Chyby a problémy jsou bohužel u operačních systémů Windows něco docela běžného, ​​a to je totéž u Windows 10. Snažíme se však najít řešení těchto problémů zde, ve Windows Report.

Dnes budeme mluvit, hlásit zprávy a pokusit se najít opravu problému, který ovlivňuje tisíce uživatelů systému Windows 10, které souvisí s prací jejich tiskáren.

Zpráva „služba aktivní adresářové domény je nedostupná “ se objevuje v různých situacích - při prvním připojení nové tiskárny, po instalaci potřebných ovladačů pro tiskárnu, při pokusu o nalezení tiskárny a aktivaci a mnoha dalších situacích.

Některé potenciální opravy tohoto otravného problému s tiskárnou Windows 10:

• Přihlaste se jako správce
• Zkontrolujte instalaci sítě
• Poskytněte svému účtu plnou kontrolu nad PrinterPorts a Windows
• Spusťte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou
• Opravte registr
• Aktualizujte svůj operační systém
• Oprava „V tomto počítači chybí jeden nebo více síťových protokolů“

Zdá se, že problém se neobjevuje u některých typů tiskáren, jak jsem viděl, jak se hlásí od HP, Canon, Brother, Lexmark a dalších různých uživatelů.

Tento problém se objevil také u uživatelů systému Windows 7, takže to není novinka a neobjevil se pouze s vydáním systému Windows 10. Někteří frustrovaní uživatelé v souvislosti s tím říkají následující:

Ztratil jsem schopnost tisknout na tiskárně HP 1210 z Windows 8. Objeví se zpráva „Služba Active Directory Domain Services je momentálně nedostupná“. Pokusil jsem se to opravit odstraněním tiskárny přes ovládací panel a následným přidáním tiskárny, ale nemám štěstí. Tiskárna funguje, počítač funguje, ale nemohu tisknout z počítače. POMOC!

A někdo jiný, kdo vlastní tiskárnu Canon, váží také:

Nedávno jsem si koupil základní tiskárnu Cannon Pixma MG2250, která byla dodána s diskem k instalaci, můj notebook však nemá jednotku CD, ale bylo mi řečeno, že tiskárnu mohu připojit pouze k notebooku a budu moci tisknout. Když jdu tisknout, je tiskárna uvedena, ale říká, že je offline? Kliknu na tiskárnu a poté se přepíše další zpráva, která uvádí, že služba Active Directory Domain je momentálně nedostupná.

Jak mohu opravit aktuálně nedostupnou službu Active Directory Domain Services?

1. Přihlaste se jako správce
2. Zkontrolujte instalaci sítě
3. Poskytněte svému účtu plnou kontrolu nad PrinterPorts a Windows
4. Spusťte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou
5. Spusťte úplnou kontrolu systému
6. Opravte registr
7. Aktualizujte svůj operační systém
8. V tomto počítači chybí jeden nebo více síťových protokolů

Dále postupujte podle pokynů na obrazovce.

2. Zkontrolujte instalaci sítě

Pokud to váš problém nevyřeší, musíte zkontrolovat instalaci sítě. Za tímto účelem otevřete Ovládací panely> Tiskárny> Přidat novou tiskárnu. Poté klikněte na Síťová tiskárna a Vyhledejte tiskárnu; uvidíme, jestli to můžeš najít a jestli to funguje.

Někteří navrhli přeinstalovat sadu Office; Nechápu, jak to má nějaké spojení, ale zkusím to jen pro případ, že by to pro vás mohlo přijít. Dále zkuste přeinstalovat ovladače; pokud to nefunguje, zkuste následující kroky:

1. Stisknutím klávesy Windows a R společně otevřete okno spuštění.
2. Zadejte text services.msc a stiskněte klávesu Enter
3. Vyberte zařazování tisku
4. Klikněte pravým tlačítkem myši na tuto položku> Vlastnosti
5. Typ spuštění by měl být automatický

   

6. Stav služby by měl být spuštěn
7. Pokud již běží, zastavte a restartujte

Pokud problém přetrvává, můžete zkusit restartovat router a vypnout firewall na chvíli; jen v případě, že to nějak blokuje aplikaci tiskárny.

Po provedení všech výše uvedených kroků restartujte systém Windows 10 a postupujte takto: Ovládací panely> Tiskárny> Přidat novou tiskárnu> Síťová tiskárna> Vyhledat tiskárnu> Přidat zařízení.

Pokud na vašem počítači se systémem Windows 10 není spuštěna služba zařazování tisku, problém vyřešíte pomocí tohoto rychlého průvodce.

3. Poskytněte svému účtu plnou kontrolu nad PrinterPorts a Windows

Chcete-li to provést, chystáme se otevřít Editor registru a změnit oprávnění PrinterPorts a Windows. Před provedením níže uvedených kroků pro řešení potíží vytvořte bod obnovení systému.

