Pokud má vaše připojení VPN vždy problémy, zejména když se pokoušíte streamovat média, jako jsou filmy a jiné kanály, například na Amazon Prime a dalších streamovaných přehrávačích médií, není to jen frustrující, ale může to být drahé, zejména pokud musíte neustále měnit VPN.

Některé problémy, které se objeví, když virtuální privátní síť Amazon Prime nefunguje, zahrnují neustálé odpojení, úniky DNS a další chyby, které mohou vzniknout mimo jiné z proxy nebo uživatelských informací.

Tento článek se zabývá možnými příčinami nebo chybami, se kterými se můžete setkat, když Amazon Prime VPN nefunguje, a jak tyto problémy vyřešit.

Oprava: Amazon VPN nefunguje

1. Předběžné kontroly
2. Aktualizujte aplikaci VPN
3. Změňte protokol VPN
4. Problém handshake TLS a připojení k síti
5. Nesprávné systémové datum a čas
6. Nebyla nalezena žádná IP nebo hostitel
7. Nastavte služby směrování a vzdáleného přístupu
8. Změňte svou VPN

1. Předběžné kontroly

• Než přistoupíte k dalším řešením, ujistěte se, že nejste připojeni k jiné VPN, takže možná budete chtít ukončit všechny ostatní spuštěné programy VPN, než začnete používat Amazon Prime VPN.
• Musíte také zkontrolovat, zda antivirový nebo firewall software není příčinou chyb připojení, protože tyto někdy ovlivňují připojení. Zakažte je a zkuste se znovu připojit k VPN a získat přístup k Amazon Prime. Pokud deaktivace pomůže, přidejte VPN jako výjimku před opětovným povolením bezpečnostního softwaru.
• Odpojením od sítě VPN zkontrolujte, zda je vaše připojení k internetu aktivní, a zkuste pravidelně přistupovat na web.
• Připojte se k umístění serveru nejblíže k vašemu umístění. Pokud to pomůže, je problém s umístěním serveru, ke kterému jste se původně pokusili připojit
• Změňte svůj DNS nebo přepněte do jiné sítě. Můžete zkusit použít jinou síť, například veřejné připojení Wi-Fi, a zjistit, zda je problém s vaší aktuální internetovou službou.

2. Aktualizujte aplikaci VPN

Chcete-li to provést, přihlaste se ke svému účtu VPN a nastavte si VPN, poté vyberte platformu zařízení, kterou používáte jako Windows, a stáhněte nejnovější verzi VPN pro Windows. Nainstalujte a připojte aplikaci VPN a zjistěte, zda s Amazon Prime opět nefunguje.

3. Změňte protokol VPN

Připojení VPN obvykle funguje lépe, když se místo protokolu UDP použije protokol TCP. Zařízení se připojuje k serverům VPN pomocí protokolů VPN, přičemž výchozím protokolem je protokol UDP, který je v některých zemích, například na Středním východě, zablokován. Zde je návod, jak změnit protokol:

• Chcete-li dosáhnout optimálního výkonu, zvolte nejprve protokol OpenVPN TCP
• Dále vyberte L2TP a nakonec zvolte protokoly PPTP. V případě potřeby použijte PPTP, protože nabízí minimální zabezpečení.
• Při odpojení od sítě VPN přejděte do okna nastavení VPN
• Na kartě Protokol vyberte protokol, který chcete použít, a klepněte na OK

4. Problém handshake TLS a připojení k síti

Pokud se vyskytnou chyby související s handshake TLS a síťovým připojením, restartujte počítač a znovu připojte VPN. Pokud problém přetrvává, změňte protokol nebo zkuste deaktivovat antivirové programy nebo programy brány firewall.

Pokud se po restartování VPN nemůžete připojit k umístění serveru, přeinstalujte VPN a znovu spusťte instalační program. Pokud problémy s fungováním Amazon Prime VPN stále nefungují, po restartování a opětovné instalaci zkontrolujte, zda se v protokolu připojení objeví RasDialException, a pokud ano, resetujte Winsock.

Z našeho seznamu si také můžete vybrat 5 z nejlepších antivirů s VPN zdarma.

5. Nesprávné systémové datum a čas

Pokud se nemůžete připojit k Amazon Prime pomocí VPN, zkontrolujte datum a čas vašeho systému a ujistěte se, že je správný. Pokud je chybný, proveďte následující:

• Klepněte pravým tlačítkem na zobrazení data a času na hlavním panelu
• Klikněte na Upravit nastavení data a času.

• Klikněte na kartu Datum a čas

• Posunutím automaticky vypnete Nastavit čas a poté v části Změnit údaje a čas klikněte na Změnit. Po výzvě zadejte heslo

• Pokud potřebujete změnit časové pásmo, klikněte na Změnit časové pásmo …, vyberte z rozevíracího seznamu své aktuální časové pásmo
• Klikněte na OK.
• Restartujte VPN a připojte se k umístění serveru. Pokud se po restartu nemůžete připojit, znovu nainstalujte VPN znovu spuštěním instalačního programu.

