Chyby BSOD mohou být v systému Windows 10 poměrně obtížné a ve většině případů jsou tyto typy chyb způsobeny nekompatibilním ovladačem nebo vadným hardwarem.

Uživatelé Windows 10 hlásili, že mají BSOD chybu APC INDEX MISMATCH BSOD, takže se podívejme, jak ji opravit.

Co je chyba APC INDEX MISMATCH?

Chyba APC_INDEX_MISMATCH může způsobit mnoho problémů, protože vynutí restartování počítače, kdykoli se objeví. Když mluvíme o této chybě, uživatelé nahlásili následující problémy:

• Neshoda indexu Apc Lenovo, Dell - Tato chyba se může objevit na téměř jakémkoli zařízení a uživatelé Lenovo i Dell tuto chybu nahlásili. Pokud narazíte na tuto chybu na vašem PC, měli byste být schopni ji opravit pomocí jednoho z našich řešení.
• Modrá obrazovka, nesoulad indexu Apc, BSOD, crash - APC_INDEX_MISMATCH je modrá obrazovka a jako každá jiná modrá obrazovka, bude nutit váš počítač, aby se zhroutil, kdykoli se objeví. Měli byste však být schopni tento problém vyřešit aktualizací ovladačů.
• Neshoda indexu Apc Windows 7, Windows 8 - Tato chyba se může objevit ve všech verzích Windows, ai když používáte Windows 7 nebo Windows 8, měli byste být schopni problém vyřešit pomocí jednoho z našich řešení.
• Neshoda indexu Apc ntoskrnl.exe, fltmgr.sys, wdf01000.sys, win32k.sys, vhdmp.sys - Tato chybová zpráva vám někdy poskytne název souboru, který je za tuto chybu odpovědný. Jakmile znáte název souboru, musíte udělat trochu průzkumu a najít aplikaci nebo ovladač, který souvisí s tímto souborem.
• Neshoda indexu Apc Realtek, Nvidia - Několik uživatelů uvedlo, že zařízení Realtek a Nvidia mohou někdy způsobit, že se tato chyba objeví. Pokud tomu tak je, nezapomeňte aktualizovat ovladače a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší.
• Aktualizace indexů Apc index Windows 10 - Někdy se tento problém může objevit po instalaci konkrétní aktualizace. Chcete-li problém vyřešit, je nutné, abyste tuto aktualizaci našli a odinstalovali z počítače. Poté by měl být problém vyřešen.
• Přetížení nesouladu indexu Apc - Mnoho uživatelů ohlásilo tento problém po přetaktování svého hardwaru. Pokud jste přetaktovali hardware, ujistěte se, že jste nastavení přetaktování odstranili a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.

Kroky k opravě chyb APC INDEX MISMATCH

1. Zakázat spuštění Realtek HD Audio Manager
2. Nainstalujte nejnovější aktualizace
3. Zkontrolujte ovladače
4. Odinstalujte ovladač DisplayLink
5. Odeberte určitý software
6. Změňte frekvenci paměti RAM
7. Zakázat virtualizaci v systému BIOS
8. Zkontrolujte hardware

Řešení 1 - Zakažte spuštění Realtek HD Audio Manager

Někdy chyba APC INDEX MISMATCH může být způsobena určitou aplikací nebo ovladačem, který je nainstalován ve vašem PC. Řada uživatelů uvedla, že vůbec nemají přístup k systému Windows 10, protože hned po přihlášení by se jim zobrazila modrá obrazovka.

Jelikož neexistuje žádný způsob, jak pravidelně přistupovat k systému Windows 10, musíte zakázat spuštění určité aplikace, takže musíte přistupovat k nouzovému režimu. Pro přístup do nouzového režimu postupujte následovně:

1. Během spouštění počítače jej restartujte. Před spuštěním automatické opravy je nutné ji několikrát restartovat.
2. Systém Windows by měl automaticky spustit proces opravy. Zvolte Poradce při potížích> Pokročilé možnosti> Nastavení spuštění. Klikněte na tlačítko Restartovat.
3. Po restartování počítače se zobrazí seznam možností. Stisknutím klávesy F5 nebo 5 vyberte Nouzový režim se sítí.

