Máte problémy po aktualizaci Macu na macOS Big Sur? Možná máte problém s něčím v macOS Big Sur, jako je wi-fi, pomalý a pomalý výkon, vybíjení baterie nebo se vám možná ani nedaří spustit aktualizaci. Pokud máte problémy s nejnovější verzí macOS 11, nejste sami, protože někteří uživatelé Maců se potýkají s různými problémy s macOS Big Sur.

Než se začnete příliš znepokojovat, jsme tu, abychom vám pomohli. Tento článek se bude zabývat některými běžnými problémy a řešeními a pokusí se opravit a vyřešit různé problémy, se kterými se setkáte v macOS Big Sur.

Každý rok, krátce poté, co Apple uveřejní velkou aktualizaci macOS pro širokou veřejnost, často narazíte na spoustu lidí, kteří si stěžují na problémy s nejnovější verzí softwaru. No, letošní rok není v tomto ohledu výjimkou, protože několik uživatelů již hlásilo různé problémy související s neúspěšným stahováním macOS Big Sur, problémy s Wi-Fi po aktualizaci, vybíjení baterie a další. Abychom vám to usnadnili, sestavili jsme seznam nejoblíbenějších problémů podle komunity.

Pokud patříte k těm nešťastným uživatelům Maců, kterých se tato nedávná aktualizace týká, jednoduše čtěte dále a zjistěte, jak můžete vyřešit a opravit některé z nejběžnějších problémů macOS Big Sur, které byly dosud hlášeno.

Než budete pokračovat, měli byste se ujistit, že máte k dispozici úplnou zálohu Macu pomocí nástroje Time Machine nebo zvolené metody zálohování, abyste předešli ztrátě dat.

Problémy se stažením a instalací macOS Big Sur

Několik uživatelů uvedlo, že si nemohou stáhnout aktualizaci softwaru macOS Big Sur nebo že stahování je velmi pomalé. I když je to pravděpodobně problém, když jsou servery přetížené, existuje mnoho dalších důvodů, proč si nemůžete stáhnout nejnovější software.

Pokud se vám při pokusu o aktualizaci zařízení z Předvoleb systému -> Aktualizace softwaru zobrazuje chyba „Aktualizace nenalezena – požadovaná verze macOS není k dispozici“, můžete navštívit odkaz stáhnout z Mac App Store a poté zahájit stahování prostřednictvím panelu Aktualizace softwaru.

Na druhou stranu, pokud se vám zobrazuje chybová zpráva „Instalace selhala – při instalaci vybraných aktualizací došlo k chybě“, je to pravděpodobně proto, že servery společnosti Apple jsou zaneprázdněny kvůli množství lidí, kteří se snaží současně aktualizovat svá zařízení. Nejlepší, co můžete udělat, je chvíli počkat a znovu spustit aktualizaci. Zatímco budete čekat, můžete sledovat stránku Stav systému společnosti Apple a zkontrolovat problémy se službami aktualizace softwaru macOS.

Někteří uživatelé také hlásili, že při pokusu o stažení nebo upgrade na macOS Big Sur obdrželi další chybovou zprávu s oznámením „Balík %@ chybí nebo je neplatný“. Tento konkrétní problém lze obvykle vyřešit instalací všech dostupných aktualizací systémového softwaru na Mac, než se pustí do hlavní aktualizace.

Další běžnou chybou, se kterou se uživatelé počítačů Mac setkávají, je chyba „vypršel časový limit brány“ nebo chyba „špatná brána“.Problémy s připojením k internetu nebo problémy se serverem společnosti Apple mohou být pravděpodobně důvodem této chyby. Chcete-li to vyřešit, můžete spustit Mac v nouzovém režimu tak, že při spouštění systému podržíte klávesu Shift a poté se pokusíte znovu stáhnout/instalovat macOS Big Sur.

Další informace o chybách při stahování a instalaci macOS Big Sur si můžete přečíst v tomto vyhrazeném článku.

Nelze nainstalovat macOS Big Sur na starší MacBooky

Pokud používáte model z konce roku 2013 nebo poloviny roku 2014 13palcového Retina MacBooku Pro, možná se vám zobrazila chyba, že aktualizaci nelze na tento počítač nainstalovat. Nebo se váš Mac mohl spustit na prázdnou obrazovku nebo zakroužkovat přes něj čáru.

V takových případech můžete úspěšně restartovat svůj Mac stisknutím a podržením vypínače na MacBooku po dobu alespoň 10 sekund. To vynutí restart vašeho Macu. Nyní odpojte jakékoli externí zařízení, které je připojeno k vašemu Macu, a znovu jej zapněte, abyste zjistili, zda se normálně spouští.Pokud problém přetrvává, resetování SMC a NVRAM/PRAM vašeho Macu může být opravdu užitečné, jak navrhuje Apple.