6. Žádná IP nebo hostitel nebyl nalezen

Pokud se zobrazí chyba: Požadované jméno je platné, ale nemá IP adresu NEBO Host nebyl nalezen, zkontrolujte, zda jste připojeni k internetu. Pokud musíte před připojením k internetu aktivovat připojení DSL ručně, přečtěte si před připojením k síti VPN pokyny DSL. VPN nenahrazuje vaše připojení k internetu.

Pokud problémy s připojením VPN Amazon Prime stále nefungují, může se po pokusu o opětovné připojení k síti VPN blokovat přístup k serverům DNS VPN, takže je nutné ručně nastavit servery DNS, jak je uvedeno níže.

Krok 1: Otevřete nastavení síťových připojení

• Klikněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Spustit

• Zadejte ncpa. cpl a klikněte na OK
• V okně Síťová připojení vyhledejte obvyklé připojení, buď připojení k síti LAN nebo bezdrátové.
• Klepněte pravým tlačítkem myši na připojení a vyberte Vlastnosti

Krok 2: Nastavte adresy serveru DNS

• Poklepejte na Internet Protocol verze 4 (IPv4) nebo jen Internet Protocol

• Vyberte Použít následující adresy serveru DNS

• Zadejte tyto adresy serveru Google DNS: Preferovaný server DNS 8.8.8.8 Alternativní server DNS 8.8.4.4
• Pokud je Google DNS blokován, zkuste následující: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 a 156.154.71.1) zadejte a stiskněte OK, DNS 3. úrovně (4.2.2.1 a 4.2.2.2) zadejte a stiskněte OK
• Po nakonfigurování počítače pro servery DNS vaší VPN vyprázdněte staré položky DNS

7. Nastavte služby směrování a vzdáleného přístupu

Pokud se zobrazí chyba: Element nebyl nalezen, musíte nastavit služby směrování a vzdáleného přístupu následujícím postupem:

• Klikněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Spustit

• Zadejte services.msc a klikněte na OK
• V seznamu služeb najděte směrování a vzdálený přístup

• Zkontrolujte, zda je současná operace pro směrování a vzdálený přístup zastavena, nebo ji zastavte kliknutím na položku a na horním panelu nabídek vyberte ikonu Stop.

• Poklepejte na směrování a vzdálený přístup
• V nabídce vlastností směrování a vzdáleného přístupu nastavte Typ spouštění na Ručně a kliknutím na OK uložte změny

• Restartujte VPN a připojte se k umístění serveru. Pokud Amazon Prime VPN stále nefunguje, změňte protokol VPN a znovu se připojte.

8. Změňte svou VPN

Pokud vaše současná síť VPN nefunguje s aplikací Amazon Prime a vyzkoušeli jste vše, co je v jejích silách, abyste ji vyřešili, ale nepomůže, můžete zkusit použít CyberGhost nebo Hotspot Shield, které patří mezi nejlepší bezplatné VPN pro Amazon Prime.

CyberGhost chrání vaše soukromí na víceplatformovém řešení ochrany soukromí pomocí nejvyššího šifrování, které je k dispozici s 256bitovou šifrovací technologií, a vaše IP zůstane skrytá, a pokud jste ve veřejné oblasti, získáte ochranu Wi-Fi.

Dodává se také s přísnými zásadami bez protokolů, které nesledují vaši aktivitu na internetu, multiplatformní aplikace pro váš notebook a další zařízení, zabezpečení konverzací a přístup k více než 1000 serverům VPN ve více než 30 nejpopulárnějších zemích.

Tato VPN umožňuje přístup k geo-omezenému obsahu na Amazon Prime, chrání všechna vaše zařízení, blokuje reklamy a malware a streamuje nejvyšší možnou rychlostí, jakou můžete získat na VPN.

Štít hotspotu

Toto je americká VPN, která nabízí OpenVPN, šifrování AES-256 a politiku nulového protokolu. Mezi výhody tohoto použití v Amazon Prime patří bezpečný a soukromý přístup k bezplatnému a otevřenému streamování videa, internet a přístup k sociálním sítím mimo jiné.

Hotspot Shield má patentovaný protokol, který je integrován 70 procenty největších světových bezpečnostních společností a vede celosvětově výkon s tisíci servery. Chrání vaši identitu a šifruje vaše data, ať už jste doma nebo na veřejnosti. Bezpečný přístup si také můžete vychutnat kdekoli k vašim oblíbeným aplikacím a webům.

• Získejte Hotspot Shield nyní z oficiálních webových stránek

Dejte nám vědět, pokud některá z těchto řešení pomohla vyřešit problém Amazon Prime VPN, který nefunguje, zanecháním komentáře v sekci níže.