Někteří uživatelé Maců mohou zaznamenat problém při odemykání svého Macu pomocí Apple Watch, kde zjistí, že již nefunguje podle očekávání, přestože jsou k tomu splněny všechny podmínky. Místo toho se uživatelům může zobrazit chybová zpráva „Váš Mac nemohl komunikovat s vašimi Apple Watch. Ujistěte se, že jsou vaše Apple Watch odemčené a na zápěstí a váš iPhone je odemčený“, přestože tyto podmínky byly splněny.

Pokud narazíte na tuto chybu, níže si projdeme několik metod odstraňování problémů, abychom problém vyřešili a Apple Watch znovu odemkli Mac podle očekávání.

Řešení chyby „Váš Mac nemohl komunikovat s vašimi Apple Watch“

Zde jsou čtyři kroky k odstranění problémů s Apple Watch odemykáním Macu.

1: Znovu zkontrolujte a přepněte nastavení Mac

Nejprve se ujistěte, že jste již přešli na Nastavení/Předvolby systému > Zabezpečení a soukromí > Obecné > a zda je zaškrtnuté a povolené „Používejte Apple Watch k odemykání aplikací a Macu“.

Pokud je toto nastavení již povoleno, zkuste vypnout nastavení „Používejte Apple Watch k odemykání Macu“, chvíli počkejte a poté je znovu zapněte.

V případě potřeby si vždy můžete projít výukový program pro nastavení odemykání Macu pomocí Apple Watch.

2: Ujistěte se, že jsou Apple Watch správně zapnuté a odemčené

Dále se ujistěte, že máte Apple Watch odemčené na zápěstí, jak je obvykle vyžadováno, stejně jako váš iPhone.

Pokud nejsou Apple Watch správně usazeny na vašem zápěstí, funkce odemknutí obvykle nebude fungovat.

3: Restartujte Mac a Apple Watch

Restartování Macu a Apple Watch také může problém vyřešit, zejména pokud jste tuto funkci právě vypnuli a znovu zapnuli na Macu.

4: Mac se stále neodemyká pomocí Apple Watch? Vyhoďte položky a předvolby Keychain do koše, znovu povolte

Pokud problém stále přetrvává, řešení popsané níže může fungovat k vyřešení chyby „nelze komunikovat s Apple Watch“ na Macu. Před zahájením tohoto procesu nezapomeňte Mac zálohovat, protože pokud se něco pokazí, můžete klíčenku poškodit, což by vám zabránilo v přístupu k datům klíčenky (uložená hesla atd.).

1. Zazálohujte si Mac, než budete pokračovat
2. Otevřete „Keychain Access“ přes Spotlight tak, že stisknete Command+Mezerník a napíšete „Keychain Access“ a stisknete return
3. Z nabídky „Zobrazit“ vyberte „Zobrazit neviditelné položky“
4. Dále vyhledejte „Auto Unlock“
5. Vyberte všechny položky pro „Automatické odemknutí“ a odstraňte je
6. Nyní vyhledejte „AutoUnlock“ a vyberte a odstraňte všechny položky pro tlk, tlk-nonsync, classA, classC
7. Ukončit přístup ke Keychain
8. Nyní z Finderu stiskněte Command+Shift+G, abyste vyvolali Přejít do složky a zadejte následující cestu nebo se tam přesuňte ručně prostřednictvím svého domovského adresáře:

~/Knihovna/Sdílení/Automatické odemknutí

9. Vyhoďte soubory „ltk.plist“ a „pairing-records.plist“
10. Restartujte Mac
11. Přejděte do nabídky  Apple, vyberte „Předvolby systému“ a přejděte na „Zabezpečení a soukromí“ a na kartu Obecné
12. Zaškrtnutím políčka povolte „Používejte Apple Watch k odemykání aplikací a Macu“, může být nutné jej povolit dvakrát, pokud se první pokus o aktivaci funkce nezdaří
13. Zkuste znovu odemknout Mac pomocí Apple Watch, mělo by to fungovat

Tento konkrétní postup odstraňování problémů nám zaslal Chris (díky!) a pochází z diskusních fór podpory společnosti Apple. Zdá se, že toto je trik k vyřešení problému pro většinu uživatelů, kteří neustále zažívají chybu „Váš Mac nebyl schopen komunikovat s Apple Watch“, ať už z ničeho nic, po aktualizaci Macu nebo Apple Watch nebo po použití migrace. Asistent.

5: Používáte Ethernet na Macu? Dočasně odpojte ethernetové připojení

Několik uživatelů v našich komentářích zjistilo, že pokud na Macu používají kabelové ethernetové připojení, zobrazí se jim tato chybová zpráva u Apple Watch bez ohledu na to, zda Mac také používá wi-fi. V této situaci zkuste odpojit připojení ethernetovým kabelem a poté znovu přepnout nastavení pro „Odemykání aplikací a Macu pomocí Apple Watch“. Jakmile to funguje a je povoleno, můžete znovu připojit kabelové ethernetové připojení.

Fungovala pro vás výše uvedená řešení problémů? Našli jste jiné řešení? Dejte nám vědět své zkušenosti v komentářích.