Platformy konzoly prošly dlouhou cestu kolem herních automatů. V dnešní době si můžete vychutnat svůj oblíbený multimediální obsah, ať už jde o hudbu, televizní pořady nebo filmy na velké obrazovce. Jednou z streamovacích služeb s některými hvězdnými exkluzivními službami je HBO s klientem HBO Now streaming.

Aplikace obvykle na Xbox One funguje dobře, ale zdaleka není dokonalá. A obvykle trpí řadou problémů. Počínaje problémy se streamováním, pomalým ukládáním do vyrovnávací paměti nebo se nepodařilo načíst, nebo došlo k selhání následovaným chybami.

Ujistili jsme se, že si to prohlédneme a poskytneme vám některá běžná řešení pro problémy HBO Now na Xbox One. Zkontrolujte je níže.

Jak opravit problémy HBO Now na Xbox One

1. Napájení cyklu konzoly
2. Aktualizujte aplikaci a konzoli
3. Zkontrolujte připojení
4. Odhlaste se a znovu se přihlaste
5. Přeinstalujte aplikaci HBO Now

Řešení 1 - Vypněte napájení konzoly

Mnoho problémů na konzole Xbox One lze snadno vyřešit jednoduchým cyklem napájení (tvrdý reset). Data v mezipaměti, zejména v aplikaci, jako je HBO Now, mohou způsobit problémy s načítáním.

Uživatelé, kteří se setkali s problémy, uvedli, že nefunguje jen určitý obsah, protože většinu obsahu dokázali úspěšně streamovat.

Pokud tedy vyloučíme možnost širokého spektra problémů (některé populární premiéry populárních televizních pořadů nemusí být k dispozici), k vyřešení tohoto problému by měl stačit energetický cyklus.

Zde je návod, jak napájet cyklus Xbox One:

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení asi na 10 sekund.
2. Počkejte, až se konzola vypne.
3. Po minutě znovu zapněte konzolu a hledejte změny.

Řešení 2 - Aktualizujte aplikaci a konzolu

Pokud se vám předchozí krok nezdařil a máte stále problémy s aplikací HBO Now na konzole Xbox One, zvažte aktualizaci konzoly i samotné aplikace.

Problémy se objeví dříve nebo později, ale je v nejlepším zájmu HBO, aby se s nimi co nejdříve vypořádaly, nebo dojde k masivnímu zrušení předplatného.

Když jsme tam, zkontrolujte také aktualizaci konzoly. Zde je návod, jak ručně zkontrolovat aktualizace pro Xbox One a HBO Now:

1. V části Moje hry a aplikace zvýrazněte aplikaci HBO Now a poté na ovladači stiskněte tlačítko Nabídka.
2. Zvolte Spravovat aplikaci.
3. Nainstalujte aktualizace, pokud jsou k dispozici v části Aktualizace.
4. Nyní otevřete Nastavení.
5. Zvolte Systém a pak Aktualizace.
6. Chcete-li zjistit, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace, vyberte položku Konzola aktualizace.

-