Někteří uživatelé iPadu Pro hlásí, že dotyková obrazovka náhodně nereaguje. Někdy to může znamenat, že iPad Pro vůbec nereaguje na žádný dotek, někdy může přerušovaně ignorovat dotyky, přejetí nebo gesta, nebo se může zdát, že se obrazovka po dotyku zadrhává nebo zamrzne, nebo dokonce upustí úmyslné dotyky, jako je psaní písmen na dotyková klávesnice na obrazovce iPadu Pro.

Pokud se u iPadu Pro setkáváte s náhodně nereagujícími problémy s dotykovou obrazovkou, vyzkoušejte níže uvedené tipy, abyste zjistili, zda vám mohou pomoci problém zlepšit nebo vyřešit.

1: Vyčistěte obrazovku

Než uděláte cokoliv jiného, ​​očistěte obrazovku iPadu Pro. Stiskněte tlačítko zámku obrazovky, abyste omylem neklepli na něco, co nechcete, a pak už potřebujete jen jednoduchý hadřík a malé množství vody.

Můžete použít lehce navlhčený hadřík, nepoužívejte žádné abrazivní chemikálie ani čisticí prostředky.

Někdy se stane, že šmouhy, mastnota nebo jídlo na obrazovce iPadu Pro může způsobit, že obrazovka nebude reagovat na dotyk, takže čištění obrazovky může být snadným řešením tohoto problému.

2: Odstraňte pouzdro a/nebo ochranu obrazovky

Mnoho uživatelů iPadu Pro používá k ochraně svého iPadu Pro pouzdro a často tato pouzdra buď obsahují chránič obrazovky, nebo mají chránič obrazovky zabudovaný.

Zamkněte obrazovku zařízení, zkuste z iPadu Pro odstranit pouzdro a chránič obrazovky a zjistěte, zda problém s nereagující dotykovou obrazovkou přetrvává.

Problémy s dotykovou obrazovkou často vyřeší jednoduché odstranění nepadnoucího pouzdra nebo chrániče obrazovky.

Stojí za zmínku, že tento problém hlásí uživatelé iPadu Pro se skleněnými i plastovými chrániči obrazovky, takže není zcela jasné, zda některý typ chrániče obrazovky problém zlepšuje nebo zhoršuje, nebo je dokonce vůbec souvisí, protože existují zprávy o uživatelích bez chráničů obrazovky, kteří mají také náhodně nereagující problém s dotykovou obrazovkou iPadu Pro.

3: Aktualizace systémového softwaru na iPadu Pro

Zálohujte na iCloud (nebo počítač s iTunes nebo obojí) a poté nainstalujte všechny aktualizace systémového softwaru, které čekají na iPad Pro, přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru.

Je možné, že problém s občasnou nereagující dotykovou obrazovkou je chyba nebo jiný problém specifický pro některé verze iOS / iPadOS, takže aktualizace na nejnovější verzi systémového softwaru na iPadu Pro může pomoci.

4: Zapněte dotykové ubytování

Pokud obrazovka iPadu Pro stále náhodně nereaguje na dotyk, můžete zkusit povolit možnost nastavení systému nazvanou Touch Accommodations.

Pro iPadOS 13 a novější: Přejděte do Nastavení > Usnadnění > Dotykové ubytování > zapněte „Ubytování dotykem“

Pro iOS 12 a starší: Přejděte do Nastavení > Obecné > Usnadnění > Klepněte na Ubytování a poté zapněte ‚Ubytování dotykem‘

Zřejmě nemusíte povolovat ani přepínat žádné další nastavení v sekci Toufh Accommodations, jednoduchým zapnutím této funkce můžete vyřešit problém s nereagující dotykovou obrazovkou u některých uživatelů iPadu Pro.Děkujeme uživateli na diskusním fóru Apple za nabídku tohoto konkrétního návrhu.

5: Vypněte probuzení klepnutím

Někteří uživatelé hlásí, že deaktivace probuzení klepnutím zlepšila jejich problémy s nereagující dotykovou obrazovkou na iPadu Pro.

