Přestala některá z vašich aplikací reagovat, když jste pracovali na Macu? Možná jste se pokusili zavřít nebo ukončit aplikaci, ale bez úspěchu? To se může čas od času stát, když aplikace zamrzne nebo přestane reagovat, a přestože je to frustrující, existuje několik způsobů, jak zamrzlé aplikace na Macu snadno opravit.

MacOS většinou funguje hladce bez jakýchkoliv zádrhelů, ale někdy mohou aplikace zcela zamrznout a přestat reagovat na vstup uživatele nebo vaše akce. K tomu může dojít z mnoha důvodů, kdy aplikace přestane reagovat, ať už je aplikace chybná, přetížená, některá komponenta aplikace nefunguje, aplikace běží na beta systémovém softwaru nebo zcela bez zjevného důvodu. Bez ohledu na to existuje několik věcí, které můžete zkusit, aby aplikace znovu správně fungovala.

Pokud se vám nedaří zajistit, aby zamrzlá aplikace na vašem Macu správně fungovala, čtěte dále a zjistěte několik tipů, jak odstraňovat a zpracovávat zamrzlé aplikace na počítačích s macOS.

Odstraňování problémů se zamrzlými a nereagujícími aplikacemi na Macu

Pojďme se podívat na základní kroky pro odstraňování problémů, které můžete provést, kdykoli se některá z aplikací nainstalovaných na vašem Macu zasekne, zamrzne nebo přestane reagovat.

1. Vynutit ukončení aplikace

Možná jste se pokusili zavřít okno aplikace, ale tím se aplikace na vašem Macu ve skutečnosti neukončí a samotná aplikace může být stále spuštěna, a samozřejmě, pokud zamrzne, pokusit se s aplikace stejně může přestat reagovat. Můžete to potvrdit pohledem na malou tečku přímo pod ikonou aplikace na doku vašeho Macu. Proto budete muset vynutit ukončení aplikace a existuje více než jeden způsob, jak toho dosáhnout. Všimněte si, že násilným ukončením aplikace může dojít ke ztrátě všech neuložených dat v této aplikaci.

Klikněte na logo Apple na liště nabídek a z rozbalovací nabídky vyberte „Vynutit ukončení“. Otevře se okno, kde budete moci vybrat aplikaci, kterou chcete vynutit uzavření.

Snazší způsob, jak se k tomu dostat, je použít klávesovou zkratku Option + Command + Esc.

Ve skutečnosti existuje řada různých způsobů, jak vynutit ukončení aplikací pro Mac, takže pokud vám tyto přístupy nefungují nebo se jen chcete dozvědět více, podívejte se také na to.

2. Znovu spusťte aplikaci

Nyní, když se vám podařilo aplikaci vynutit zavřít, můžete zkusit aplikaci znovu spustit a zjistit, zda funguje dobře, jak má (obvykle to funguje).

Pokud to na první pokus nefunguje, klikněte na ikonu aplikace v Docku pravým tlačítkem nebo se stisknutou klávesou Ctrl a vyberte „Ukončit“, restartujte Mac a zkuste to znovu. Otevřete aplikaci znovu a zjistěte, zda se tím problém vyřešil.

Aplikace by v tuto chvíli měla běžet normálně, ale pokud ne, mohou se vyskytnout jiné problémy nebo možná je třeba aktualizovat samotnou aplikaci.

3. Aktualizujte aplikaci

Pokud jste nedávno aktualizovali macOS na nejnovější dostupnou verzi, je možné, že některé aplikace nebyly pro tuto verzi macOS aktualizovány nebo nebyly optimalizovány tak, aby fungovaly správně na novém firmwaru nebo hardwaru (např. starší aplikace běžící na Apple Silicon Mac).V takových případech můžete zkontrolovat, zda jsou pro vaše aplikace k dispozici nějaké aktualizace.

Na vašem Macu otevřete „App Store“ z doku a klikněte na „Aktualizace“ v levém podokně. Zde byste měli vidět všechny dostupné aktualizace aplikací. Pokud existuje aktualizace aplikace, se kterou máte problémy, nainstalujte ji a spusťte aplikaci, abyste zjistili, zda funguje správně.

