďte, že účet může synchronizovat e-maily v aplikaci Pošta.

Pokud váš účet synchronizuje e-maily správně, zkuste následující:

1. Klikněte na Start
2. Do vyhledávacího pole zadejte Mail
3. Z výsledků vyhledávání vyberte aplikaci Pošta
4. Přejděte na Nastavení
5. Klikněte na Spravovat účty
6. Vyberte účet a upravte jeho nastavení
7. Pokud je k dispozici dialogové okno Nastavení účtu, komponenta byla úspěšně nainstalována
8. Pokud váš účet stále nemůže synchronizovat e-maily, odstraňte je a znovu přidejte zpět do aplikace Mail kliknutím na Nastavení> Správa účtů> Vybrat účet> Smazat účet z tohoto zařízení> Odstranit

Jakmile je účet odstraněn nebo odebrán, vyberte možnost Přidat účet a znovu jej přidejte.

Řešení 8 - Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Někdy nemůžete synchronizovat e-maily, pokud váš počítač nemůže najít správnou IP adresu při pokusu o vyřešení adresy URL pro web Windows Update nebo Microsoft Update.

K této chybě, obvykle kódované jako 0x80072EE7, může dojít, pokud soubor hosts obsahuje statickou IP adresu.

Poradce při potížích se službou Windows Update řeší všechny problémy, které vám brání v aktualizaci systému Windows.

Zde je postup, jak to vyřešit spuštěním nástroje pro odstraňování problémů se službou Windows Update:

1. Klikněte na Start
2. Do vyhledávacího pole zadejte Odstraňování problémů
3. Klikněte na Řešení problémů

   

4. V levém podokně klikněte na Zobrazit vše

   

5. Vyberte Windows Update

   

6. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update a postupujte podle pokynů na obrazovce

Umožní vám to synchronizaci e-mailů? Pokud ne, zkuste další řešení.

• ALSO READ: Mailbird recenze: krásný a výkonný e-mailový klient pro váš počítač

Řešení 9 - Stáhněte si nejnovější verzi systému Windows 10

Pokud je verze systému Windows 10 zastaralá, aplikace Mail a Calendar nemusí fungovat správně, takže nebudete moci synchronizovat e-maily.

Zde je návod, jak zjistit, zda je váš Windows 10 nejnovější verzí a stáhnout aktualizace:

Jak zjistit, zda je systém Windows zastaralý:

1. Klikněte na Start
2. Vyberte Nastavení
3. Klikněte na Systém
4. Klikněte na O aplikaci
5. Poznamenejte si čísla poblíž Version and Build
6. Přejděte na informace o vydání systému Windows 10 a zkontrolujte doporučenou verzi a sestavení, které zobrazuje „ Microsoft doporučuje “. Pokud je doporučená verze vyšší než vaše aktuální verze nebo verze, stáhněte si nejnovější verzi.

Jak stáhnout nejnovější verzi systému Windows

1. Zkontrolujte, zda jste připojeni k internetu
2. Klikněte na Start
3. Přejděte do vyhledávacího pole a zadejte Aktualizace

   

4. Klikněte na Zkontrolovat aktualizace
5. Přejděte na stránku Aktualizace systému Windows

   

6. Klikněte na Zkontrolovat aktualizace

   

7. Zkuste a nainstalujte zobrazené aktualizace

Pokud stále nemůžete aktualizovat, proveďte následující:

1. Přejděte na web společnosti Microsoft a klikněte na Stáhnout Windows 10
2. Vyberte možnost Aktualizovat nyní
3. Na konci stránky klikněte na Spustit, když se zeptáte, co dělat se stahováním souboru
4. Postupujte podle pokynů v Průvodci aktualizací a po zobrazení výzvy restartujte počítač

Řešení 10 - Zkontrolujte bezpečnostní software

Brány firewall a antivirový programový software vám mohou zabránit v synchronizaci e-mailů a dokonce i událostí kalendáře.

Nedoporučuje se trvale vypínat bezpečnostní software, ale dočasně to zkontroluje, zda je to skutečná příčina, která vám brání v synchronizaci e-mailů.

Pokud je počítač nebo zařízení připojeno k síti, může vám nastavení zásad sítě zabránit vypnutím brány firewall a antivirového softwaru. Pokud antivirový program zakážete, neotevírejte žádné e-mailové přílohy ani neklikejte na odkazy ve zprávách od neznámých lidí.

Ihned po dokončení opravy chyby připojení znovu aktivujte antivirový program a bránu firewall.