Přejděte do Nastavení > Obecné > Usnadnění > najděte „Probuzení klepnutím“ a vypněte jej

6: Vynucení restartování iPadu Pro

Někteří uživatelé uvedli, že násilné restartování zařízení dočasně vyřeší problém s nereagující dotykovou obrazovkou iPadu Pro. Pokud tento postup neznáte, můžete to udělat následovně:

Vynucené restartování iPadu Pro (nové modely bez tlačítek Domů): Stiskněte a uvolněte zvýšení hlasitosti, stiskněte a uvolněte snížení hlasitosti, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se na obrazovce nezobrazí logo  Apple.

Vynutit restart starších modelů iPadu Pro s tlačítkem Home: Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a tlačítko Domů, dokud se na obrazovce nezobrazí logo  Apple

Když se zařízení znovu spustí, dotyková obrazovka by měla reagovat a alespoň na chvíli opět fungovat podle očekávání.

7: Máte Apple Pencil? Odpojit a znovu připojit

Je zajímavé, že někteří uživatelé hlásili, že odpojení a opětovné připojení Apple Pencil k iPadu Pro může vyřešit problém s nereagující dotykovou obrazovkou.

Pokud nemáte Apple Pencil, nebude to pro vás relevantní.

8: Zálohování a obnovení

Zálohování a obnovení může problém také vyřešit. Vím, že toto je ta nejhorší rada pro řešení problémů, ale je to také krok, který od vás Apple bude vyžadovat, než si necháte zařízení opravit prostřednictvím záručních programů, takže ať už to chcete nebo ne, měli byste to udělat. Stačí zálohovat váš iPad Pro na iCloud nebo iTunes a poté jej obnovit z iTunes nebo jej resetovat a obnovit ze zálohy pomocí iCloudu.

Různé další tipy, jak vyřešit problémy s nereagující dotykovou obrazovkou na iPadu Pro

• Pokud se problém s dotykovou obrazovkou vyskytuje pouze v některých aplikacích, zkuste tyto aplikace smazat a znovu je nainstalovat na ipad Pro
• Ujistěte se, že má iPad Pro v zařízení k dispozici dostatek úložného prostoru, pokud je iPad Pro plně výkon, může utrpět
• Ujistěte se, že displej iPadu Pro není prasklý nebo poškozený
• Prohlédněte celý iPad Pro, zda není fyzicky poškozen, protože jakékoli fyzické poškození může ovlivnit výkon zařízení a bylo by nutné jej opravit, než bude možné obnovit normální chování

Můžete také vyzkoušet některé z dalších tipů a řešení pro případ, že dotyková obrazovka iPhonu nefunguje a mezi nimi dochází k nějakému křížení, jako je čištění obrazovky, aktualizace systémového softwaru a tak dále.

Dotyková obrazovka iPadu Pro stále náhodně nereaguje? Zvažte kontaktování podpory Apple

Pokud jste vyzkoušeli všechna výše uvedená řešení a problém s nereagující dotykovou obrazovkou na vašem iPadu Pro stále přetrvává, možná budete chtít kontaktovat přímo oficiální podporu Apple a požádat je, aby se pokusili problém vyřešit pomocí vy.

–

Není zcela jasné, jak častý je problém iPadu Pro s nereagující dotykovou obrazovkou, ale problém je hlášen téměř u všech modelů iPadu Pro a objevuje se jako stížnost v celé řadě vláken v oficiální diskusi Apple nástěnky (1, 2, 3) a jinde na dalších diskusních fórech na webu (1). V jednu chvíli o tom MacRumors dokonce napsal příspěvek a problém popsal jako zadrhávání obrazovky nebo obecnou necitlivost, často s dotykovou obrazovkou, která nereaguje nebo která při psaní vypadává.

Pokud jste zaznamenali nějaké problémy s tím, že dotyková obrazovka na iPadu Pro náhodně nebo přerušovaně přestala reagovat a buď jste zjistili, že některý z výše uvedených tipů pro vás fungoval, nebo jste objevili jiné řešení, sdílejte to s námi v komentářích níže!