Někteří lidé nedávno hlásili, že nemohou zkontrolovat aktualizace systému Windows 10 kvůli chybě RuntimeBroker.exe.

Konkrétně proces aktualizace uvízne v určitém okamžiku. Při kontrole podrobností se zobrazí následující chybová zpráva:

• RuntimeBroker.exe. Skupina nebo prostředek není ve správném stavu k provedení požadované operace.

Existuje několik způsobů, jak se s touto chybou vypořádat, a my vám ukážeme, co přesně udělat, abyste ji opravili navždy.

Co dělat, když skupina nebo prostředek není ve správném stavu

Zde jsou tři rychlá řešení, jak opravit chyby RuntimeBroker.exe při instalaci aktualizací systému Windows:

1. Spusťte WU Reset Script
2. Ručně resetujte součásti Windows Update
3. Spusťte integrovaný nástroj pro odstraňování problémů se službou Windows Update

Řešení 1 - Spusťte skript WU Reset Script

Nedávno jsme psali o zvláštním skriptu, který resetuje všechny procesy Windows související s aktualizacemi a zabývá se různými chybami aktualizace.

A tento skript by měl být více než užitečný pro řešení této chyby aktualizace. Další informace o nástroji Windows Update Reset Script a jeho stažení naleznete v tomto článku.

Řešení 2 - Ruční resetování součástí Windows Update

Pokud spuštění skriptu WU Reset Script nedokončilo práci nebo jej z nějakého důvodu nechcete používat, můžete zkusit ručně resetovat součásti Windows Update a zjistit, zda je problém vyřešen.

Provedení resetu opraví poškozené součásti Windows Update a pomůže vám normálně nainstalovat aktualizace systému Windows.

Chcete-li ručně resetovat součásti Windows Update, postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start Menu a vyberte příkazový řádek (Admin)
2. Chcete-li to provést, zastavte BITS, kryptografický, MSI Installer a Windows Update Services, zadejte do příkazového řádku následující příkazy a po zadání každého příkazu stiskněte klávesu Enter:
   • net stop wuauserv

     

   • net stop cryptSvc
   • čisté stop bity
   • net stop msiserver
3. Nyní přejmenujte složky SoftwareDistribution a Catroot2. Můžete to provést zadáním následujících příkazů do příkazového řádku a stisknutím klávesy Enter po zadání každého příkazu:
   • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

     

   • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
4. Nyní restartujte BITS, kryptografický, MSI Installer a Windows Update Services. Chcete-li to provést, zadejte do příkazového řádku následující příkazy a po zadání každého příkazu stiskněte klávesu Enter:
   • net start wuauserv

     

   • net start cryptSvc
   • čisté startovací bity
   • net start msiserver
5. Zavřete příkazový řádek a restartujte počítač

3. Řešení 3 - Spusťte integrovaný nástroj pro odstraňování problémů se službou Windows Update

Další metodou, jak tento problém vyřešit, je jednoduše použít Poradce při potížích s aktualizací. Můžete jej spustit buď z ovládacího panelu, nebo přímo ze stránky Nastavení.

Jednoduše spusťte nástroj pro odstraňování problémů, počkejte, dokud nedokončí kontrolu, restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

To je vše, doufám, že vám tato řešení pomohla s problémem s aktualizací. Pokud máte nějaké komentáře nebo dotazy, stačí se dostat do sekce komentářů níže.

Další řešení najdete v těchto průvodcích:

• Byla zjištěna potenciální chyba databáze Windows Update
• Oprava: Nelze se připojit k aktualizaci Windows 10 chyba služby
• Oprava: Nemohli jsme dokončit aktualizace / vrácení změn ve Windows