Jakmile vstoupíte do nouzového režimu, můžete zastavit spouštění problematické aplikace následujícím způsobem:

1. Spusťte Správce úloh. Můžete jej spustit stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc na klávesnici.
2. Po spuštění Správce úloh přejděte na kartu Po spuštění.
3. Zobrazí se seznam spouštěcích aplikací. Pokud v seznamu vidíte Realtek HD Audio Manager, klikněte na něj pravým tlačítkem a zvolte Zakázat. Pokud tato aplikace není na seznamu, zakažte spouštění všech aplikací ve Windows 10.

   

4. Zavřete Správce úloh a restartujte počítač.

Řešení 2 - Nainstalujte nejnovější aktualizace

Podle uživatelů, někdy můžete opravit chybu APC INDEX MISMATCH jednoduše instalací nejnovějších aktualizací. Tato chyba se může objevit, pokud vaše aktuální verze systému Windows není kompatibilní s hardwarem nebo se specifickým softwarem.

Ve většině případů můžete tento problém vyřešit jednoduše instalací nejnovějších aktualizací systému Windows. Aby byl tento proces efektivnější, Windows 10 stáhne aktualizace na pozadí automaticky.

Někdy vám však může uniknout důležitá aktualizace kvůli určitým chybám. Aktualizace však můžete vždy zkontrolovat ručně následujícím postupem:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení. Nyní přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení.

   

2. Nyní klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace.

   

Windows nyní zkontrolují dostupné aktualizace. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, stáhnou se automaticky na pozadí. Jakmile stáhnete aktualizace, budou nainstalovány ihned po restartování počítače.

Několik uživatelů uvedlo, že tento problém vyřešili jednoduše instalací nejnovějších aktualizací, takže to zkuste.

Řešení 3 - Zkontrolujte ovladače

Chyba APC_INDEX_MISMATCH se může někdy objevit po instalaci nového zařízení do počítače. Ovladač někdy není plně kompatibilní s počítačem a to může způsobit, že se tato chyba objeví.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte se ujistit, že nainstalované zařízení používá nejnovější ovladače, aby nedošlo k problémům s kompatibilitou. Chcete-li aktualizovat ovladače zařízení, postupujte takto:

1. Volitelné: Pokud nemůžete získat přístup k systému Windows 10, zadejte nouzový režim a přejděte ke kroku 2.
2. Spusťte Správce zařízení. To lze provést stisknutím kláves Windows Key + X a výběrem Správce zařízení ze seznamu.

   

3. Po spuštění Správce zařízení vyhledejte nově nainstalované zařízení. Pokud vidíte neznámé zařízení nebo jakékoli zařízení se žlutým trojúhelníkem, budete muset aktualizovat jeho ovladače. To lze provést přímo ze Správce zařízení kliknutím pravým tlačítkem myši na zařízení a výběrem možnosti Aktualizovat ovladač. Kromě toho si můžete také stáhnout nejnovější ovladače online.

   

Pokud si přejete, aby váš počítač Windows 10 byl bez chyb, důrazně doporučujeme aktualizovat všechny ovladače. Ruční aktualizace ovladačů může být dlouhý proces, ale tento software pro aktualizaci ovladačů můžete použít k aktualizaci všech ovladačů jediným kliknutím.

• PŘEČTĚTE SI také: Opravte kód chyby 0xc004c003 v systému Windows 10

Řešení 4 - Odinstalujte ovladač DisplayLink

Řada uživatelů oznámila, že tento problém byl způsoben ovladači DisplayLink. DisplayLink je užitečný, pokud máte další monitor, ale bohužel se zdá, že existují určité problémy s ovladačem DisplayLink a Windows 10.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte z počítače odebrat software DisplayLink. Postupujte takto:

1. Otevřete Ovládací panely a přejděte na Programy a funkce.

   

2. Vyhledejte software DisplayLink Core v seznamu a odinstalujte jej.
3. Po odinstalaci restartujte počítač.

Chcete-li zcela odstranit ovladač DisplayLink, musíte si stáhnout a spustit DisplayLink Installation Cleaner. Po použití tohoto softwaru by měl být ovladač Display Link zcela odstraněn a měla by být opravena chyba APC_INDEX_MISMATCH.