Wi-Fi vypadává, je pomalá, jiné problémy s bezdrátovým připojením

Pokud máte potíže s připojením k síti Wi-Fi nebo se vám nedaří správně přistupovat k internetu, zejména po aktualizaci na macOS Big Sur, nejste sami. Několik uživatelů uvedlo, že připojení často vypadává, Mac se nepřipojuje spolehlivě k wi-fi nebo celkový výkon sítě chybí.

Ačkoli problémy související se softwarem mohou být důvodem, proč máte potíže, nesprávné nastavení DNS, rušení ze zařízení USB a problémy s bezdrátovým směrovačem/modemem vám také mohou bránit v přístupu k vaší síti Wi-Fi . Pokud budete mít štěstí, resetování směrovače Wi-Fi by mělo vyřešit některé problémy související s připojením.

Pokud resetování modemu ve vašem případě nepomohlo, možná budete muset vytvořit nové síťové umístění s vlastním nastavením nebo vytvořit novou konfiguraci Wi-Fi v macOS Big Sur. Resetování SMC a NVRAM vašeho Macu může někdy pomoci také při řešení problémů s Wi-Fi.

Mac selže při spuštění a problémy s přihlášením

Někteří uživatelé se po úspěšné aktualizaci na macOS Big Sur potýkali s problémy se spuštěním svých počítačů Mac. Přesněji řečeno, když se pokusí zapnout svůj Mac, zasekne se na obrazovce načítání nebo se prostě nemohou přihlásit ke svým uživatelským účtům.

Pokud jste se potýkali s podobným problémem, můžete zkusit vynutit restart Macu a zjistit, zda se tím problém vyřeší. Chcete-li vynutit restart počítače Mac, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud obrazovka neztmavne. Poté počkejte několik sekund a znovu jej zapněte. Pokud jde o problémy s přihlášením, můžete se nejprve zkusit přihlásit pomocí jiného účtu, pokud nějaký máte. Můžete se také pokusit nabootovat do režimu obnovy a spustit First Aid přes Disk Utility.

Další poslední možností by bylo zavést systém do nouzového režimu a znovu nainstalovat macOS Big Sur, který s sebou nese určité riziko ztráty dat, takže se ujistěte, že máte úplnou zálohu svého Macu, než něco uděláte. takhle.

Vybití baterie po aktualizaci macOS Big Sur

Krátce po instalaci macOS Big Sur si můžete všimnout, že se baterie na vašem Macu vybíjí rychleji než obvykle. To je většinou způsobeno tím, že váš Mac po aktualizaci provádí některé úlohy na pozadí a indexuje. Tato činnost využívá systémové prostředky, které zase ovlivňují životnost baterie. Obvykle je to dočasné, protože výkon baterie se vrátí do normálu po několika hodinách, jakmile jsou dokončeny všechny aktivity na pozadí a optimalizace.

Pokud je však vybíjení baterie ve vašem případě trvalým problémem, možná budete muset zkontrolovat vestavěný Monitor aktivity, abyste zjistili, které aplikace mají největší vliv na výkon baterie vašeho Macu. Monitor aktivity můžete spustit z vyhledávání Spotlight, ke kterému se dostanete pomocí klávesové zkratky Command + Space. Po spuštění klikněte na záložku „Energy Impact“ (dostupná pouze na MacBookech), abyste seřadili aplikace podle jejich vlivu na baterii.

Nežádoucí aplikace běžící na pozadí

Nyní, když víte, jaké aplikace mají největší dopad na baterii vašeho Macu, je na čase zabránit automatickému spouštění těchto aplikací při spuštění. Aplikace třetích stran, jako je Spotify, OneDrive, Dropbox atd., se po přihlášení automaticky spouštějí na vašem Macu na pozadí, což může mít negativní dopad na baterii.

Chcete-li řídit, jaké aplikace se mohou automaticky spouštět po spuštění, přejděte na Předvolby systému -> Uživatelé a skupiny a klikněte na své uživatelské jméno pro Mac. Dále klikněte na „Přihlašovací položky“, jak je znázorněno na snímku obrazovky níže, a budete moci najít a odstranit všechny nežádoucí aplikace, které se automaticky otevřou při přihlášení.

Aplikace padají nebo se nespouštějí

Některé aplikace nainstalované na vašem Macu se mohou po aktualizaci na macOS Big Sur po spuštění chovat neobvykle nebo selhat.Je to pravděpodobně proto, že aplikace ještě nebyly aktualizovány, aby podporovaly nejnovější verzi systémového softwaru. Proto důrazně doporučujeme po instalaci aktualizace aktualizovat všechny aplikace, protože některé aplikace mohly obdržet optimalizační aktualizace, aby správně fungovaly s macOS Big Sur.

Chcete-li zkontrolovat aktualizace aplikací, spusťte na svém Macu App Store z doku a klikněte na „Aktualizace“ v levém podokně. Pokud problém přetrvává i po aktualizaci, můžete zkusit vynutit ukončení a opětovné spuštění aplikace, abyste zjistili, zda problém vyřeší.

