Používá váš Mac aktuálně macOS Big Sur Public Beta nebo Developer Beta? Pokud ano, možná vás bude zajímat, že můžete hlásit chyby a závady přímo společnosti Apple pomocí Feedback Assistant.

Feedback Assistant je aplikace, která je předinstalována, když aktualizujete svůj Mac na systémový software macOS beta.Je k dispozici již několik let a obsahuje automatickou diagnostiku na zařízení, vzdálené hlášení chyb a hlášení o stavu chyb, které jste nahlásili. Vývojáři a účastníci programu Beta Software Program mohou tuto aplikaci používat k nahlašování jakýchkoli problémů, kterým čelí ve svých systémech po aktualizaci na macOS Big Sur beta.

Tento článek vás provede kroky k nahlášení chyb společnosti Apple v beta verzi macOS Big Sur s Asistentem zpětné vazby.

Jak nahlásit chyby a nabídnout společnosti Apple zpětnou vazbu v macOS Big Sur Beta

Hlášení chyb, závad a dalších problémů souvisejících se softwarem společnosti Apple je velmi jednoduchý a přímočarý postup na počítačích macOS pomocí aplikace Feedback Assistant. Chcete-li začít, postupujte podle níže uvedených kroků.

1. Spusťte „Feedback Assistant“ na vašem Macu z doku. Pokud aplikaci v Docku nevidíte, stiskněte Command + Mezerník na klávesnici a vyhledejte ji pomocí Spotlight Search.

   

2. Zadejte přihlašovací údaje k Apple ID a klikněte na „Další“ pro přihlášení do Feedback Assistant.

   

3. Jakmile se přihlásíte do aplikace, klikněte na ikonu psaní nahoře, jak je znázorněno níže. Případně můžete také začít kliknutím na možnost „Nová zpětná vazba“.

   

4. Dále budete požádáni o výběr tématu. Ze seznamu dostupných možností vyberte „macOS“ a klikněte na „Pokračovat“.

   

5. Nyní vyplňte potřebné údaje do příslušných polí a klikněte na „Pokračovat“.

   

6. V této nabídce se vám zobrazí soubory, které se odesílají společnosti Apple k diagnostice vašeho problému. Kromě toho můžete kliknutím na ikonu „+“ připojit své vlastní soubory. Chcete-li připojit snímky obrazovky, použijte ikonu fotoaparátu. Po dokončení přidávání souborů klikněte na „Pokračovat“.

   

7. Nyní budete moci zkontrolovat svou vlastní zpětnou vazbu. Projděte všechna různá pole, ujistěte se, že jsou informace přesné, a klikněte na „Odeslat“.

   

8. Zobrazí se vyskakovací zpráva, že odesíláte informace společnosti Apple. Kliknutím na „Přijmout“ pokračujte a odešlete zpětnou vazbu.

   

9. Dokončení odeslání zpětné vazby bude trvat několik sekund, ale jakmile bude hotovo, můžete okno opustit kliknutím na „Zavřít“.

   

10. Zpětnou vazbu, kterou jste právě odeslali, budete moci zobrazit kliknutím na možnost „Odesláno“ v levém podokně.

    

Tady máš. Nyní jste se naučili, jak hlásit chyby společnosti Apple, když zkoušíte beta verzi macOS Big Sur.

Jakmile odešlete zpětnou vazbu pomocí této aplikace, obdržíte ID zpětné vazby pro sledování odeslání buď v aplikaci, nebo na webu Feedback Assistant. Můžete sledovat, zda je vaše hlášení stále vyšetřováno, řešeno nebo zda byla identifikována potenciální oprava.

Pokud se již s určitým problémem nesetkáte, můžete své hlášení kdykoli označit jako uzavřené.

Pokud jste odeslali více zpráv, Feedback Assistant poskytuje stav pro každou vaši zpětnou vazbu, což vám pomůže lépe porozumět stavu řešení vaší zprávy. Dozvíte se také, kolik podobných přehledů bylo seskupeno s vaším.

Díky aplikaci Feedback Assistant můžete jako koncoví uživatelé pracovat s Applem a pomoci mu vylepšit macOS Big Sur do doby, kdy koncem tohoto roku vyjde finální verze.Přestože jsme se v tomto článku zaměřili na Mac, můžete také nahlásit chyby v iOS 14 beta, iPadOS 14 beta, watchOS beta a tvOS beta, pokud používáte jiná zařízení Apple, a to i přímo z aplikace MacOS Feedback Assistant. A Feedback Assistant je předinstalovaný na iPhonech a iPadech se softwarem beta.

Doufáme, že jste nám mohli poskytnout zpětnou vazbu ohledně problémů, kterým jste na svém počítači čelili po aktualizaci na macOS Big Sur beta. Jaký je váš celkový názor na aplikaci Feedback Assistant, která je předinstalovaná v beta softwaru? Používá váš Mac vývojářskou beta verzi nebo veřejnou beta verzi Big Sur? Podělte se o své cenné názory a zkušenosti v sekci komentářů níže.