Není pochyb o tom, že AirPods od Apple patří mezi nejoblíbenější a nejprodávanější bezdrátová sluchátka, která jsou dnes na trhu k dispozici. Přestože AirPods většinou bezproblémově fungují se zařízeními Apple, mohou náhle přestat fungovat kvůli různým problémům. Pokud vaše AirPods nefungují, čtěte dále a zjistěte, jak můžete tyto problémy odstranit a pomoci vám je vyřešit.

V ojedinělých případech můžete zaznamenat problémy s připojením nebo můžete mít potíže se zprovozněním zbrusu nového páru AirPods nebo AirPods Pro s vaším iPhonem. Nebo někdy, když posloucháte hudbu, přestane vydávat zvuk náhodně nebo se odpojí. Jedno z vašich AirPodů by také mohlo náhle přestat fungovat. To může být způsobeno různými důvody, od vybití baterie až po vadné připojení Bluetooth. Naštěstí je to ve většině případů docela snadné vyřešit.

Pokud patříte k těm nešťastníkům, kteří mají problémy s AirPods, zatím není třeba kontaktovat oficiální podporu Apple. Protože v tomto článku vás provedeme nezbytnými kroky k rychlému řešení a opravě AirPods a problémů s jejich připojením, na které můžete narazit.

Jak řešit problémy a opravit AirPods

Ať už používáte běžná sluchátka AirPods nebo AirPods Pro, můžete se řídit těmito základními metodami odstraňování problémů, kdykoli budete čelit problémům s připojením.

1. Vyhledat aktualizace softwaru

Pokud používáte AirPods první generace, vaše zařízení musí mít iOS 10 nebo novější. Druhá generace AirPods vyžaduje ke správnému fungování iOS 12.2 nebo novější. Pokud jde o AirPods Pro, vaše zařízení musí používat alespoň iOS 13.2 / iPadOS 13.2, abyste mohli plně využívat režimy potlačení hluku a průhlednosti. Jinými slovy, ujistěte se, že používáte nejnovější dostupnou verzi pro váš iPhone nebo iPad, přejděte na Nastavení -> Obecné -> Aktualizace softwaru. Pokud máte nějaké aktualizace, klepněte na „Instalovat nyní“.

2. Zkontrolujte, zda je zapnuto Bluetooth

Přestože se AirPods bezproblémově připojují k zařízením Apple, při přenosu zvuku do vašeho iPhonu nebo iPadu se spoléhají na připojení Bluetooth. Ujistěte se tedy, že jste nechtěně nezakázali Bluetooth na svém zařízení přístupem do ovládacího centra.Pokud vidíte, že je zakázáno, klepnutím na přepínač Bluetooth jej rychle znovu zapněte.

3. Zkontrolujte baterii AirPods

To může znít hloupě, ale možná jste AirPods vložili do vybitého nabíjecího pouzdra. Nebo může být problém s vaším nabíjecím pouzdrem a nikoli samotnými AirPods. Vložte tedy AirPods zpět do pouzdra, připojte je na hodinu ke zdroji napájení a poté zkuste na AirPodech poslouchat hudbu, abyste zjistili, zda znovu fungují. Procento baterie vašich AirPodů můžete zobrazit v ovládacím centru iOS klepnutím na ikonu umístěnou v pravém horním rohu hudební karty. Případně můžete na domovské obrazovce přejet prstem doprava a zkontrolovat baterii.

4. Ujistěte se, že je vaše zařízení Bluetooth připojeno

Přestože by se již spárované AirPods měly automaticky připojit k vašemu iPhonu nebo iPadu, jakmile je vyjmete z pouzdra, někdy se připojení nepodaří navázat a může být nutné ruční připojení. Je to jako připojení jakéhokoli jiného zařízení Bluetooth. Jednoduše přejděte na Nastavení -> Bluetooth a klepněte na své AirPods ze seznamu zařízení Bluetooth. Jakmile se zobrazí připojené, zkuste si poslechnout skladbu a zjistit, zda funguje správně.

5. Znovu spárujte AirPods s iPhone / iPad

Pokud předchozí krok váš problém nevyřešil, budete muset AirPods znovu spárovat. Chcete-li to provést, přejděte na svém zařízení iOS do Nastavení -> Bluetooth jako v předchozím kroku a klepněte na ikonu „i“ hned vedle připojených AirPods. Nyní přejděte dolů a klepněte na „Zapomenout toto zařízení“.