Upozorňujeme, že pokud byla aplikace stažena přímo z webu vývojáře třetí strany, nikoli z App Store, aktualizace aplikace pro Mac se může lišit. To je běžné u některých aplikací od společností Adobe, Google, Microsoft a menších vývojářů a prodejců. Některé aplikace mají vestavěné aktualizační mechanismy, zatímco jiné vyžadují, abyste navštívili jejich web a nainstalovali nejnovější verzi (například VirtualBox).

4. Restartujte svůj Mac

Pokud aplikace stále nereaguje, i když jste ji ukončili a znovu spustili, ještě to nevzdávejte.Další věc, kterou můžete vyzkoušet, je jednoduše restartovat Mac. Možná vám tento krok přijde hloupý, ale většinu drobných chyb a závad souvisejících se softwarem lze vyřešit restartováním zařízení. Existuje více než jeden způsob, jak restartovat Mac, ale možná nejjednodušší je pomocí nabídky Apple.

Můžete kliknout na logo Apple na liště nabídek a z rozbalovací nabídky vybrat „Restartovat“.

Nebo můžete podržením vypínače na Macu vyvolat nabídku vypnutí, kde najdete také možnost restartovat zařízení.

5. Zkontrolujte aktualizace systémového softwaru Mac

Pokud žádný z výše uvedených kroků pro odstraňování problémů nefungoval ve váš prospěch, můžete zkontrolovat, zda máte nějaké dostupné aktualizace softwaru pro váš Mac, a nainstalovat je.

Jednoduše přejděte na Předvolby systému -> Aktualizace softwaru na vašem počítači Mac a zjistěte, zda není k dispozici nějaký nový firmware.

6. Zrušit registraci z Betas

Pokud používáte beta verzi systémového softwaru pro macOS, možná budete chtít místo toho zvážit použití stabilní veřejné verze. Beta systémový software je notoricky méně stabilní než finální verze, a je možné, že právě proto aplikace pro Mac zamrzá. Můžete odhlásit svůj Mac z beta verze a nainstalovat další finální verzi, kdykoli bude k dispozici.

7. Kontaktujte vývojáře aplikace

Stále jste nenašli řešení zamrznutí aplikace? Možná budete muset kontaktovat vývojáře aplikace. Pokud aplikace nereaguje kvůli problémům s určitou verzí aplikace nebo nekompatibilitě s aktuální verzí macOS, pak možná vývojář potřebuje aktualizaci, než ji budete moci znovu uvést do provozu.

8. Jsi sám? Prozkoumejte problém aplikace

Stejný problém se zamrznutím aplikace mají někdy jiní uživatelé a nejste sami, což může nabídnout řešení nebo vodítka k tomu, o jaký problém jde. Užitečné může být vyhledávání na webu (Google, DuckDuckGo atd.) k hledání věcí jako „(název aplikace) zmrazení“.

Užitečným zdrojem může být také procházení veřejných fór pro aplikaci, abyste zjistili, zda ostatní čelí podobným problémům, ať už na fórech podpory Apple nebo jinde.

9. Souvisí to se systémem?

Pokud máte pocit, že problém souvisí s macOS a ne s aplikací samotnou, můžete se obrátit na podporu Apple nebo si promluvit s živým zástupcem společnosti Apple a požádat o další pomoc.

Většina problémů s aplikacemi však nesouvisí se samotným systémovým softwarem Mac, i když je to vždy možné.

–

Doufáme, že se vám podařilo vyřešit problém se zamrzlou aplikací a zajistit, aby aplikace pro Mac opět fungovala správně, jak bylo zamýšleno. Která z metod odstraňování problémů, o kterých jsme zde hovořili, pro vás fungovala? Našli jste jiné řešení, jak vyřešit nereagující aplikaci pro Mac? Podělte se o své osobní zkušenosti, tipy, návrhy a rady v sekci komentářů.