Zřídka se může stát, že iPad uvízne na obrazovce s logem Apple, když se zařízení spouští nebo restartuje. Uvíznutí na logu Apple se obvykle stává během neúspěšné aktualizace softwaru, ať už byla přerušena nebo neúplná, ale někdy se to může stát i během obnovy a během jiných operací.

Pokud je iPad, iPad Pro, iPad Air nebo iPad mini přilepený na obrazovce s logem Apple, můžete pomocí níže uvedených tipů problém vyřešit a problém vyřešit.

Jak opravit iPad, iPad Pro, iPad Air, iPad Mini přilepené na logu Apple

Cílem této příručky je zkontrolovat řešení pro odstraňování problémů s iPadem, iPadem Pro, iPadem Air nebo iPadem mini, který uvízl na černé obrazovce s logem Apple. Postupujte v uvedeném pořadí a nezapomeňte použít rady specifické pro model iPadu, protože kroky pro odstraňování problémů se u iPadu s Face ID a iPadu s tlačítky Domů liší.

0: Počkejte! Má obrazovka s logem Apple na iPadu ukazatel průběhu?

Pokud je na obrazovce s logem Apple pod logem Apple ukazatel průběhu, znamená to pravděpodobně, že zařízení instaluje aktualizaci systémového softwaru nebo se obnovuje. V takové situaci nebudete chtít přerušit proces aktualizace systémového softwaru.

Pokud na iPadu vidíte obrazovku s logem Apple a pod logem Apple je ukazatel průběhu, nechte jej chvíli sedět se zařízením zapojeným do zdroje napájení.

Pokud se používá aktualizace softwaru, iPad dokončí instalaci a po dokončení se normálně restartuje.

Můžete si vzít iPad a všimnout si, že je na obrazovce s logem Apple zdánlivě odnikud, pokud máte na iPadu povolené automatické aktualizace softwaru iOS / iPadOS. Nechte aktualizaci dokončit, nepřerušujte ji.

Pokud iPad nereaguje a zůstává přilepený na černé obrazovce s logem Apple po delší dobu, řekněme přibližně po hodině, může se zaseknout a vyžadovat další řešení problémů. Když je iPad skutečně přilepený na obrazovce s logem Apple, použijte k vyřešení problému níže uvedené triky pro odstraňování problémů.

1: Vynutit restart iPadu

Někdy prostě násilné restartování iPadu vyřeší uvíznutí na obrazovce s logem Apple. Vynucené restartování iPadu se liší podle modelu iPadu a modelového roku iPadu, postupujte podle pokynů níže v závislosti na konkrétním iPadu, iPadu Air, iPad mini nebo iPad Pro.

Vynutit restart iPad Pro 11″ a iPad Pro 12,9″ (2018 a novější)

Můžete vynutit restart iPadu Pro s Face ID (2018 a novější), včetně modelů iPad Pro 11″ a iPad Pro 12,9″, pomocí následujících pokynů:

Stiskněte a uvolněte zvýšení hlasitosti, stiskněte a uvolněte snížení hlasitosti, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se iPad Pro nerestartuje

Vynutit restart iPad, iPad Air, iPad mini a starší iPad Pro

Restartování iPadu můžete vynutit kliknutím na tlačítko Domů, včetně iPadu, iPadu Air, iPadu mini a starších modelů iPad Pro, podle následujících pokynů:

Podržte současně tlačítka HOME a NAPÁJENÍ, dokud obrazovka zařízení neztmavne a znovu se rozsvítí na obrazovce s logem Apple

Příležitostně funguje vynucený restart a iPad se vrátí na zamykací obrazovku nebo domovskou obrazovku jako obvykle. Pokud ne, pokračujte v řešení problémů.

2: Aktualizujte iPad pomocí režimu obnovení (nebo obnovení)

Dalším trikem pro odstraňování problémů je aktualizace iPadu pomocí režimu obnovení. Použití režimu obnovení vyžaduje použití počítače (Mac nebo Windows PC) s moderní verzí iTunes a pro připojení iPadu k počítači budete potřebovat USB kabel. Podobně jako při vynuceném restartu se vstup do režimu obnovení liší podle modelu iPadu.

Aktualizujte iPad Pro pomocí Face ID prostřednictvím režimu obnovení

Pokud má iPad Face ID a nemá tlačítko Domů, můžete na iPadu Pro (2018 a novějším) vstoupit do režimu obnovení pomocí následujících pokynů:

• Otevřete v počítači iTunes (nebo Finder, pokud Mac běží Catalina)
• Stiskněte a podržte tlačítko napájení a tlačítko pro zvýšení hlasitosti, dokud se nezobrazí obrazovka „Slide to Power Off“, potom přetažením posuvníku vypněte iPad Pro
• Poté podržte tlačítko NAPÁJENÍ a připojte iPad Pro k počítači pomocí USB kabelu. Držte tlačítko NAPÁJENÍ, dokud nebude iPad v režimu obnovy
• Když se na obrazovce objeví výstražná zpráva, zvolte „Aktualizovat“

Aktualizace iPadu v režimu zotavení může chvíli trvat, takže buďte trpěliví a nechte uplynout asi 20 minut. Pokud se to podaří, iPad Pro aktualizuje systémový software a poté se sám restartuje a bude fungovat jako obvykle.