Jakmile budete hotovi, můžete znovu spárovat svá AirPods. Vložte obě AirPods zpět do nabíjecího pouzdra, otevřete víko a podržte fyzické tlačítko na zadní straně pouzdra po dobu několika sekund, abyste vstoupili do režimu párování. Vaše AirPods se zobrazí v seznamu dostupných zařízení Bluetooth. Připojte a zjistěte, zda vaše AirPods nyní fungují správně.

Pokud chcete více informací o spárování AirPods Pro s iPhonem nebo iPadem, Macem, Androidem, Windows PC a nastavením běžných AirPods, podívejte se na tyto články.

6. Resetujte svá AirPods

Pokud výše uvedená metoda nefungovala ve váš prospěch, budete muset AirPods resetovat. Toto je spíše vaše poslední možnost, pokud je problém s vašimi AirPods a ne se zařízením, ke kterému se je pokoušíte připojit. Zapomeňte na své zařízení jako v předchozím kroku a vložte AirPods zpět do pouzdra.Nyní otevřete víko a podržte tlačítko na zadní straně pouzdra po dobu asi 15 sekund, dokud kontrolka LED na pouzdru nezačne blikat oranžově. Nyní budete muset projít procesem počátečního nastavení a zjistit, zda vaše AirPods fungují správně.

7. Obnovit nastavení sítě

Ještě to nevzdávej. Ve vzácných případech mohou být běžné problémy se sítí s vaším iPhonem nebo iPadem pravděpodobně důvodem, proč se potýkáte s problémy s připojením jednoho z vašich AirPodů. To však lze snadno vyřešit resetováním nastavení sítě. Pamatujte, že po resetování těchto nastavení ztratíte svá uložená připojení Bluetooth, sítě Wi-Fi a hesla. Chcete-li to provést, přejděte na Nastavení -> Obecné -> Obnovit -> Obnovit nastavení sítě na svém zařízení iOS.

8. Restartujte svůj iPhone / iPad

Problémem může být váš iPhone nebo iPad, nikoli samotné AirPods.Takže poslední věc, kterou byste chtěli vyzkoušet, je jednoduše restartovat zařízení iOS. To lze provést pouhým vypnutím zařízení a jeho opětovným zapnutím. Pokud používáte iPhone nebo iPad bez fyzického domovského tlačítka, podržte boční tlačítko a tlačítko pro zvýšení hlasitosti pro přístup k nabídce vypnutí. Pokud však používáte iPhone nebo iPad s fyzickým domovským tlačítkem, stačí tlačítko napájení podržet. Svůj iPhone nebo iPad můžete vypnout také prostřednictvím Nastavení.

Teď už byste měli vyřešit problém, kterému jste se svými AirPods čelili.

Pokud ve vašem případě nefungovala žádná z výše uvedených metod odstraňování problémů, je velká šance, že se jedná o problém související s hardwarem. Můžete však zkontrolovat, zda síťka mikrofonu a reproduktoru na každém AirPodu neobsahuje nečistoty a v případě potřeby je vyčistit. Zkontrolujte, zda nejeví známky fyzického poškození. Pokud jste nedávno upustili AirPods do bazénu nebo poslouchali hudbu při procházce v dešti, pravděpodobně by důvodem mohlo být také poškození vodou.V případě všech problémů souvisejících s hardwarem se obraťte na podporu společnosti Apple, která vám poskytne další pomoc.

Pokud nejeví známky fyzického poškození, společnost Apple vám velmi ráda vymění vaše vadné AirPods za funkční pár, a to zdarma. Vaše jednotka však musí být v záruční době. Pokud ne, jedna výměna AirPodu stojí 69 $ a jedna výměna AirPod Pro 89 $.

Doufáme, že se vám podařilo AirPods znovu uvést do provozu. Která z těchto metod odstraňování problémů, o kterých jsme zde diskutovali, pro vás fungovala? Pokud ne, našli jste jiné řešení? Kontaktovali jste oficiální podporu Apple, abyste zkontrolovali problémy s hardwarem? Podělte se o své zkušenosti v sekci komentářů níže.