V případě, že se něco pokazí, budete moci tento nástroj použít k obnovení funkční verze systému Windows. Teď je třeba postupovat podle následujících pokynů, aby váš účet měl plnou kontrolu nad PrinterPorts:

1. Přejděte na Start > zadejte ' regedit '> spusťte Editor registru
2. Vyhledejte následující klíč:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

     

3. Rozbalte nabídku CurrentVersion > Zařízení pravým tlačítkem myši> vyberte oprávnění
4. Zaškrtněte políčko Úplné ovládání
5. Nyní opakujte výše uvedené kroky a nastavte oprávnění pro plnou kontrolu nad PrinterPorts i Windows.

Otestujte tiskárnu a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.

4. Spusťte integrovaný nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou

Společnost Microsoft nabízí řadu specializovaných poradců při potížích, které vám pomohou vyřešit běžné problémy ovlivňující operační systém. Můžete také použít vestavěný nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou a opravit chybu „Služba Active Directory Domain Services Momentálně nedostupné“.

Pokud používáte Windows 7 nebo Windows 8.1, můžete si stáhnout nástroj pro odstraňování problémů s tiskem z webu společnosti Microsoft.

Pokud používáte systém Windows 10, můžete přejít do části Nastavení> Aktualizace> Poradce při potížích. V první části Začínáme najdete nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou. Spusťte jej a poté otestujte svou tiskárnu, abyste zjistili, zda chyba přetrvává nebo ne.

5. Spusťte úplnou kontrolu systému

Malware může způsobit různé problémy v počítači, včetně chyb tiskárny. Proveďte úplnou kontrolu systému, aby se zjistil veškerý malware spuštěný v počítači. Můžete použít integrovaná antivirová řešení Windows, Windows Defender nebo antivirová řešení třetích stran.

Nejlepší antivirové programy jsou v současnosti Bitdefender, BullGuard a Panda. Důrazně doporučujeme Bitdefender pro jeho vysoce hodnocené funkce, které zajistí váš počítač v bezpečí a optimalizaci.

• Stáhnout nyní Bitdefender se speciální 50% slevou

Zde je návod, jak spustit úplnou kontrolu systému při aktualizaci Windows 10 Creators:

1. Chcete-li spustit nástroj, přejděte na Start > zadejte příkaz „ obrance “> poklepejte na Windows Defender
2. Na levém panelu vyberte ikonu štítu
3. V novém okně klikněte na možnost Pokročilé prověřování
4. Zaškrtnutím možnosti plné kontroly zahájíte úplnou kontrolu malwaru systému.

Potřebujete další informace o tom, jak skenovat počítač pomocí programu Windows Defender? Zde je specializovaný průvodce, který se zabývá daným tématem.

6. Opravte registr

Nejjednodušší způsob, jak opravit registr, je použít vyhrazený nástroj, například CCleaner nebo Wise Registry Cleaner. Nezapomeňte nejprve zálohovat registr v případě, že se něco pokazí.

• Stáhněte si CCleaner
• Stáhněte si WiseRegistry Cleaner

Pomocí nástroje Kontrola systémových souborů společnosti Microsoft můžete také zkontrolovat poškození systémových souborů. Obslužný program ověří integritu všech chráněných systémových souborů a opravuje soubory s problémy, pokud je to možné. Postup spuštění testu SFC:

1. Přejděte na Start> zadejte příkaz cmd > klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce
2. Nyní zadejte příkaz sfc / scannow
3. Počkejte na dokončení procesu skenování a restartujte počítač. Všechny poškozené soubory budou při restartu nahrazeny.

Pokud máte potíže s přístupem k příkazovému řádku jako správce, měli byste se lépe podívat na tuto příručku.

Máte potíže s aktualizací systému Windows 10? Podívejte se na tohoto průvodce, který vám pomůže vyřešit je v žádném okamžiku.

8. V tomto počítači chybí jeden nebo více síťových protokolů

Pokud tiskárnu nelze nainstalovat, protože ji počítač nemůže najít, může se také zobrazit chyba „V tomto počítači chybí jeden nebo více síťových protokolů “. Ačkoli na první pohled tato chyba zřejmě nemá co do činění s problémy s tiskárnou, po jejím vyřešení budete moci bezdrátovou tiskárnu používat.

Postupujte takto:

1. Přejděte na Nastavení> Síť a internet -> Ethernet nebo Wi-Fi (v závislosti na typu připojení, které používáte)
2. Přejděte na Změnit možnosti adaptéru > Klepněte pravým tlačítkem myši na ten, se kterým máte problémy

   

3. Přejděte na Vlastnosti> Nainstalovat…> Protokol
4. Nyní nainstalujte všechny dostupné protokoly
5. Otestujte svou tiskárnu a zjistěte, zda problém přetrvává. Pokud tomu tak je, zkuste restartovat počítač a poté tiskárnu znovu.

Pokud nám to pomohlo vyřešit váš problém, dejte nám vědět. Pokud ne, popište svůj problém důkladně a pokusíme se najít opravu společně.

Pokud máte nějaké další návrhy nebo dotazy, nechte je tam také.