Pokud se to nezdaří , budete muset zopakovat výše uvedené kroky, ale v kroku 4 zvolte „Obnovit“ iPad místo „aktualizace“ (Důležitá poznámka : obnovením iPadu jej obnovíte jako nový a vymažete všechna data na iPadu, pokud však máte zálohu, můžete z této zálohy po dokončení obnovit).

Aktualizujte jakýkoli iPad pomocí tlačítka Domů pomocí režimu obnovení

Pokud má iPad tlačítko Domů, můžete na iPadu, iPadu Air, iPadu mini a starším iPadu Pro vstoupit do režimu obnovení pomocí následujících pokynů:

• Otevřete v počítači iTunes (nebo Finder, pokud Mac běží Catalina)
• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí obrazovka „Slide to Power Off“, a poté posunutím vypněte iPad
• Při připojování iPadu k počítači pomocí USB kabelu podržte tlačítko HOME
• Podržte tlačítko HOME, dokud nebude iPad v režimu obnovy a nebude detekován počítačem
• Když se na obrazovce objeví výstražná zpráva, zvolte „Aktualizovat“

Aktualizace iPadu může chvíli trvat, dejte mu alespoň 20 minut, abyste zjistili, zda to funguje. Pokud je aktualizace úspěšná, iPad se restartuje a bude použitelný jako obvykle.

Pokud se to nezdaří, budete muset zopakovat výše uvedené kroky, ale v kroku 5 zvolte „Obnovit“ iPad místo aktualizace. (Důležitá poznámka: obnovení iPadu vymaže všechna data na iPadu a nastaví jej jako nový, pokud však máte zálohu, můžete ji obnovit během nastavení po obnovení).

3: Vymazání a obnovení iPadu pomocí režimu DFU

Pokud výše uvedené metody režimu obnovení problém nevyřeší, můžete k obnovení iPadu nebo iPadu Pro zkusit použít režim DFU. Režim DFU je nižší metoda obnovení, která může fungovat, když režim obnovení selže. Použití režimu DFU zcela vymaže iPad, což znamená, že všechna data na iPadu budou ztracena. Pokud máte zálohu iPadu, můžete po dokončení obnovy DFU obnovit zálohu iPadu do iPadu.

Obnovení iPadu, iPadu Air, iPadu mini, staršího iPadu Pro s režimem DFU

Do režimu DFU můžete na libovolném iPadu s tlačítkem Domů vstoupit pomocí těchto pokynů:

• Připojte iPad k počítači (Mac nebo PC) a spusťte iTunes (nebo Finder, pokud Mac běží Catalina)
• Podržte současně tlačítka NAPÁJENÍ a HOME a dále držte obě tato tlačítka po dobu 10 sekund
• Po 10 sekundách uvolněte tlačítko NAPÁJENÍ, ale držte tlačítko HOME dalších 5 sekund
• Zvolte možnost Obnovit iPad pomocí iTunes, tím se vymažou všechna data na iPadu a nastaví se jako nový

Obnovení iPadu Pro (2018 a novější) pomocí režimu DFU

Vstup do režimu DFU na iPadu Pro s Face ID (2018 a novější) se provádí pomocí následujících kroků:

• Připojte iPad Pro k počítači a spusťte iTunes (nebo Finder, pokud Mac běží Catalina)
• Stiskněte a uvolněte ZVÝŠIT HLASITOST, poté stiskněte a uvolněte SNÍŽENÍ hlasitosti a poté stiskněte a podržte tlačítko NAPÁJENÍ po dobu 10 sekund
• Zatímco stále držíte tlačítko napájení, stiskněte a dalších 5 sekund podržte tlačítko SNÍŽENÍ hlasitosti
• Uvolněte tlačítko napájení, ale dalších 10 sekund držte SNÍŽENÍ hlasitosti
• Když se v počítači zobrazí upozornění, že zařízení bylo detekováno v režimu obnovy, vyberte možnost Obnovit, čímž iPad vymažete a nastavíte jej jako nový

Když se iPad Pro úspěšně obnoví, můžete jej buď nastavit jako nový, nebo jej během nastavování obnovit z dostupné zálohy.

–

Naštěstí uvíznutí na černé obrazovce s logem Apple je u iPadu poměrně vzácným jevem, a přestože se totéž může stát na iPhonu, také není příliš běžné narazit na toto zařízení. Problém obvykle vyřeší výše uvedené kroky pro odstraňování problémů. Dejte nám vědět v komentářích níže, co pomohlo vyřešit váš problém.

Vyzkoušeli jste vše výše uvedené a stále jste uvízli na obrazovce s logem Apple? Možná se děje něco jiného, ​​takže další nejlepší možností je kontaktovat oficiální podporu Apple nebo autorizované servisní středisko Apple a požádat o další pomoc při opravě iPadu, iPadu Air, iPadu mini nebo iPadu Pro.