• ALSO READ: 5 nejlepších Windows 10 firewallů

Řešení 11 - Vypněte Centrum zabezpečení programu Windows Defender

Jedná se o bezplatný bezpečnostní software zahrnutý v systému Windows 10. Pokud jste kromě tohoto nenainstalovali žádný jiný bezpečnostní software, vypněte dočasně Centrum zabezpečení programu Windows Defender následujícím postupem:

1. Klikněte na Start
2. Otevřete Centrum zabezpečení programu Windows Defender
3. Vyberte Požární a síťová ochrana
4. Vyberte síťový profil
5. Vypněte bránu Windows Firewall pro zvolený síťový profil
6. Opakujte to samé pro každý profil

Pokud jste schopni synchronizovat e-maily, povolte aplikaci Pošta a Kalendář prostřednictvím brány firewall následujícím způsobem:

1. Klikněte na Start
2. Otevřete Centrum zabezpečení programu Windows Defender
3. Vyberte Požární a síťová ochrana
4. Klikněte na Povolit aplikaci pomocí brány firewall
5. Klikněte na Změnit nastavení
6. V seznamu povolených aplikací a funkcí zaškrtněte políčko vedle Pošta a kalendář
7. Zaškrtněte políčko ve sloupcích Soukromé a Veřejné
8. Klikněte na OK

Tyto kroky opakujte a znovu aktivujte brány firewall pro každý profil.

Řešení 12 - Zkontrolujte nastavení rozšířené poštovní schránky

Pokud je váš e-mailový účet Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP nebo POP3, zkontrolujte nastavení z pokročilých nastavení poštovní schránky a ujistěte se, že je nakonfigurován podle specifikace poskytovatele e-mailu.

Pokud používáte účet Outlook, Office 365 nebo Exchange, pokročilé nastavení poštovní schránky nebude k dispozici, dokud účet nezaložíte pomocí pokročilého nastavení.

Chcete-li zkontrolovat pokročilá nastavení poštovní schránky, postupujte takto:

1. Klikněte na Start
2. Do pole pro hledání zadejte Mail
3. Klepnutím na aplikaci Pošta ji otevřete
4. V dolní části levého panelu klikněte na ikonu ozubeného kola
5. Vyberte Spravovat účty
6. Klikněte na Změnit nastavení synchronizace poštovní schránky
7. Vyberte možnost Upřesnit nastavení poštovní schránky
8. Zkontrolujte, zda jsou vaše příchozí a odchozí adresy a porty e-mailového serveru správné
9. Pokud poskytovatel e-mailu nepotřebuje ověření, zrušte zaškrtnutí políčka u odchozího serveru
10. Pokud váš poskytovatel e-mailu vyžaduje samostatné odesílání e-mailů, zrušte zaškrtnutí políčka Použít pro odesílání e-mailů stejné jméno a heslo a poté zadejte uživatelské jméno a heslo odchozího serveru

V případě potřeby můžete také změnit následující nastavení:

• Pokud váš poskytovatel potřebuje SSL pro příchozí poštu, zaškrtněte políčko vedle položky Vyžadovat SSL pro příchozí e-maily. U odchozích e-mailů zaškrtněte políčko u položky Vyžadovat SSL pro odchozí e-maily.
• Ověřte správnost adres serveru kontaktů a serveru kalendáře.

Poznámka: Pokud používáte účet Exchange, který vyžaduje pokročilá nastavení, odeberte jej a poté jej přidejte zpět pomocí pokročilého nastavení.

• ALSO READ: 6 nejlepších čistých e-mailových seznamů software k použití

Řešení 13 - Zkontrolujte dvoufaktorové ověření

Funkce dvoufaktorové autentizace chrání váš účet před infiltrací cizími lidmi nebo neznámými lidmi.

Je to prostředek, jak jej chránit před přístupem nebo přihlášením ostatních, ověřením identity pomocí hesla a druhou metodou, jako jsou vaše kontaktní nebo bezpečnostní informace.

Aplikace Mail a Calendar v systému Windows 10 nepodporují dvoufaktorové ověřování, takže pokud je pro váš účet zapnuto, vytvořte pro tento účet heslo aplikace, které bude místo běžného hesla použito pro aplikace, které nepodporují. dvoufaktorové ověřování.

O tom, jak to provést, se obraťte na svého poskytovatele e-mailu.

Řešení 14 - Zkontrolujte nastavení účtu, pokud jsou zastaralé

Pokud jsou nastavení vašeho účtu zastaralá, může to být způsobeno nesprávným heslem.

Postupujte takto:

1. Přejděte do aplikace Pošta
2. Přejděte na oznamovací lištu v horní části aplikace
3. Klikněte na Opravit účet
4. Aktualizujte své heslo
5. Zadejte nové heslo
6. Vyberte Hotovo

V případě Gmailu nebo iCloud budete muset na příslušných webových stránkách změnit své heslo.

Máte s těmito řešeními štěstí? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.

Poznámka editora : Tento příspěvek byl původně publikován v říjnu 2017 a od té doby byl přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.