iOS 13 je k dispozici ke stažení a instalaci pro iPhone a iPod touch a iPadOS 13.1 bude brzy vydán pro iPad. Zatímco pro většinu uživatelů instalace a aktualizace iOS 13 a iPadOS 13 proběhne hladce a bude fungovat dobře, někteří uživatelé mají různé problémy s aktualizací softwaru iOS 13 při pokusu o aktualizaci nebo při pokusu o stažení a instalaci aktualizace.

Prozkoumáme různé problémy s aktualizací iOS 13 a nabídneme některá řešení pro odstraňování problémů.

Zaprvé si uvědomte, že většina problémů s aktualizacemi, o kterých se zde diskutuje, je jednoduše způsobena přetížením serverů Apple požadavky na stažení iOS 13 a iPadOS 13. V souladu s tím je obvykle vše, co potřebujete, trocha trpělivosti. vyřešit tento druh problémů s aktualizacemi.

Ujistěte se, že jste nejprve provedli novou zálohu iPhonu nebo iPadu na iCloud a/nebo iTunes v počítači. Nikdy se nepokoušejte instalovat žádnou aktualizaci systémového softwaru bez nové zálohy.

iOS 13 se při stahování zasekl na „Vyžadována aktualizace“

Pokud zjistíte, že se iPhone, iPad nebo iPod touch zasekl na „Aktualizace požadována“, je to pravděpodobně kvůli jedné ze dvou věcí; buď bylo přerušeno vaše internetové připojení, nebo server Apple, ze kterého je aktualizace požadována, pravděpodobně kvůli vysoké poptávce pomalu reaguje.To druhé je pro většinu uživatelů právě teď docela pravděpodobné, protože mnoho lidí se pokouší nainstalovat nový software pro iOS hned, jak je vydán.

Naštěstí je to obvykle opravdu snadné opravit. Tento problém se obvykle vyřeší pouhým čekáním a ponecháním iPhonu v klidu.

Pokud čekání problém nevyřeší, přeskočte na část „jak opravit“ dále níže.

iOS 13 zaseknutý u „Odhad zbývajícího času“

Pokud se aktualizace iOS 13 zasekne na obrazovce „odhad zbývajícího času“, jedná se pouze o variaci stejného problému „vyžadována aktualizace“. Když říkáme „zaseknutý“, myslíme uvíznutí na velmi dlouhou dobu, ne jen na několik minut.

To obvykle znamená, že servery Apple jsou přetíženy požadavky na stažení a instalaci aktualizace softwaru iOS 13.

Tento problém obvykle vyřeší jednoduchá trpělivost. Zkuste svůj iPhone, iPad nebo iPod touch nechat chvíli zapojený a zapnutý a zjistěte, zda se to vyřeší samo, mělo by.

Pokud chvíli čekání tento problém nevyřeší (například pokud jste iPhone nechali zapnutý přes noc a stále se zasekává na „odhadu zbývajícího času“ pro iOS 13), budete chtít přeskočit do sekce řešení níže v tomto článku.

iOS 13 uvízl na „Ověřování aktualizace“ nebo „Příprava na aktualizaci“

Pokud se váš iPhone zdánlivě zasekl při „ověření“ nebo „přípravě“ na aktualizaci iOS 13, opět možná zjistíte, že tento problém může vyřešit pouhé čekání a trpělivost.

Pokud jste již chvíli čekali (několik hodin) a máte pocit, že nedošlo k žádnému pokroku, možná budete chtít pokračovat dalšími kroky pro odstraňování problémů.

Jak opravit většinu problémů se stahováním aktualizací iOS 13

1. Otevřete aplikaci „Nastavení“
2. Přejděte na „Obecné“ a poté na „Úložiště pro iPhone“ (nebo Úložiště iPadu)
3. Vyhledejte v seznamu „iOS 13“ a klepněte na něj
4. Klepněte na „Odstranit aktualizaci“ a potvrďte, že chcete aktualizaci ze zařízení odebrat



5. Restartujte iPhone, iPad nebo iPod touch vypnutím a opětovným zapnutím zařízení (nebo tvrdým restartem)
6. Vraťte se na „Nastavení“ > Obecné > Aktualizace softwaru a klikněte na „Stáhnout a nainstalovat“, až se iOS 13 znovu zobrazí

Tento proces odebrání aktualizace ze zařízení, restartování, následné stažení a opětovná instalace iOS 13 obvykle vyřeší většinu problémů s procesem počáteční aktualizace.

Všimněte si, že můžete použít podobný trik, ale nejprve přepnutím režimu AirPlane, což je způsob, jak zrušit a zastavit aktualizaci iOS, zatímco se aktivně stahuje, ještě před zahájením instalace, například pokud jste začali stahovat iOS 13, ale rozhodli jste se, že jej zatím instalovat nechcete.

iOS 13 zaseknutý na logu Apple, ukazateli průběhu atd

Počáteční stahování iOS 13 někdy probíhá podle očekávání, ale aktualizace iOS 13 se zasekne na ukazateli průběhu nebo se na obrazovce zasekne logo Apple.

V těchto situacích by vaším prvním přístupem mělo být vyjádření trpělivosti, jednoduše zařízení zapojte do zásuvky a nechte ho chvíli odležet.

Pokud je to jen trochu možné, nechcete přerušit aktualizaci systémového softwaru, protože by to mohlo způsobit ztrátu dat a vyžadovat obnovení zařízení ze zálohy pomocí iTunes nebo počítače.

Aktualizace iOS 13 uvízla na logu Apple nebo ukazateli průběhu na velmi dlouhou dobu (tj.: 12 a více hodin)?

Toto je vzácné, ale pokud se aktualizace iOS 13 skutečně zasekne na logu Apple nebo na ukazateli průběhu poté, co byla ponechána o samotě po velmi dlouhou dobu (například více než 12 hodin, když byla připojena), pak možná budete muset obnovit iPhone pomocí režimu obnovy nebo režimu DFU, což vyžaduje počítač s iTunes nebo Mac se systémem Catalina a kabel USB.

Pokud nemáte k dispozici zálohu, můžete trpět trvalou ztrátou dat čehokoli v zařízení.

Jak vstoupit do režimu DFU na iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus

Samozřejmě další možností je kontaktovat společnost Apple pro oficiální podporu a pokyny k řešení problémů s aktualizací iOS 13.

Zaznamenali jste nějaké problémy s aktualizací na iOS 13? Podařilo se vám je vyřešit pomocí výše uvedených tipů? Podělte se o své zkušenosti s instalací aktualizace iOS 13 v komentářích níže.