Řešení 5 - Odstraňte určitý software

Software jako LogMeIn může způsobit chybu APC_INDEX_MISMATCH, proto se doporučuje, abyste ji aktualizovali nebo odebrali z počítače. Kromě LogMeIn může tento problém způsobit určitý antivirový software, zejména Norton a Avast.

Pokud používáte některý z těchto antivirových programů, doporučujeme vám je odstranit pomocí nástroje Norton Removal Tool nebo Avast Cleaner.

Pokud žádný z těchto nástrojů nepoužíváte, zkuste odebrat antivirový software a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší. Pokud se chystáte přejít na jiný antivirový software, pokryli jsme již nejlepší antivirové programy pro systém Windows 10, takže byste je měli zkontrolovat.

Pokud je problémem antivirový program, můžete zvážit přechod na jiný antivirový software. Existuje mnoho skvělých antivirových nástrojů, ale ty nejlepší jsou Bitdefender, BullGuard a Panda Antivirus, takže neváhejte a vyzkoušejte některou z nich.

Všechny tyto nástroje nabízejí skvělou ochranu a jsou plně kompatibilní se systémem Windows 10, takže zkuste některý z nich vyzkoušet.

Řešení 6 - Změňte frekvenci paměti RAM

Toto je pokročilé řešení a jeho provedením byste mohli poškodit počítač. Změna frekvence RAM může vést k nestabilitě systému, pokud nebude provedena správně, takže mějte na paměti, že to děláte na vlastní nebezpečí.

Pokud vaše základní deska nedokáže zpracovat frekvenci paměti RAM, doporučuje se odebrat veškerá nastavení přetaktování, která máte. Alternativně můžete RAM podtónovat, aby odpovídalo frekvenci vaší základní desky.

K tomu budete potřebovat správný nástroj přetaktování a my jsme již udělali seznam nejlepších přetaktovacích nástrojů pro systém Windows 10, proto jej zkontrolujte.

Řešení 7 - Zakázat virtualizaci v systému BIOS

Podle uživatelů se tento problém může objevit kvůli funkci virtualizace. Několik uživatelů nahlásilo chybu APC_INDEX_MISMATCH při používání nástroje Trend Micro na svém PC.

Zdá se, že funkce virtualizace narušuje Trend Micro a způsobuje, že se tento problém objeví. Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme provést následující kroky:

1. Zadejte BIOS. Chcete-li to provést v počítači, musíte během spouštěcí sekvence stisknout Del nebo F2.
2. Jakmile vstoupíte do systému BIOS, musíte najít a deaktivovat funkci virtualizace. Chcete-li zjistit, jak tuto funkci vyhledat, můžete si vyhledat podrobné pokyny v příručce k základní desce.

Po deaktivaci této funkce zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud nemáte v systému BIOS k dispozici funkci virtualizace, můžete toto řešení úplně vynechat.

Řešení 8 - Zkontrolujte hardware

Jak již bylo zmíněno, chyby BSOD se mohou objevit v důsledku chybného hardwaru a APC INDEX MISMATCH není výjimkou. Podle několika uživatelů byl problém způsoben vadným touchpadem na jejich notebooku a po výměně touchpadu byla chyba APC INDEX MISMATCH vyřešena.

Pokud je vaše zařízení stále v záruce, možná budete chtít zvážit jeho převzetí do oficiální opravny k výměně hardwaru.

APC_INDEX_MISMATCH může způsobit mnoho problémů, ale naštěstí lze tuto modrou chybu smrti snadno vyřešit pomocí jednoho z našich řešení.

PŘEČTĚTE SI také:

• Oprava: Chyba BSoD s kritickou službou selhala v systému Windows 10
• Oprava: PANIC_STACK_SWITCH chyba ve Windows 10
• Oprava: Chyba jádra Power 41 ve Windows 10
• Oprava: Chyba NO_SUCH_PARTITION v systému Windows 10
• Oprava: BSOD ve Windows 10

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v červnu 2016 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.