Mnoho uživatelů nahlásilo problémy při pokusu o instalaci buildu 14332 do svých telefonů Lumia. Přes četné pokusy se na obrazovce stále objevovala stejná nepříjemná chybová zpráva: „Aktualizace: 10.0.14332.1001 - Chyba 0x80070002“. Jinými slovy, uživatelé nemohli využít vylepšení, která přináší příslušná sestavení.

Naštěstí máme dobrou zprávu pro všechny uživatele telefonů Lumia. Společnost Microsoft dokázala tuto chybu opravit v nejnovější verzi Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342.

Takto uživatelé poprvé popsali tuto instalační chybu:

Ahoj, snažím se nainstalovat nejnovější sestavení na můj Lumia 930, ale dostávám tuto chybu “Aktualizace: 10.0.14332.1001 - Chyba 0x80070002”

Mám stejný problém s nejnovější aktualizací telefonu se systémem Windows. Když jdu na instalaci aktualizace selže a říká Update: 10.0.14332.1001 - Kód chyby 0x80070002 (Lumia 640) mi řekne, prosím, kontaktujte podporu … Prosím, pomozte mi díky ????

Jiný uživatel popisuje metody, které použil k opravě chyby, k ničemu:

Totéž zde. Stahování, restartování, aktualizace 0% pokrok aaaannnnd umožňuje kauci za aktualizaci a restartování znovu.

Lumia 930 staví 10, 0, 14328, 1000 až 14332, 1001

Seznam telefonů Lumia ovlivněných touto chybou instalace je následující: Lumia 930, 1520, 640, 730DS, 635, 830, 535, 735 a 950.

Vzhledem k velkému počtu postižených uživatelů Microsoft chybu sledoval interně díky souborům protokolu odeslaným uživateli a podařilo se jim poskytnout opravu v nejnovější verzi Mobile.

Dnes vydáváme Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 pro Windows Insider v rychlém kruhu.

Opravili jsme problém způsobující selhání instalace mobilních sestav pomocí chyby 80070002.

Oprava funguje a všichni uživatelé, kteří dříve ohlásili problémy s instalací sestavení, úspěšně nainstalovali aktuální sestavení náhledu 14342 náhledu Windows Insider Preview.

Mohu potvrdit, že jakmile aktualizace na 332 selže a vy se pokusíte opakovat, pak najde 342 a začne stahovat.

Pokud váš telefon Lumia nemůže nainstalovat nejnovější sestavení 14342, vraťte se na Slow Ring, restartujte telefon a přepněte zpět na Fast Ring a nainstalujte jej.

Potvrdit! - Moje aktualizace nyní funguje dobře!

1) Přepnul jsem na pomalé zvonění a restartoval telefon

2) Mám znovu Změnit na sfast ring - a klikněte na aktualizaci vyhledávání

3) Stažení telefonu a instalace aktualizace v pořádku.