Hlučné ventilátory po instalaci macOS Big Sur

Pokud po aktualizaci softwaru na macOS Big Sur zní ventilátory na vašem Macu hlasitěji, nezoufejte. Přestože je aktualizace dokončena, macOS bude pokračovat v optimalizaci pro váš počítač prováděním úloh na pozadí a indexováním po dobu několika hodin. Tato operace využívá více systémových prostředků, díky čemuž se ventilátory na vašem Macu nastartují a roztočí při vyšších otáčkách, aby ochladily systémové komponenty.Po dokončení aktivity na pozadí by se chování ventilátoru mělo vrátit k normálu.

Obecně pomalý výkon

Toto je docela běžný problém po každé větší aktualizaci macOS, ale ve většině případů se není čeho obávat. Pokud vás po úspěšné instalaci aktualizace macOS Big Sur upozornil zprávou „Optimalizace vašeho Macu: Výkon a životnost baterie může být ovlivněna, dokud nebude dokončena“, nejde o nic neobvyklého.

Jak již bylo zmíněno dříve, váš Mac pokračuje v provádění úloh na pozadí a indexování po dobu několika hodin, což by mohlo ovlivnit nejen životnost baterie, ale také dočasně ovlivnit celkový výkon. Dejte tomu zhruba den na dokončení všech aktivit na pozadí a zjistěte, zda se výkon vrátil k normálu.

Pokud jste si nedávno zakoupili nový Mac s čipem Apple M1, můžete zaznamenat problémy s výkonem některých aplikací, které nejsou optimalizovány pro křemík Apple.Je to proto, že mnoho vývojářů teprve aktualizuje a optimalizuje své aplikace pro nové čipy M1. Tyto neoptimalizované aplikace nebo aplikace navržené pro počítače Mac s procesorem Intel jsou v zásadě emulovány pro běh na počítačích M1 Mac pomocí překladového prostředí Apple Rosetta 2. Tato situace by se měla v příštích několika měsících výrazně zlepšit, protože více vývojářů přidá podporu pro tyto nové procesory.

Tiskárna po Big Sur nefunguje

Některým uživatelům počítačů Mac přestaly po aktualizaci na macOS Big Sur fungovat tiskárny.

První věc, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat, zda jsou na webových stránkách výrobce k dispozici aktualizované ovladače tiskárny pro vaši konkrétní tiskárnu. To se samozřejmě bude lišit v závislosti na výrobci tiskárny a můžete také kontaktovat jeho oddělení technické podpory pro pomoc.

Další možností je resetovat tiskový systém na Macu nebo odinstalovat a znovu nainstalovat tiskárnu následujícím způsobem:

1. Otevřete Předvolby systému a přejděte na Tiskárny
2. Vyberte tiskárnu a kliknutím na tlačítko mínus – odstraňte tiskárnu z počítače Mac
3. Další restartujte Mac
4. Přeinstalujte tiskárnu

Zkuste tisknout znovu, pokud to funguje, můžete začít. A znovu, pokud to nebude fungovat, možná je načase kontaktovat oficiální oddělení technické podpory výrobce vaší tiskárny.

Něco nefunguje k vyřešení problému? Zvažte přechod na nižší verzi

Pokud žádná z výše uvedených metod odstraňování problémů nefungovala ve váš prospěch a macOS Big Sur je na vašem Macu stále nepoužitelný, možná se chystáte přejít zpět na macOS Catalina nebo Mojave.

V takovém případě můžete Mac obnovit z předchozí zálohy Time Machine, což je pravděpodobně nejpohodlnější způsob návratu k macOS Catalina nebo Mojave. Abyste toho mohli dosáhnout, budete samozřejmě potřebovat platnou zálohu Time Machine.

Případně můžete zkusit přeinstalovat macOS přes Internet Recovery, což se pokusí přeinstalovat verzi macOS dodanou s Macem.

A samozřejmě, pokud budete potřebovat další pomoc, můžete se obrátit na oficiální podporu Apple. Máte možnost chatovat s podporou Apple z libovolného zařízení nebo si promluvit s živým agentem společnosti Apple, kde získáte podrobné pokyny.

–

Doufáme, že se vám po aktualizaci na macOS Big Sur podařilo vyřešit jakékoli problémy nebo problémy, které ovlivňovaly váš Mac. S jakým konkrétním problémem jste se na svém počítači macOS potýkali? Která z těchto metod odstraňování problémů se vám osvědčila? Měli jste jiný problém, který zde není uveden? Našli jste jiné řešení vašeho problému? Máte nějaké další tipy, o které se s námi můžete podělit? Podělte se o své zkušenosti s problémy souvisejícími s macOS Big Sur v komentářích níže a vyjádřete také své myšlenky a názory.